Каждый раз в преддверии праздников перед нами встает мучительный вопрос: что подарить? Ну а продавцы товаров и услуг в ответ всегда рады предложить универсальное средство от подобных терзаний - подарочный сертификат.
Он позволяет своему счастливому обладателю самостоятельно выбрать из всего многообразия ассортимента то, что ему действительно нужно.
Теоретически, в результате должны остаться довольны все: и сам даритель, и получатель подарка, и, конечно же, тот, кто выпустил сертификат - ведь он уже гарантированно сделал продажу.
Но, к сожалению, на деле иногда выходит совсем не так: из цепочки счастливых людей выпадает тот, кто был одарен тем самым сертификатом.
Стремясь как можно быстрее снять с себя проблему подарка, некоторые даже не задумываются о том, сможет ли одаряемый человек воспользоваться сертификатом.
Что же делать, если в очередной раз преподнесли в дар абсолютно ненужный сертификат? Самый рациональный выход - обналичить его (т.е. получить на руки те деньги, оплату которых он подтверждает).
И сложившаяся судебная практика однозначно гласит: такое право у держателя сертификата есть. Вот только следует учитывать, что магазин или салон, который уже реализовал сертификат, вовсе не обрадует перспектива расстаться с деньгами - поэтому его сотрудники будут всячески доказывать, что клиент в данном случае не прав.
Рассмотрим, какие контраргументы можно привести им в ответ на:
1. «Подарочный сертификат - это не товар, а значит, обмену и возврату он не подлежит»
По поводу правовой природы подарочного сертификата однозначно высказался Верховный суд: это форма подтверждения аванса, полученного продавцом в счет будущих покупок к него (дело № 57-КГ15-7).
Поэтому сертификат действительно нельзя приравнять к товару, но основывать на этом отказ в возврате неправомерно. Отношения между продавцом и покупателем, предъявившим сертификат, регулируются Законом о защите прав потребителей.
А он позволяет потребителю отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег, сославшись на отсутствие у него информации о товаре или услуге (статья 12).
Поскольку подробную информацию обо всех предлагаемых товарах или услугах в один сертификат вместить невозможно, претензия покупателя всегда будет обоснованной - а это значит, что продавец обязан вернуть деньги.
2. «Без кассового чека деньги вернуть нельзя»
Все тот же Закон о защите прав потребителей не позволяет продавцу использовать кассовый чек в качестве мотива для отказа покупателю (статья 18).
Наличие у покупателя сертификата с наименованием и официальной символикой соответствующего магазина служит убедительным доказательством того, что он действительно приобрел его именно здесь. Поэтому продавцу потребуется предоставить дополнительные доказательства, чтобы это опровергнуть.
3. «Правила магазина прямо запрещают получать обратно деньги за приобретенные подарочные сертификаты»
Магазины, салоны и прочие заведения, которые запускают в продажу сертификаты, обычно составляют свой внутренний свод правил их использования.
Но даже если в них установлен строжайший запрет на возврат денег по сертификатам, продавец все равно не вправе отказать в этом покупателю.
Если вы заказали SSL, но ещё не активировали его, вы можете отказаться от SSL-сертификата и вернуть средства. Для этого напишите заявку .
Отозвать сертификат после активации невозможно. Если вы хотите отказаться от активированного SSL-сертификата, вам нужно удалить его.
Удаление SSL-сертификата
Чтобы удалить SSL-сертификат, обратитесь . Стоимость платного сертификата будет возвращена только в том случае, если с момента заказа SSL-сертификата прошло не более 30 дней .
Исключением являются сертификаты EV (Extended Validation) и сертификаты от GlobalSign. Денежные средства за данные сертификаты возвращаются, только если с момента заказа прошло не более 7 дней .
Отключение HTTPS-соединения
Если после удаления сертификата вы хотите отключить HTTPS-соединение (), вы можете сделать это, удалив редирект с HTTP на HTTPS в панели управления хостингом или в конфигурационном файле.htaccess. Удостоверьтесь, что в административной панели вашей CMS отключены плагины, отвечающие за данный тип редиректов.
Обращаем ваше внимание на то, что современные браузеры могут помечать сайты, работающие по HTTP, как «небезопасные».
Для работы с электронными документами. Теперь возникает другой, вполне резонный вопрос, а как удалить ЭЦП с компьютера или из реестра , и стоит ли вообще это делать.
Как удалить сертификат ЭЦП
Как известно, сертификат ЭЦП хранится в реестре Windows , но нам эта информация сегодня не пригодится, копаться в реестре мы не собираемся. А для того, чтобы , мы воспользуемся другим, более простым методом. Для этого необходимо выполнить несколько несложных действий.
Откройте меню Пуск → Панель управления.
В строке поиска напишите свойства браузера , а в левой части окна нажмите Свойства браузера.
В открывшемся окне перейдите на вкладку Содержание , где в разделе Сертификаты нажмите одноименную кнопку Сертификаты.
Откроется окно со всеми установленными на компьютер сертификатами.
Найдите нужный сертификат, выделите его и нажмите Удалить .
При этом появится предупреждение о том, что зашифрованная с помощью данного сертификата информация не сможет быть расшифрована. Если вы уверены в своих действиях, нажмите Да.
Как посмотреть сертификат ЭЦП
Для того, чтобы убедиться в правильности выбора сертификата, непосредственно перед его удалением, вы можете просмотреть сертификат , выделив его, и нажав Просмотр.
Перед вами откроется окно с конкретным сертификатом. Здесь представлена вся информация на данный сертификат.
Таким образом можно удалить сертификат ЭЦП с компьютера . Также, для того, чтобы открыть хранилище сертификатов , существует и другой способ, возможно для кого-то более удобный.
На клавиатуре нажмите (сочетание клавиш Win + R), в открывшемся окне введите certmgr.msc . Нажмите Ок.
Откроется окно с сертификатами. Как и в предыдущем случае, найдите сертификат, который необходимо удалить, выделите его, нажмите правой кнопкой мыши (на нем нажмите) и выберите Удалить.
Все. Сертификат ЭЦП удален с компьютера . При все при этом, все же не лишним будет напомнить, что при удалении сертификата с компьютера, подвергаются риску некоторые более ранние документы, при шифровании которых использовалась настоящая ЭЦП.
У вас может возникнуть необходимость установить сертификат для работы с некоторыми приложениями и сетями.
Электронные сертификаты используются в целях безопасности. Когда компьютеры, телефоны и приложения предъявляют сертификат, тем самым они подтверждают, что им разрешен доступ к определенным данным или функциям. Точно так же вы показываете инспектору водительские права, чтобы подтвердить свое право находиться на рулем.
Обычно сертификаты устанавливаются автоматически, поэтому вам не нужно предпринимать никакие дополнительные действия. Чтобы установить сертификат вручную, следуйте инструкциям ниже.
Примечание. Некоторые из этих действий можно выполнить только на устройствах с ОС Android 8.0 и более поздних версий.
Как установить сертификат
Если вы ещё не защитили устройство с помощью PIN-кода, пароля или графического ключа, вам будет предложено это сделать.
Как удалить пользовательские сертификаты
Вы можете удалить установленные вами сертификаты. Системные сертификаты, которые нужны для работы устройства, удалены не будут.
Дополнительные темы
Типы сертификатов и хранилищ ключей
Стандартные форматы сертификатов
Android поддерживает DER-сертификаты X.509 в форматах CRT и CER .
Чтобы установить сертификат, сохраненный в другом формате (например, DER), измените расширение на CRT или CER .
Форматы сертификатов в хранилище ключей
Android поддерживает сертификаты X.509 в файлах хранилищ ключей PKCS#12 с расширением P12 или PFX .
Если у хранилища ключей другое расширение, измените его на P12 или PFX .
Работа с сертификатами ЦС (надежные сертификаты)
Центры сертификации (ЦС) – это доверенные компании, которые выдают цифровые сертификаты.
Важно. Добавление сертификатов ЦС вручную рекомендуется только опытным пользователям. Это может повлиять на безопасность вашего устройства.
Для работы приложений обычно не нужно добавлять сертификаты
На устройствах с Android версии 7.0 и выше по умолчанию приложения не работают с добавленными вручную сертификатами ЦС. Однако разработчик может выбрать такую возможность для своего приложения.
