03.10.2014Каждый день мы слышим о том, что множество фирм публично предлагают нам на определенных условиях свои товары или услуги, надеясь заинтересовать нас своим предложением. Если нас какое-либо их этих предложений устраивает, то мы можем откликнуться на выгодную сделку. Такой вид отношений получил название оферта.Определенное лицо (оферент) делает формальное предложение другому лицу, либо группе лиц (акцептантам), заключить правовой договор на определенных условиях.Такой вид договора, вступает в силу только в момент принятия акцептантом условий договора, то есть при покупке товара или услуги. Если товар или услуга не куплена, то оферта не принята, и в этом случае никто не несет никаких обязательств.Публичная оферта Постоянно мы слышим рекламу по телевизору, или читаем в газетах рекламные объявления, посещаем магазины с различными демонстрациями и выгодными предложениями, изучаем множество сайтов, которые зазывают нас сделать «свой выбор» - все эти предложения, если в них оговариваются какие-то конкретные условия для совершения сделки, являются предложениями к совершению публичной оферты.Согласно статьи 437 ГК РФ публичная оферта, это:предложение товара или услуг в его рекламе, каталогах и описаниях, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.То есть публичная оферта, это предложение адресованное к неопределенному кругу лиц, в котором есть все условия для заключения договора, такие как: цена гарантийные обязательства сроки поставки и так далееи в котором публично предлагается любому желающему заключить этот договор на продажу или услугу.Что необходимо для заключения договора публичной оферты Закон четко прописывает и разъясняет, что необходимо для правовых отношений в этой сфере. Сам договор, должен содержать все обязательные условия для его законного заключения. В нем должны быть:1. Полная открытая информация об условиях соглашения.2. Указан товар, его характеристика и фиксированная стоимость (если не оговорено другое).3. Способ доставки, оплата.4. Способ заключения соглашения.5. Ответственность сторон.6. Реквизиты сторон.Закон настаивает на том, что оферта может оформляться любым документом, который будет отражать необходимые условия для заключения сделки.Запомните, что в этом документе или устном обращении, должно указываться намерение лица заключить с вами договорные отношения – то есть публичная оферта, должна быть адресована вам.А вы в свою очередь, можете откликнуться на «заманчивое» предложение, путем совершения заявки на товар или услугу, и оплатить свой заказ. При этом приняв условия оферты.Если вы совершили такие действия, вы становитесь участником договорных отношений, то есть вы берете на себя обязанности по их выполнению. Так же как и организация, которая вам предложила оферту, теперь тоже несет перед вами обязанности по выполнению условий договора публичной оферты.На что следует обратить внимание при заключении договора публичной оферты Никогда не спешите принимать выгодное предложение, не изучив все нюансы и скрытые мотивы.Яркая реклама призывает нас приобретать изделия со скидками в определенный период времени – это пример публичной оферты. Вы, в свою очередь, можете откликнуться и изучить условия «договора». И когда вы оплатили его, или подали заявку на приобретение, вы стали участником соглашения. Ведь устная форма соглашения не противоречит закону!Читайте условия, там может быть указано, что организация может заменить товар или повысить цену. И если вы согласились, значит приняли их условия!Или, например, вам пришло письмо от банка, который предложил вам воспользоваться их деньгами (например, кредитной картой), и вы, в свою очередь, очень обрадовались, но условия договора не читали – банк совершил оферту. Если вы сняли деньги, то есть воспользовались предложением, вы приняли условия предложения. Это договор публичной оферты, что вызвал ваши права и обязанности перед стороной, предложившей его. Если вы проигнорировали его, дочитав до конца договор и поняв, что это вам не выгодно - заключение правовых отношений не наступает.Любое публичное «приглашение» к совершению сделки, на которое вы не ответили и не приняли - не является публичной офертой именно для вас! Она не вызывает прав и обязанностей гражданина перед торгующей или предоставляющей услуги организацией!В каких случаях договор публичной оферты не считается заключенным Бывают случаи, когда договор предложен, вы его приняли, а сторона пытается добавить пункты в соглашение или изменить полностью его условия - в этом случае, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав!Например, вам приходит каталог с продукцией, вы выбираете товар и оплачиваете его, то есть подтверждаете принятие оферты и соглашаетесь с условиями. Владелец заявляет вам, что необходимо приобрести еще ряд товаров, с целью получить тот, который вам понравился. Такие действия незаконны и нарушают ваши права (если это, конечно, не было прописано «маленькими буквами» в соглашении).Вы должны четко знать, в каком случае договор оферты не заключен: 1. Если в предложении не оговорены условия соглашения.2. Он не соответствует действующему законодательству.3. Вы не откликнулись на предложение и не совершили никаких действий, что бы его подтвердить.4. Вам предоставлены не правдивые сведенияВ мире потока информации, даже зная свои права, бывает трудно понять - что действительно вызывает наши обязательства, а что дарует законные права. Мы пользуемся интернетом, делаем покупки и заказываем услуги.Являются ли рекламные объявления, публичной офертой в таком случае? Предложения воспользоваться услугами или приобрести необходимый товар, являются прописанным «приглашением» совершить действия. То есть продавец, четко обозначает свое намерение заключить договор, адресуя послания широкому кругу пользователей. Эти условия обязательно указываются в пользовательских соглашениях, где четко указанно, что это оферта.Кликая на кнопку «Согласен» - вы даете свое согласие на заключение правовых отношений.Однако в случае, если такое предложение не прописано на сайте, или администрация указывает, что обязательств не возникает – тогда информация на сайте не является публичной офертой и не предусматривает правовых отношений, а носит информационный или рекламный характер.Но если вы участвуете в розничной торговле – покупаете или продаете свой товар, вы становитесь «стороной» договорных отношений. Вам предлагают товар, вы можете оговорить цену, узнать о качестве товара, договориться об условиях такого «соглашения» и совершить покупку – это устная оферта, в которой вы стали одной из сторон договора. Чек подтверждает законность операции, и в случае несоответствия требованиям качества - вы защищены законом.Однако в случае, когда вам что-то предлагают, но при этом нарушены: условия договора не оговорена цена не ясны условия покупки нет четкого волеизъявления, заключить с вами сделкуто данное предложение не является публичной офертой! Является ли реклама публичной офертойРеклама не являются публичной офертой если в ней нет предложения для заключения сделки. В этом случае она лишь информирует о наличии и достоинствах товара, но не предлагает на этом основании заключить сделку. Она лишь зазывает в магазин, чтобы уже там сделка состоялась.Чтобы реклама стала публичной офертой в ней должны быть указаны конкретные условия договора для совершения продажи, такие как стоимость товара, условия доставки и передачи его покупателю, и так далее.То есть обычная реклама, это приглашение к совершению оферты, а не она сама.
Новая редакция Ст. 435 ГК РФ
1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора.
2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.
Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.
Комментарий к Ст. 435 ГК РФ
1. Из текста комментируемой статьи можно выделить следующие признаки оферты как предложения заключить договор:
а) предложение должно быть определенным (четко и однозначно формулировать волю направившего оферту лица) и выражающим намерение лица вступить в договор;
б) предложение должно быть адресовано конкретному лицу или конкретным лицам (из оферты следует, к кому непосредственно обращено предложение);
в) предложение должно содержать все существенные условия будущего договора.
2. Оферта может быть выражена устным предложением, письмом, предложением подписать подготовленный письменный договор и т.д.
3. Связанность (п. 2 ст. 435 ГК РФ) означает ожидающее положение лица, направившего оферту. Принятие этого предложения (акцепт) означает возникновение договора.
Ввиду этого, например, оферта с предложением купить единственную индивидуально-определенную вещь может быть адресована лишь одному лицу. Если такая оферта адресована нескольким лицам, то согласие (акцепт) может быть получено от двух и более лиц, и, следовательно, договор считается заключенным с каждым акцептовавшим. Исполнение всех договоров невозможно, а поскольку договоры считаются заключенными, то требовать исполнения, а при невозможности - возмещения убытков может всякий акцептант.
По мнению Н.Г. Александрова, оферта и акцепт представляют собой односторонние сделки, но наиболее распространенной является другая точка зрения, которой придерживался О.А. Красавчиков, полагавший, что договор является не суммой двух односторонних сделок, а тем конечным результатом, в котором воля сторон находит свое общее выражение, т.е. единым с юридической точки зрения "волевым актом".
Другой комментарий к Ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации
1. В п. 1 содержится определение оферты. Это - предложение заключить договор, содержащее все его существенные условия.
Само предложение заключить договор должно быть достаточно определенным.
В п. 1 указывается также на то, что оферта должна быть адресована либо одному лицу, либо нескольким конкретным лицам. Однако этот признак оферты опровергается в ст. 437 ГК, предусматривающей, что оферта может быть адресована и неопределенно широкому кругу лиц.
Оферта может быть сделана как устно, так и письменно.
О понятии "существенные условия договора" см. комментарий к ст. 432.
Лицо, сделавшее оферту, именуется "оферент".
2. В абз. 1 п. 2 устанавливается, что с момента получения оферты адресатом оферент "связан" условиями оферты. Иными словами, оферент считается взявшим на себя обязанность заключить предложенный им договор.
КонсультантПлюс: примечание.
Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части первой (постатейный) (под ред. Т.Е. Абовой, А.Ю. Кабалкина) включен в информационный банк согласно публикации - Юрайт, 2004.
Таким образом, оферта имеет черты односторонней сделки. Эта односторонняя сделка является условной - ее последствия проявляются лишь в том случае, если оферта будет принята, но она связывает оферента именно с момента ее получения адресатом, а не с момента ее принятия (противоположное мнение высказано Н.И. Соловяненко. См.: Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части первой / Под ред. Т.Е. Абовой и А.Ю. Кабалкина. М., 2003. С. 828).
Если оферент откажется от обязательства, которое взял на себя, направив оферту, он несет ответственность в соответствии с гл. 25 ГК.
В абз. 2 п. 2 предусмотрены случаи, когда оферта хотя и получена адресатом, но не порождает правовых последствий. Это имеет место, если до того, как она получена адресатом, или одновременно с ее получением оферент отзовет оферту.
Предложение, сформированное с целью заключения договора, называется офертой (от латинского offero – предлагать) и регулируется на законодательном уровне. Такое предложение, как правило, носит коммерческий характер и может быть адресовано как конкретному лицу – акцептанту, так и неограниченному количеству лиц. Автор предложения – оферент – связан обязательствами заключения договора с лицом, акцептовавшим (официально принявшим) оферту.
Понятие оферты: определение и суть
Пример такого сотрудничества – письмо из банка физическому лицу, которое содержит официальное предложение для конкретного человека на использование банковского продукта (кредита, депозита и т.д.). Если адресат, получивший такое письмо, решает принять предложение, банк, который выступает в роли оферента, обязан заключить договор, что предусматривают условия оферты.
Положительный ответ на оферту – акцепт должен быть безоговорочным и полным. Отсутствие реакции не является акцептом. Если лицо, получившее оферту, совершает одно или ряд действий, указанных в условиях предложения (переводит платеж, делает отгрузку товара, выполняет какую-либо работу), это считается акцептом. Необоснованный отказ от выполнения условий предложения оферентом влечет за собой возмещение убытков акцептанту, который тот понес в стремлении к заключению договора.
Оферта может быть ограничена сроком для ответа адресата. Если в течение указанного срока ответ не поступил, оф-та считается аннулированной. Но в течение всего определенного срока оферент связан собственным предложением, а потому не может отказаться от него. Если предложение сделано без указания срока, то формально оферент дает возможность акцептанту отреагировать на оф-ту в любой промежуток, но это же, в свою очередь, обеспечивает автору предложения отозвать его по причине истечения срока давности, который номинально устанавливается в таком случае отрезком времени, нужным для ответа (субъективно в каждом отдельном случае).
Классификация
Сегодня различают несколько видов оф-ты:
- Публичная – является предложением, адресованным неопределенному количеству лиц и включающее все ключевые условия взаимоотношений оферента в случае, если любой из желающих акцептирует данное предложение. Яркий образец публичной оферты – рекламные предложения, предложения и договоры оферты на сайтах Интернет-магазинов и услуг. Публикуя оферту, автор указывает существенные условия, такие как: стоимость услуг (прейскурант), условия и сроки доставки товара, скидки, возможность возврата и т.д. В том числе в оф-рте может быть прописан срок заключения договора на описанных условиях. В таком случае оферент до истечения этого срока не имеет права менять условия оф-ты;
- Свободная – это предложение, которое оферент делает нескольким лицам и может подразумевать одну и ту же, например, партию товара. Как правило, свободная (или иначе – гибкая) оферта является путем исследования спроса на определенное предложение или инструментом продаж. Такой вид предложения не имеет срока ответа и не связывает оферента обязательствами, а представляет собой приглашение к коммерческим переговорам;
- Твердая – это конкретное предложение определенному акцептанту, ограниченное сроком актуальности. Такой вид делового предложения продавец, как правило, делает одному потенциальному покупателю, который должен дать ответ в определенный срок. Если следует акцепт адресата, то сделка считается заключенной, в противном случае по истечении срока актуальности оферент может перенаправить такое же предложение другому акцептанту;
- безотзывная — в подавляющем большинстве случаев является бессрочной и адресуется всем желающим (т.е. одновременно является и публичной офертой) на определенных фиксированных условиях, которые не меняются, а само предложение не отзывается до истечения его возможности (например, когда объявленный к распродаже товар полностью выкуплен).
Формы реализации
Оф-та может быть фактически реализована в любом виде: стандартное коммерческое предложение, электронное или фактическое письмо, телеграмма, рекламный проспект, устно в момент переговоров или телефонного общения. Оф-той может считаться также проект договора, который не является публичной офертой. Одна сторона направляет такой проект для рассмотрения партнеру (это пример твердой оф-ы в письменном виде). Но если акцептант что-либо изменил в договоре и, в свою очередь направил его на рассмотрение оференту, то в этом случае стороны меняются местами: оферентом становится партнер, исправивший какой-либо пункт соглашения, а отредактированный договор считается новой офертой или иначе — контрофертой.
Рекламная акция, ограниченная четкими рамками временного периода и условиями, озвученная посредством СМИ является примером публичной оф-ты. Приглашение на презентацию товара нескольких клиентов – свободной. Объявление о полной распродаже товара со скидкой 70% в связи с закрытием магазина – бессрочной и безотзывной публичной оф-ты.
