При открытии интернет-магазина кроме подключения наиболее востребованных платёжных систем владельцу сервиса важно решить проблему доставки товаров до покупателя. Реализация собственной логистической системы связана с огромными затратами и не всегда доступна малому и среднему бизнесу. В этой статье мы расскажем про основные критерии выбора службы доставки для сайта, их возможности и особенности.
Грузоперевозчики предлагают самые разнообразные тарифы обслуживания, что сильно влияет на стоимость товаров в интернет-магазине. Чтобы сократить издержки от сложносочиненных комиссий разберем правила формирования цен на грузоперевозки по России, или Вы можете рассчитать стоимость доставки груза транспортной компанией из ТОП10 онлайн, используя калькулятор Main Mine.
- Услуги и опции
Формирование тарифа
Зачастую логисты с самыми интересными тарифами не оказывают полного пакета дополнительных услуг или не занимаются доставкой из вашего города. Исторически сложилась ситуация, в которой около 70% интернет-магазинов размещают склады в Москве, а часть - в Петербурге или в обеих столицах. Соответственно, если ваш склад находится не в этих городах, стоит дополнительно уточнить у потенциального логистического партнера возможности доставки из вашего населенного пункта.
Важно выбрать наиболее значимый именно для вас параметр из перечисленных выше и сравнивать службы доставки, предлагающих лучшие условия для вашего бизнеса на основе предпочтительной конфигурации доставки. Кроме того, необходимо учитывать не только доставку товара, но и функции, которые облегчат транспортные процессы интернет-магазина.
Услуги и опции
1. Упаковка и переупаковка
Не всегда интернет-магазин имеет возможность открыть полнофункциональный склад. Для владельцев малого и среднего бизнеса транспортные компании предлагают услуги упаковки товаров. За надежную упаковку взимается плата в пределах 100 рублей за единицу доставки. В случае недостаточной или поврежденной упаковки логисты переупакуют ваш заказ за дополнительную плату. В эту же услугу входит наклеивание ярлыков - штрих-кода с данными заказа, по которому сотрудники грузоперевозчика будут осуществлять доставку.
От вида упаковки зависят конечные вес, размер и стоимость доставки, соответственно. Разберем варианты упаковки грузов:
- Паллетный борт (паллеты) - самый надежный вариант. Подходит для хрупких заказов, техники и сложного оборудования и используются в перевозках любого типа. Максимальные габариты в пределах 1,5×1×2м. Конструкция разборная.
- Жесткая упаковка (обрешётка) - применяется для защиты хрупких и ценных грузов, перевозки велотоваров и автозапчастей. Конструкция состоит из досок и гвоздей.
- Жесткий короб - полностью закрытая конструкция, защищающая груз от несанкционированного доступа и повреждений. Достаточно объемный вариант упаковки.
- Мешок - способ доставки товаров, более стойких к повреждениям. Такой метод упаковки предотвращает нарушение комплектации заказа.
- Пузырьковая пленка - способ упаковки товаров, подверженных царапинам. За счет небольшого веса слабо увеличивает стоимость заказа.
- Стрейч-пленка - так же легкий упаковочный материал. Защищает груз от царапин и сколов, но не подходит для сверх-хрупких товаров.
- Пакеты и конверты - для некрупных заказов логично использовать упаковочные пакеты повышенной прочности, комбинируя с другими способами защиты.
- Картон - обычная картонная коробка. Лучший выбор для небьющихся заказов менее 30 кг.
2. Забор груза по городу и самовывоз
Служба доставки может приехать за заказами на ваш склад по отдельному тарифу - около 300 рублей за машину. Или же ваши сотрудники могут привезти все заказы на удобный для вас склад транспортной компании, что почти всегда не тарифицируется.
3. Возврат на склад магазина
Если покупатель по каким-то причинам не принял заказ, транспортная служба может привезти вам его обратно при следующем заборе или отдать в следующий самовывоз. Забрать возврат со склада логиста можно бесплатно, а доставка до магазина часто требует дополнительных затрат, чуть менее 100 рублей за заказ. Возврат сопроводительных документов производится логистической компанией. Возможно оформление «обратной» посылки с новым трекинговым номером - зависит от методов работы выбранной службы доставки.
4. Сортировка
Если вы единовременно передаете грузоперевозчику заказы для нескольких дат, городов или способов доставки, можно воспользоваться платными услугами сортировки чтобы не нагружать ваших сотрудников. В этом случае межтерминальная перевозка производится службой доставки.
5. Хранение возвратов (сверхнормативное хранение)
Так как небольшие интернет-магазины отгружают новые заказы не каждый день, чтобы не отправлять машину лишний раз специально за возвратами, их можно хранить на складе логиста, однако по отдельному тарифу - обычно 40-100 рублей в день за машиноместо.
6. Ожидание курьера
Стандартной практикой является бесплатное ожидание курьера на адресе получателя, обычно до 15 минут. Однако, чтобы повысить число успешно доставленных заказов, можно дополнить сервис платным ожиданием, до 30-60 минут.
7. Наложенный платёж
При оплате онлайн службы доставки не принимают от покупателя средств за товар, возможна только оплата доставки при его получении. Однако, если ваш клиент не уверен в выбранном товаре или хочет проверить комплектацию, логично оформлять заказы с оплатой на месте. У некоторых грузоперевозчиков есть опция частичной оплаты при оформлении покупки. После совершения доставки средства за заказ перечисляются транспортной компанией на ваш счет.
8. Сроки доставки от/до двери
Для некоторых типов бизнеса принципиально важно доставлять товары день в день или круглосуточно. Далеко не все транспортные компании могут предложить такую услугу. Покупателю удобно получить товар в интервале 1-3 часов, иначе невозможно планировать личное время. Откажитесь от компаний, доставляющих товары в течение всего дня без указания точного интервала.
Услуга столь же актуальна для забора ваших заказов сотрудниками транспортной компании. Предпочтите логистов, предлагающих короткие интервалы времени, когда будут осуществлен забор заказов и работающих по выходным.
9. Предпочтовая подготовка
Для отправки заказов Почтой России необходимо специальным образом упаковать коробку и подготовить ряд сопроводительных документов по строгим стандартам. Зачастую у интернет-магазина нет оборудования и возможности совершить эти действия. На помощь приходят транспортные компании, сотрудничающие с Почтой России. Заметим, Почта - единственный способ доставки в сверх-труднодоступные регионы. Иногда Почта ещё и единственная точка коммуникации с миром для маленьких поселений в глубинке.
10. Объявление ценности
Страхование грузов от ущерба или утери стоит денег, но позволяет снизить риски на случай кражи и повреждения посылки. Объявленная ценность указывается при оформлении покупки и возмещается в случае форс-мажора. Однако, службы доставки взимают небольшой % от суммы для компенсации собственных рисков.
11. Сроки перечисления средств
Обратите внимания на условия договора, относящиеся к срокам финансовых расчетов. Самая частая проблема: заказ доставляется в течение нескольких недель, а средства за него перечисляются еще через некоторое время. Отдавайте предпочтение грузоперевозчикам, перечисляющим деньги еженедельно, вне зависимости от завершенности доставки.
12. Отслеживание грузов
Доставка товаров услугами транспортных компаний связана с большими рисками: человеческий фактор, технические ошибки, утери, аварии и т.д.. Чтобы упростить взаимодействие по вопросам доставки конкретных заказов убедитесь что выбранный логистический партнер предоставляет личный кабинет.
Обязательные функции ЛК:
- просмотр списка заказов с деталями и текущим статусом доставки;
- выгрузка реестра завершенных доставок;
- редактирование заказа;
- отмена заказа;
- инициация возврата;
- выгрузка финансового реестра;
- обращение в службу поддержки;
- заявка на изменение тарифов и калькулятор;
- создание заказа вручную;
- статистика доставок по регионам, интервалам времени и пр.
13. Доставка хрупких и скоропортящихся товаров
Большинство служб доставки старается отказаться от перевозки грузов, которые могут пострадать в пути. Поэтому на такие категории товаров, в случае работы с ними, назначаются особые, очень высокие тарифы. Если для вас важно перевозить нестандартные вещи, уточняйте отдельно возможности на этот счет - на сайтах редко указана полная информация.
14. Техническая интеграция
Как и при подключении платежных систем, для того, чтобы начать отправлять заказы, необходимо провести техническую интеграцию, или интеграцию по API, или через модуль для CMS. Для малого бизнеса доступно создание заказов только через ЛК службы доставки, что сильно сократит время на интеграцию.
Минимальный функционал API службы доставки должен содержать методы создания, обновления и отмены заказа. Однако часто API содержат много необязательных методов и сложную к пониманию документацию.
В параметрах создаваемого заказа передаются все условия доставки конкретного товара, иногда состав корзины. В ответ система логиста возвращает стоимость доставки. После подтверждения заказа необходимо подготовить сопроводительные документы и передать заказ в транспортную компанию. Далее интернет-магазин должен лишь проверять статус доставки.
Основная сложность технической интеграции заключается в тесной связи онлайн и оффлайн процессов. Кроме непосредственно интеграции с сайтом необходимо наладить взаимодействие со складской системой, реализовать форму создания заказа на сайте и совершить массу других действий.
Выбор транспортной компании
- Определитесь с основным параметром тарифа. География, скорость, габариты, лично в руки.
- Выберите грузовые компании, забирающие заказы из вашего города.
- Сравните тарифы на самые популярные для вашего бизнеса направления.
- Определитесь с типом интеграции.
- Составьте перечень нужных дополнительных опций.
При выборе службы доставки для Интернет-магазина Вы можете самостоятельно сравнить тарифы транспортных компаний на доставку товаров и выбрать идеального партнера по логистике. Отдавайте предпочтение крупным и проверенным компаниям. В этом поможет калькулятор стоимости доставки по России: у нас размещены регулярно обновляемые тарифы таких транспортных компаний как Деловые линии, ПЭК, КИТ.
Приблизительный расчет стоимости доставки груза можно выполнить буквально за несколько минут.
Для определения стоимости доставки достаточно:
- Заполнить простую форму расчета.
- Отправить ее нам.
Специалист свяжется с вами и озвучит стоимость перевозок.
Мы предлагаем 2 формы для определения расходов на грузоперевозки:
- Простая. Она подразумевает расчет стоимости перевозки груза на основе таких параметров, как пункт отправления и получения, вес и объем груза.
- Сложная. Предполагает расчет стоимости на основе таких параметров, как пункт отправки и доставки, вес и габариты груза, количество мест, дополнительные услуги в сфере перевозки.
Калькулятор на сайте доступен всем клиентам.
Точный расчет!
Точный расчет перевозки грузов автомобильным транспортом подразумевает учет таких важных факторов, как:
- Тип груза.
- Используемый для доставки транспорт.
- Дальность перевозки.
- Дополнительно предоставленные услуги по доставке.
Стоимость определяется опытным специалистом.
Услуги на выгодных условиях
Весь перечень услуг в сфере перевозки грузов предоставляется нами на выгодных условиях. Наличие целой сети филиалов позволяет сократить расходы клиентов и избавить их от необходимости в обращении в другие компании. Весь комплекс перевозки выполняется нами. При этом стоимость транспортировки грузов не повышается. Кроме того, перевозка выполняется с гарантией сохранности грузов. Сэкономив, вы ничем не рискуете.
Обращайтесь! Наши специалисты расскажут о том, как работает калькулятор на сайте и как определить стоимость транспортировки!
Предлагает своим клиентам воспользоваться услугой расчета стоимости доставки в режиме онлайн. Благодаря тому, что грузоперевозчик устанавливает фиксированные расценки на транспортировку посылок по территории РФ и РК, заказчик всегда может самостоятельно произвести расчет и увидеть какая сумма назначена компанией за перевозку груза, еще до обработки заказа.
Расчет стоимости по одному направлению
- Произвести расчет можно с помощью калькулятора, который находится на официальном сайте компании в разделе «Расчет стоимости». Для определения цены заказчику необходимо заполнить форму. Нужно указать длину, ширину, высоту и объем посылки в метрах кубических и вес, в килограммах.
- При наличии нескольких грузов с одинаковыми параметрами можно просто указать их количество, тариф расчета будет одинаковым.
Важно! На стоимость доставки прямым образом влияют параметры посылки, поэтому необходимо точно указывать данные.
- Если нужно отправить посылку содержащую хрупкие предметы, то ПЭК предлагает клиентам воспользоваться жесткой упаковкой. Для этого достаточно поставить галочку в строке «Требуется жесткая упаковка».
- Если габариты превышают 999 килограмм или 5 метров, то необходимо обозначить данный аспект, поставив галочку в соответствующей строке.
- Непосредственно в самой форме нужно указать город отправки, при этом указав способ сдачи груза, и город доставки.
Дополнительные услуги
Грузоперевозчик предлагает заказчику список дополнительных услуг, которые так же влияют на общую стоимость доставки:
- Пломбировка посылки. Если посылка небольшого размера, до трех килограмм, то во время сдачи на склад, она попадает в специальный мешок, который в дальнейшем пломбируют. Поэтому даже небольшая посылка будет доставлена невредимой и в полной комплектации.
- Запаллечивание. Груз упаковывают стрейч-пленкой. Стоимость данной услуги составляет 220 рублей.
- Оформление страховки. Клиент может застраховать посылку. Для России дополнительная страховка составляет 0,1% от общей суммы за весь груз, но не менее 50 рублей. Для РК 0,3%, но аналогично не менее 50 рублей.
После полного заполнения формы необходимо нажать кнопку «Рассчитать» и калькулятор высчитает общую сумму доставки с учетом всех указанных нюансов. Также если Вы уже сделали заказ, то всегда сможете легко отследить груз на сайте транспортной компании ПЭК.
Расчет стоимости по нескольким направлениям
Данный девайс позволяет рассчитать общую сумму транспортировки, даже при наличии нескольких направлений. Для подсчета необходимо заполнить форму на официальном сайте, указав габариты, объем, вес и города отправки и доставки, или прикрепить файл excel, где указаны все данные о грузах и направлениях.
Важно! Сумма, которую рассчитает калькулятор будет лишь предварительной. Точная стоимость определяется после измерения габаритов груза сотрудниками транспортной компании, на складе.
Нюансы при расчете стоимости
- Иногда требуется дополнительная маркировка посылки, что повысит общую стоимость доставки.
- При необходимости использования дополнительной упаковки цена транспортировки изменится.
- Если транспортируются запчасти автомобиля, то нужно использовать специальный упаковочный материал, это необходимо указывать при расчете.
- При необходимости использования жесткого упаковочного материала, сотрудники упакуют груз даже в том случае, если заказчик не заказывал данную услугу.
- Если груз хранится на складе больше четырех дней, то необходимо внести дополнительную плату.
Дабы произвести более точный расчет за доп.услуги рекомендуем обратиться к грузоперевозчику позвонив по телефону ПЭК в офис, расположенный в Вашем населенном пункте.
Онлайн-калькулятор доставки
Также Вы можете произвести расчет доставки в нижеприведенной форме.
Нередко клиенты транспортных компаний находятся в затруднении при расчете стоимости перевозки грузов и вынуждены обращаться за посторонней помощью. Эта несложная задача имеет ряд особенностей. Попробуем помочь Вам разобраться во всех нюансах и Вы сможете самостоятельно быстро и точно рассчитать - сколько будет стоить перевозка вашего груза.
Стоимость доставки зависит от общего веса, объема перевозимого груза и количества перевозимых погрузочных мест. Во внимание также принимаются массо-габаритные характеристики каждого конкретного места груза (на доставку крупногабаритных грузов обычно существует наценка к тарифу). Основными параметрами, которые необходимо знать для расчета, являются - количество мест, вес и объем груза.
Если данные о размерах и весе груза известны, можно:
1. Посмотреть тарифы на сайте и рассчитать стоимость услуг по доставке грузов.
2. Воспользоваться электронным калькулятором на сайте сайт (ссылка)
3. Обратиться к менеджерам ТАТ по телефону(ссылка на тел) или эл. почте
4..
1). Информацию о стоимости перевозки в виде прайс-листа можно найти на страничке каждого подразделения ТАТ. Выберите подразделение на сайте ТАТ в селекторе в правом верхнем углу или в разделе «Контакты» , затем в разделе «Услуги и цены» выберите «Тарифы на услуги» . Тарифы в формате pdf можно сохранить на вашем компьютере. Пример размещения информации:
Стоимость доставки грузов из Новосибирска (авто) Нужно учитывать, что в применяемых тарифах данные указаны исходя из веса груза. На 1 апреля 2017 г. принято считать, что в 1 м3 «должно быть» 250 кг. Если в 1 м3 вашего груза больше 250 кг, то расчет стоимости перевозки идет по фактическому весу. Если груз легкий, но объемный и масса 1 м3 меньше 250 кг, то стоимость перевозки вычисляется по формуле 1 м3 = 250 кг. Узнать, какой у вас груз - «стандартный» или «объемный», можно, разделив вес груза на его объем в кубических метрах.
А) Например, при объеме 0,23 м³ вес вашего груза составляет 68,7 кг.
68,7 кг / 0,23 м³ = 298, 69 кг. в 1 м³.
Так как 298,69 > 250, то расчет стоимости в данном случае будет происходить по фактическому весу. Остается выбрать весовую категорию и умножить тариф на вес груза в килограммах.
Б) При объеме 0,75 м³ вес вашего груза составляет 68,7 кг.
68,7 кг / 0,75 м³ = 91,60 кг. в 1 м³.
Так как 91,60 < 250, то расчет стоимости в данном случае будет происходить по "объемному" весу. Объемный вес составит 0,75 м³ х 250 кг/м3 = 187,5 кг. Выбираем категорию и умножаем тариф на объемный вес груза.
2). Самый простой способ – воспользоваться онлайн-калькулятором на сайте www.сайт, который автоматически выберет нужные параметры для расчета стоимости перевозки. Просто введите значения, обратив особое внимание на дополнительные услуги. Подробнее о расчетах на калькуляторе и особенностях его работы можно ознакомиться в тематической статье "Маленькие хитрости калькулятора ТАТ".
3).
Если Вы не знаете точных параметров груза или затрудняетесь в расчетах – обратитесь к менеджерам ТАТ.
Информацию по каждому подразделению и ответственным сотрудникам можно найти на сайте в разделе «Контакты».
4).
Ещё один удобный и быстрый способ – обратиться к онлайн консультантам, которые всегда готовы ответить на ваши вопросы и сделать расчет в режиме реального времени.
Кроме того, в случае, если Вы считаете, что Ваш запрос носит общий характер или его решение может быть полезно и интересно для многих людей, то можно разместить Ваш запрос в разделе «Часто задаваемые вопросы». Специалисты ТАТ ответят Вам в кратчайшие сроки.
Теперь Вы знаете, как происходит расчет стоимости перевозки, и можете быстро и легко сделать это любым удобным для Вас способом.
Предоставляющая транспортные услуги в Москве компания «Логистик Экспресс» разработала специально для своих клиентов калькулятор стоимости перевозок грузов в пределах Российской Федерации. Сейчас каждый клиент имеет возможность заблаговременно узнать, сколько ему придется заплатить за услугу перевозки груза транспортной компанией, спланировать и оптимизировать собственные расходы. С помощью калькулятора можно высчитать цену доставки с учетом индивидуальных условий и разных маршрутов из Москвы до пункта доставки. Благодаря функциональному калькулятору на сайте компании каждый клиент может самостоятельно произвести расчеты стоимости грузоперевозок не только по России, но и Белоруссии.
Как рассчитывается цена перевозки
Можно самостоятельно рассчитать ориентировочную стоимость перевозок с помощью онлайн-калькулятора транспортной компании. Программа уже встроена в сайт. Работать с программой легко, достаточно только верно заполнить пункты загрузки и выгрузки. Для конечного расчета стоимости перевозки потребуется сообщить оператору следующие данные:
- Маршрут. Нужно указать город отправки и получения. Например, Москва - Ярославль. Если необходима доставка "от двери до двери", то нужно указать конкретные адреса загрузки машины и ее разгрузки.
- Габариты. Нужно прописать точные данные о габаритах - массу, длину, ширину, высоту, объем и прочие параметры груза.
- Характер вещей для перевозки. Эти данные указываются, если груз однотипный. В программу вносится информация о таре и упаковке.
- Дополнительные услуги, включенные в доставку. Сюда относится страхование, предъявление документов со штампом или другой отметкой получателя.
При общей массе груза свыше 1 тонны, а сумме сторон - 4 метра он будет определен, как негабаритный. В таком случае услуга предоставляется по более высокому тарифу.
Цена на грузоперевозки с помощью калькулятора онлайн рассчитывается также с учетом упаковки. В качестве упаковки используются пластиковые мешки, пузырчатая пленка, паллеты, обрешетка деревянная и другое. Все возможные варианты предусматривает форма электронных расчетов. После ввода данных, каждый клиент оперативно рассчитает стоимость доставки по Москве и области, России и Белоруссии.
Конечная цена на доставку обязательно будет уточнена «Логистик Экспресс» .
