Автоматизированная система евфрат ее недостатки. Виды СЭД – система Евфрат, Дело, DocsVision, Directum. Встроенная почта системы "евфрат-документооборот"

– система электронного документооборота , позволяющая построить полноценную систему управления бизнес-процессами и документами организации. Система содержит весь необходимый инструментарий для успешной организации электронного документооборота любой компании, независимо от численности и формы собственности. Система рассчитана на работу как в рамках небольшого отдела, например, канцелярии или локальной организации в целом, так и в рамках территориально-распределенной организации со сложной схемой информационных потоков.

Разработан в полном соответствии с рекомендациями WfMC (Workflow Management Coalition) и удовлетворяет требованиям стандарта ISO 9000. Гибкость системы ЕВФРАТ позволяет автоматизировать документооборот организации как в соответствии с требованиями ГОСТа по делопроизводству, так и с требованиями регламента, положений и инструкций по работе с документами, разработанными и применяемыми организацией.

В системе используется большое количество уникальных технологических разработок, созданных специалистами компании Cognitive Technologies:

встроенный модуль просмотра и печати;
технология Drag and Recog (распознавание «на лету»);
встроенный генератор отчетов;
технология морфологического анализа текста;
механизм работы с иерархическими словарями и справочниками;
встроенные средства взаимодействия удаленных серверов.

Работа в локальном офисе системы ЕВФРАТ

Функционал системы позволяет решить все типовые задачи делопроизводства:

автоматизировать регистрацию документов и заданий;
обеспечить эффективное взаимодействие сотрудников в рамках работ по документам;
осуществлять мгновенный поиск информации;
контролировать выполнение работ, инициируемых документами и заданиями;
проводить мониторинг состояния выполняемых процессов и анализ загрузки персонала за счет формирования различных журналов и отчетов;
организовать долговременное хранение документов организации;
обеспечить разграничение прав доступа сотрудников к информации.

Работа Евфрат в территориально-распределённой организации

Поддержка работы в организациях с территориально-распределенной структурой управления позволяет организовать сквозную работу над документами и заданиями между главным офисом и территориально удаленными филиалами. Информация между офисами передается в кодированном виде.

Основные функции системы ЕВФРАТ

Основными функциями системы ЕВФРАТ являются:

регистрация документов в системе (заполнение регистрационной карточки):
- - регистрация нового документа на основе существующего;
- - автоматическая проверка документа на дублирование при его регистрации;
присоединение к карточке любого количества файлов произвольного формата;
связывание документов перекрёстными ссылками;
ведение номенклатуры дел;
сканирование и распознавание документов:
- - поддержка потокового сканирования;
- - распознавание «на лету» (Drag and Recog);
работа со словарями и справочниками:
- - поддержка иерархических словарей и справочников;
постановка документов на контроль:
- - назначение контролера и ответственного по документу;
слежение за ходом исполнения поручений, рассылка уведомлений и напоминаний:
- - настраиваемый список уведомлений и напоминаний о приближении и наступлении срока исполнения каждого контролируемого задания;
- - автоматизация процесса приема исполнителем поручения на исполнение или отказа от исполнения с отсылкой соответствующего уведомления;
поиск документов по любому из полей регистрационной карточки и по тексту присоединенных к карточке файлов с учетом морфологии русского языка:
- - сохранение поисковых запросов;
- - использование поисковых запросов со сложными логическими условиями;
подготовка и печать журналов и отчетов:
- - формирование отчетов по результатам поиска контрольных документов и поручений;
- - возможность использования при формировании отчетов данных о ходе исполнения каждого поручения;
- - возможность использования диаграмм для формирования наглядных отчетов;
- - экспорт отчетов в MS Word, MS Excel, MS Internet Explorer;
автоматизация процессов списания и хранения документов в архиве.

Система ЕВФРАТ позволяет полностью воспроизвести и оптимизировать процессы прохождения документов и задач в организации за счет гибкого механизма проектирования маршрутов. Система поддерживает технологию workflow и предоставляет следующие возможности:

создание параллельных и последовательных поручений, подпоручений соисполнителям;
проектирование типовых маршрутов движения документов.

Надёжность и безопасность при работе с информацией обеспечивается за счет:

разграничения прав доступа к документам, в том числе с использованием пользовательских ролей, что удобно при временном или постоянном замещении должностей;
криптографического шифрования и применения ЭЦП;
протоколирования действий пользователей в системе.

Расширенные возможности работы с электронной почтой и Интернет облегчают деятельность сотрудников и обеспечивают следующее:

прием и регистрацию писем из электронной почты в системе ЕВФРАТ;
рассылку документов, переписку между пользователями и группами пользователей системы при помощи встроенной почтовой службы;
отправку документов по электронной почте внешним адресатам с использованием адресных книг почтовых программ;
доступ к документам и поручениям при помощи веб-браузера из любой точки мира.

Поддержка территориально-распределённой работы в системе обеспечивает:

создание единого пространства управления распределенной структурой;
сквозной контроль исполнения заданий, выданных филиалам.

Развитые средства адаптации системы позволяют самостоятельно настроить ее с учетом специфики вашей организации и осуществить запуск в эксплуатацию.

«Дизайнер форм» позволяет создавать свои собственные регистрационные карточки для дальнейшего использования их при регистрации и учете документов в системе;
«Графический дизайнер маршрутов» позволяет проектировать типовые процессы обработки документов в организации;
«Менеджер журналов и отчетов» позволяет создавать новые шаблоны журналов и отчетов для осуществления анализа деятельности организации.

Гибкие возможности администрирования системы обеспечивают удобство ее использования и делают процесс эксплуатации не требующим больших производственных ресурсов:

организация резервного копирования информационной базы данных по расписанию;
работа Сервер ЕВФРАТ как сервиса;
экспорт/импорт типовых маршрутов, форм документов, шаблонов отчетов;
администрирование хранилища форм документов.

Для создания дополнительных модулей, организации экспорта/импорта информации и интеграции с другими программными продуктами в системе ЕВФРАТ предусмотрен инструментарий для разработчиков, в который входят:

автоматический импорт данных, представленных в формате XFF (разработан на основе XML);
открытый API (Application Program Interface) с документацией.

Основные моделуи системы ЕВФРАТ

АРМ «Пользователь» - универсальное рабочее место доступа к системе;
АРМ «Администратор» - средство настройки и администрирования системы;
«Графический дизайнер маршрутов» - инструмент для проектирования типовых процессов обработки документов в организации;
«Дизайнер форм» - средство настройки регистрационно-контрольных карточек;
«Менеджер журналов и отчетов» - инструмент для настройки шаблонов отчетов по деятельности организации;
средства настройки ЭЦП и протоколирования действий пользователей;
«Почтовый клиент» - средство работы с сообщениями электронной почты.

Дополнительные модули системы ЕВФРАТ

«HTTP-сервер»

В системе используется протокол обмена данными TCP/IP, что позволяет вести работу в системе с удаленного компьютера посредством Internet/Intranet-сетей. Модуль «HTTP-сервер» дает возможность пользователям получать доступ к документам и поручениям при помощи веб-браузера из любой точки мира.

APM «Архивариус»

Дополнительный модуль «Архивариус» предоставляет средства автоматизации процессов списания и долговременного хранения документов, вышедших из оперативного обращения. Модуль поддерживает принятую в организации номенклатуру дел, а также поддерживает связь с оперативными документами.

APM «Руководитель»

Дополнительный модуль «Руководитель» предоставляет удобный и полноценный доступ к корпоративной системе документооборота с помощью Интернет для руководителей, работа которых по тем или иным причинам связана с достаточно частыми поездками и оторванностью от основного офиса.

Архитектура системы ЕВФРАТ

Система имеет клиент - серверную архитектуру. Благодаря «HTTP-серверу» и модулю АРМ «Руководитель» доступ к системе может осуществляться через Интернет. Наличие подсистемы обмена документами позволяет организовать территориально-распределённую работу. В качестве базы данных используется СУБД собственной разработки – НИКА, которая поставляется вместе с продуктом. Особенности архитектуры системы и применяемые механизмы позволяют добиться эффективной работы и оптимальной производительности системы электронного документооборота.

Преимущества системы ЕВФРАТ

Система позволит Вам повысить эффективность деятельности организации, отдела, департамента, улучшить исполнительскую дисциплину, сэкономить время на всех этапах деятельности сотрудников, создать единое информационное и управленческое пространство на предприятии.

Для установки и эксплуатации системы ЕВФРАТ не требуется наличия дополнительного программного обеспечения. В отличие от аналогичных программ, предлагаемых на рынке, система функционирует на собственной встроенной СУБД «Ника», которая входит в комплект поставки.
Соответствие нормативным требованиям российского делопроизводства, а также требованиям стандарта ISO 9000. Система разработана в полном соответствии с рекомендациями WfMC (Workflow Management Coalition).
Система ЕВФРАТ обладает интуитивно понятным интерфейсом, проста и удобна в настройке и использовании.
Наличие в системе встроенного инструментария (Дизайнер форм, Дизайнер маршрутов, Менеджер журналов и отчётов) для адаптации системы под требования организации.
В системе реализована необходимая функциональность для полноценной работы с документами и деловыми процессами с поддержкой технологии workflow.
Наличие встроенных средств сканирования и распознавания объектов с поддержкой поточного сканирования. Уникальная технологическая разработка, созданная специалистами компании Cognitive Technologies – технология Drag and Recog (распознавание «на лету»), а также встроенный модуль просмотра и печати.
Расширенные возможности поиска с применением морфологического анализа текста.
Возможности построения отчётов и журналов с помощью встроенного генератора отчётов.
Поддержка территориально-распределённой работы благодаря наличию в системе подсистемы обмена документами.
Возможности работы с документами и поручениями при помощи веб-браузера из любой точки мира.
Применение сертифицированных средств криптографического шифрования и использование электронной цифровой подписи.
Разграничение прав доступа и использование механизма ролей.
Простое администрирование системы возможностями АРМ «Администратор».
Открытый API для создания интеграционного программного обеспечения на платформе системы ЕВФРАТ.

Скриншоты

Стоимость ЕВФРАТ

ЕВФРАТ v.14

В комплект системы ЕВФРАТ Документооборот входят лицензии на ЕВФРАТ Документооборот Клиент и ЕВФРАТ Документооборот Сервер (данные компоненты отдельно не продаются).

Кол-во Пользователей*	Цена за лицензию на 1 Пользователя (руб.), НДС не облагается	Кол-во максимально поддерживаемых Пользователей**	Цена (руб.), НДС не облагается
ЕВФРАТ Документооборот Клиент		ЕВФРАТ Документооборот Сервер
1	6 000	1	3 000
2-5	5 500	2-5	7 000
6-10	5 000	6-10	15 000
11-15	4 500	11-15	20 000
16-25	4 000	16-25	30 000
26-50	3 500	26-50	50 000
51-100	3 000	51-100	75 000
101-200	2 750	101-200	100 000
Свыше 200		Свыше 200	Для уточнения цены просим Вас связаться с менеджером Отдела продаж.

* Лицензия - это максимальное количество одновременно работающих Пользователей системы ЕВФРАТ Документооборот. При этом количество установок клиентских мест не лимитируется.

** При приобретении серверной части той или иной мощности, Пользователю тем не менее предоставляется право на использование мощности в объеме не более оплаченного количества клиентских лицензий.

Пример расчета стоимости комплекса ЕВФРАТ Документооборот на 20 одновременно работающих пользователей: в состав комплекса входят лицензия на 20 пользователей ЕВФРАТ Документооборот Клиент (20*4 000 руб. = 80 000 руб.) и ЕВФРАТ Документооборот Сервер, ограниченный возможностью поддержки 20-ти одновременно работающих пользователей, по цене 30 000 руб. Итого 110 000 руб.

Дополнительные модули для ЕВФРАТ Документооборот

*** Лицензия модуля Архивариус ограничивает количество Пользователей имеющих право одновременно списывать документы в Архив. Осуществлять поиск в Архиве могут все Пользователи ЕВФРАТ Документооборот".

«Быстрый старт» - новая конфигурация системы ЕВФРАТ Документооборот, разработанная на основе 5-летнего практического опыта внедрения системы в организациях различного профиля и масштаба деятельности. Входящий в конфигурацию набор настроенных элементов позволяет сократить затраты на реализацию проекта по внедрению системы электронного документооборота (СЭД) на сумму порядка 500 000 рублей и осуществить запуск СЭД в эксплуатацию в течение нескольких рабочих недель.

В дальнейшем по желанию заказчика конфигурацию «Быстрый старт» можно развивать с учетом специфики документооборота организации. С помощью входящего в комплект поставки системы ЕВФРАТ Документооборот инструментария специалисты заказчика могут самостоятельно настроить дополнительные регистрационно-контрольные карточки, отчетные формы и маршруты движения документов.

Преимущества конфигурации «Быстрый старт» системы ЕВФРАТ

Для директора

сокращение времени и средств на внедрение СЭД;
реинжениринг процессов документооборота в соответствии с современными тенденциями управления;
входящие в конфигурацию отчеты позволяют оперативно получать полную и подробную информацию об исполнительской дисциплине любого сотрудника или подразделения;
эффективность использования проверена на практике реальных внедрений;
конфигурация «Быстрый старт» - основа для построения корпоративного электронного документооборота.

Для делопроизводителя

решение задач учета и систематизации документооборота;
конфигурация «Быстрый старт» учитывает требования ГС ДОУ и методические рекомендации ведущих специалистов по делопроизводству;
конфигурация содержит комплект учетных и отчетных форм для анализа документооборота и контроля исполнения;
поддержка процессов визирования, согласования и утверждения с возможностью их визуализации на бумаге;
упрощение процесса внедрения и сокращение времени внедрения СЭД.

Для IT-специалиста

конфигурация «Быстрый старт» оттестирована, отлажена и готова к эксплуатации;
позволяет сократить объем организационно-методической работы, предшествующей внедрению СЭД;
внедрение не требует больших затрат времени на настройку системы;
возможность модернизации, развития и масштабирования с учетом специфики деятельности организации;
простота обучения работе с конфигурацией и ее сопровождения.

Состав конфигурации «Быстрый старт» системы ЕВФРАТ

Регистрационно-контрольные карточки (РКК) документов, предназначенные для учета различных типов документов (10 шт.):

Входящие документы;
Исходящие документы;
Внутренние документы;
Договоры;
Служебная записка;
Приказы по кадровому составу;
Трудовой договор;
Шаблоны типовых документов;
Протоколы;
Персональные поручения.

Шаблоны журналов, справок и отчетов (14 шт.):

Журналы:
- - Журнал входящих документов;
- - Журнал исходящих документов;
- - Журнал регистрации документов.
Отчёты по исполнительской дисциплине:
- - Отчёты по документам:
  - 1. Отчёт об исполнении документов по ответственному исполнителю документа за период;
  - 2. Отчёт об исполнении документов по потокам за период;
  - 3. Отчёт о просроченных документах по исполнителям;
  - 4. Отчёт о просроченных документах по потокам.
- - Отчёты по поручениям (согласованиям):
  - 1. Отчёт об исполнении поручений (согласований) по исполнителям за период;
  - 2. Справка об исполнении поручений (согласований) по потокам за период;
  - 3. Справка о просроченных поручениях (согласованиях) по исполнителям;
  - 4. Справка о просроченных поручениях (согласованиях) по потокам;
  - 5. Список поручений на завтра;
  - 6. Список поручений на неделю.
Лист согласования

Льготное приобретение и обновление ЕВФРАТ Документооборот и дополнительных модулей

ЕВФРАТ Документооборот для учебных заведений - ЕВФРАТ в каждый ВУЗ
Категории пользователей	Размер скидки от полной стоимости комплекта	Примечание
Использование ТОЛЬКО в учебном процессе	100% (бесплатно)	Скидка действует на лицензии системы ЕВФРАТ Документооборот и дополнительных модулей.
Внедрение в управление учебного заведения	50%	При условии заключения договора на использование в учебном процессе. Скидка действует только на лицензии системы ЕВФРАТ Документооборот и модуля Архивариус.
Внедрение ТОЛЬКО в управление учебным заведением	25%	Скидка действует только на лицензии системы ЕВФРАТ Документооборот и модуля Архивариус.
ЕВФРАТ Документооборот для бюджетных организаций
Бюджетные организации	20%	Требуется подтверждение статуса.
ЕВФРАТ Документооборот Upgrade
ицензионные пользователи	70%	Требуется подтверждение регистрации Пользователем.

Разработчик ЕВФРАТ

Е1 Евфрат - комплексная система электронного документооборота и делопроизводства с возможностью работы с контрагентами, обработки первичной документации, удалённой и совместной деятельности, опциями поиска и фильтрами. Сервис обеспечивает информационную безопасность и позволяет вести архив документов компании. Программное обеспечение входит в Единый реестр российских программ и доступно в вебе, поэтому подразумевает доступ с любого устройства.

Решение создано для компаний среднего и малого бизнеса различных сфер. Особенно оно подойдёт представителям организаций с разветвлённой системой филиалов и широкой базой клиентов и поставщиков. Система призвана оптимизировать работы административных отделов, секретариата, бухгалтерии и кадровых департаментов. С её помощью руководители смогут контролировать работу подчинённых, а сотрудники - быть в курсе бизнес-процессов и вовремя реагировать на поручения и изменения.

Ввод и последующая регистрация документов в Е1 Евфрат производится посредством импорта. Технология Drag & Recog позволяет распознавать реквизиты отсканированных файлов и обеспечивает полную автоматизацию ввода. Документооборот программы предлагает централизованное хранение документации с возможностями пакетного ввода, автоимпорта, полнотекстового поиска и поддержки типов версионности. Доступны создание аналитических отчётов и контроль готовности задач для повышения результативности и сокращения временных затрат специалистов. Концепции WorkFlow и BPM дают возможность генерировать маршруты передвижения файлов любой сложности, в том числе в виде списка узловых документов, и просматривать их на визуальной схеме. Рассылка документов на email сотрудников и руководителей предоставляет возможность настройки уведомлений для разных типов пользователей. Предусмотрен единый электронный архив неограниченного объёма с функциями управления, просмотра истории и резервного копирования базы.

Система ЕВФРАТ-Документооборот v.12 позволяет построить полноценную систему управления бизнес-процессами и документами организации, а также содержит весь необходимый инструментарий для успешной организации электронного документооборота любой компании, независимо от численности и формы собственности. Система рассчитана на работу как в рамках небольшого отдела, например, канцелярии или локальной организации в целом, так и в рамках территориально-распределенной организации со сложной схемой информационных потоков.

Сегодня система ЕВФРАТ-Документооборот используется в ОАО "Дальневосточный банк", ЗАО АКБ "Центрокредит", ООО "Балттранснефтепродукт", ОАО "Негуснефть", ОАО "Уральский электрохимический комбинат", ОАО "Лебединский горно-обогатительный комбинат", ОАО "Локосовский ГПК", ОАО "Московский завод тепловой автоматики", ОАО "Калининградская ТЭЦ-2", OOO "Черноголовский завод алкогольной продукции", ОАО "Центрсибнефтепровод", ОАО "Приморнефтепродукт", Министерстве труда и социального развития Республики Саха, Аппарате Президента и Правительства Чеченской республики, Читинской городской Думе, Хабаровском отделении Дальневосточного таможенного управления, Агентстве по ипотечному жилищному кредитованию и сотнях других организаций.

Система ЕВФРАТ-Документооборот помогает в решении следующих задач:

повышение эффективности управления бизнес-процессами за счет улучшения исполнительской дисциплины, оптимизации контроля выполнения задач и анализа деятельности организации;
сокращение непроизводительных затрат рабочего времени сотрудников и финансовых издержек на расходные материалы;
создание единого информационного пространства предприятия;
обеспечение надежности учета и хранения документов;
организация эффективной защиты информации.

ЕВФРАТ-Документооборот позволяет:

автоматизировать регистрацию документов и заданий;
обеспечить эффективное взаимодействие сотрудников в рамках работ по документам;
осуществлять мгновенный поиск информации;
контролировать выполнение работ, инициируемых документами и заданиями;
проводить мониторинг состояния выполняемых процессов и анализ загрузки персонала за счет формирования различных журналов и отчетов;
организовать долговременное хранение документов организации;
обеспечить разграничение прав доступа сотрудников к информации.

В системе ЕВФРАТ-Документооборот v.12 реализована поддержка работы в организациях с территориально-распределенной структурой управления. Это позволяет организовать сквозную работу над документами и заданиями между главным офисом и территориально удаленными филиалами. Информация между офисами передается в кодированном виде.

Для обеспечения конфиденциальности работы с документами всем сотрудникам даются права доступа в соответствии с их должностными обязанностями и статусом в организации. В системе можно формировать пользовательские роли и указывать их вместо конкретных исполнителей, что позволяет организовать работу в режиме временного или постоянного замещения одного сотрудника другим.

Протоколирование действий пользователей, криптографическое шифрование и применение ЭЦП при согласовании документов полностью исключает вероятность несанкционированного доступа.

Поиск документов возможен не только по любому из полей регистрационной карточки, но и по тексту присоединенных к карточке файлов.

Система ЕВФРАТ-Документооборот позволяет полностью воспроизвести и оптимизировать процессы прохождения документов и задач в организации за счет гибкого механизма проектирования маршрутов. В системе поддерживается параллельная (имеющая нескольких соисполнителей) и последовательная (исполнение заданий друг за другом) маршрутизация поручений и заданий. Удобная настраиваемая система уведомлений и напоминаний помогает руководителям оперативно отслеживать состояние работ, сотрудникам правильно организовать свою работу, и, таким образом, улучшить исполнительскую дисциплину в организации. Все основные действия по каждому поручению и заданию (начало работы, принятие к исполнению, отправка отчета, изменение сроков, создание подпоручений и подзадач, особые отметки) фиксируются в поле "Ход исполнения", что упрощает работу контролеру, позволяя ему в любой момент времени быстро определить, на каком этапе находится выполнение того или иного поручения.

В состав системы входят следующие модули:

АРМ Пользователя - универсальное рабочее место доступа к системе;
АРМ Администратора - средство настройки и администрирования системы;
модуль "Графический дизайнер маршрутов" - инструмент для проектирования типовых процессов обработки документов в организации;
модуль "Дизайнер форм" - средство настройки регистрационно-контрольных карточек;
модуль "Менеджер журналов и отчетов" - инструмент для настройки шаблонов отчетов по деятельности организации;
средства настройки ЭЦП и протоколирования действий пользователей;
модуль "Почтовый клиент" - средство работы с сообщениями электронной почты.

Дополнительно в систему могут входить:

модуль "НТТР-сервер" - средство доступа к документам и поручениям при помощи веб-браузера из любой точки мира;
модуль "Архивариус" - инструмент для автоматизации процессов списания и долговременного хранения документов.

Windows Версия v.15 (март г.) Лицензия Проприетарная Сайт www.evfrat.ru

«ЕВФРАТ» - система электронного документооборота и автоматизации бизнес-процессов, разработанная российской компанией Cognitive Technologies . Система предназначена для автоматизации процессов делопроизводства, создания электронных архивов документов, организации корпоративного документооборота (workflow), автоматизации типовых бизнес-процессов. В качестве СУБД в коробочной версии используется СУБД Ника (разработка специалистов Cognitive Technologies), которая поставляется вместе с системой бесплатно.

В комплект поставки базовой версии системы входит все необходимое для начала работы: СУБД, инструментарий для создания маршрутов, отчетов и журналов, а также преднастроенные элементы (РКК, журналы, отчеты).

В системе реализованы следующие средства для настройки системы под конкретные потребности:

Скриптовый язык, на основе Visual Basic применяющийся для разработки карточек документов.
API для внешних плагинов, которые исполняются в контексте рабочего места пользователя.
API для внешних приложений. которые могут взаимодействовать с базой данных ЕВФРАТ, для реализации дополнительного функционала.

В системе реализованы средства взаимодействия удалённых серверов для организации работы в территориально-распределённых организациях.

Есть демоверсия. Текущая версия ЕВФРАТ v.15

Описание и возможности

ЕВФРАТ - система электронного документооборота корпоративного уровня.

Функционал системы позволяет решать различные задачи работы с документами (автоматизация делопроизводства и организация корпоративного документооборота):

автоматизировать регистрацию документов и заданий;
обеспечить эффективное взаимодействие сотрудников в рамках работ по документам;
осуществлять мгновенный поиск информации;
контролировать выполнение работ, инициируемых документами и заданиями;
проводить мониторинг состояния выполняемых процессов и анализ загрузки персонала за счет формирования различных журналов и отчетов;
организовать долговременное хранение документов организации;
обеспечить разграничение прав доступа сотрудников к информации.

Подсистема взаимодействия удаленных серверов, реализованная в системе ЕВФРАТ, позволяет создать единый и прозрачный корпоративный документооборот в территориально-распределённой структуре. Имеется возможность не только обмениваться документами между филиалами, но и выдавать и контролировать исполнение заданий и поручений, а также получать отчеты об их выполнении. Кроме этого, наличие внутренней почты позволяет сотрудникам удалённых офисов быстро общаться между собой и отправлять документы по электронной почте внешним адресам с использованием почтовых программ.

Архитектура системы

Система ЕВФРАТ имеет клиент-серверную архитектуру. Подобный подход позволяет развивать функциональность системы, не производя полного пересмотра программного кода, и обеспечивает ей гибкость, масштабируемость, безопасность и надёжность. Благодаря дополнительному модулю «WEB-сервер» доступ к системе может осуществляться через Интернет. В качестве базы данных используется СУБД собственной разработки - НИКА, которая поставляется вместе с продуктом, либо промышленная СУБД MS SQL Server 2005 и 2008. В рамках проектов возможно использование СУБД Oracle и DB/2.

Модули

Система ЕВФРАТ состоит из 10 базовых и 5-х дополнительных модулей. Базовые модули включают все необходимое для организации полноценного электронного документооборота, включая встроенный инструментарий, позволяющий адаптировать систему к требованиям организации без привлечения специалистов компании-разработчика.

Базовые модули:

АРМ «Пользователь» - универсальное рабочее место доступа к системе;
АРМ «Администратор» - средство настройки и администрирования системы;
«Графический дизайнер маршрутов» - инструмент для проектирования типовых процессов обработки документов в организации;
«Дизайнер форм» - средство настройки регистрационно-контрольных карточек;
«Менеджер журналов и отчетов» - инструмент для настройки шаблонов отчетов по деятельности организации;
Модуль «Настройка ЭЦП» - средства настройки ЭЦП;
Модуль «Монитор безопасности» - средство протоколирования действий пользователей;
«Почтовый клиент» - средство работы с сообщениями электронной почты.
Подсистема "Автообоаботка документов и событий" - позволяет автоматически осуществлять рутинные операции: назначать исполнителя, составлять и оправлять типовые ответы на основе шаблонов, инциировать создание отчетов и т.д.;
ЕВФРАТ API - интерфейс прикладного программирования для интеграции системы с программными продуктами сторонних разработчиков.

Дополнительные модули системы:

«Web-сервер» - дает возможность работать с документами и поручениями при помощи web-браузера через протоколы http и https, позволяя организовать доступ к системе как для отдельных сотрудников, работающих с документами вне офиса, так и для удаленных подразделений с небольшим штатом. В качестве Web-сервера может использоваться как отдельный компьютер, так и компьютер, выделенный для использования в качестве сервера самой системы.
APM «Архивариус» - предоставляет средства автоматизации процессов списания и долговременного хранения документов, вышедших из оперативного обращения. Модуль поддерживает принятую в организации номенклатуру дел, а также связь с оперативными документами.
Подсистема "Понимание документов" - решение, использующее результаты научных исследований специалистов Cognitive Technologies в области анализа информации (синтаксический разбор, структурная модель представления знаний о языке, описание структурных связей). С ее помощью СЭД ЕВФРАТ получает возможность самостоятельно анализировать документы, выделяя его смысловые части. Понятая таким образом информация автоматически заносится в систему в виде реквизитов документа. В настоящее время подсистема «Понимание документов» может быть обучена пониманию договоров и входящей корреспонденции, т. е. тех видов документов, регистрация и учет которых в организациях наиболее востребованы.
Подсистема "Работа с шаблонами" - позволяет автоматизировать подготовку бумажных документов по разработанным шаблонам.
Подсистема "Автоимпорт документов" - позволяет автоматически импортировать в систему документы, поступившие в электронном виде (как текст или графическое изображение), бумажном виде (после прохождения этапов сканирования и распознавания) или полученные из форм, размещенных на web-сайтах.

Ссылки

ЕВФРАТ - сайт системы
Cognitive Technologies - сайт разработчика
«Ordnung uber alles по-шумерски» - обзор системы в журнале «Компьютерра ».

Wikimedia Foundation . 2010 .

Юлия Кривоблоцкая

При исследовании рынка систем электронного документооборота на первый взгляд кажется, что все СЭД похожи одна на другую. Это неудивительно, ведь все они призваны ускорить работу с документами, освободить сотрудника от рутинной работы, оптимизировать процессы делопроизводства. Но все-таки у каждой системы есть то или иное существенное отличие, которое может сыграть важную роль при выборе СЭД в вашей компании.

Система электронного документооборота "ЕВФРАТ-Документооборот" разработана компанией Cognitive Technologies, которая образована в 1993 году на базе Лаборатории искусственного интеллекта Института системного анализа РАН. Следует отметить, что СЭД "ЕВФРАТ-Документооборот" имеет свои интересные технологические разработки, созданные специалистами компании Cognitive Technologies, о чем подробнее будет рассказано ниже.

Организация работы в системе

По своему пользовательскому интерфейсу программа "ЕВФРАТ-Документооборот" напоминает программу для работы с электронной почтой. В левой части расположены ваши личные папки: поручения, контроль, входящие, исходящие, отправленные сообщения, результаты поиска, корзина. В правой части окна отображается список сообщений, документов, поручений и согласований в текущей выбранной папке. Внизу - текст выбранного сообщения.

В папки "входящие", "исходящие" и "отправленные" поступают сообщения по внутренней электронной почте. Найденные пользователем документы отображаются в "результате поиска". В папку "поручения" приходят документы, по которым получатель назначен исполнителем, а в папку "контроль" - соответственно контролером.

Здесь сообщения отображаются группами: сообщения, относящиеся к одному документу, объединены в одну группу. В "корзину" попадают документы и задания, вышедшие из оперативной работы. Но это не означает, что после их помещения в корзину они удаляются из системы - все документы в системе "ЕВФРАТ-Документообо-рот" хранятся на сервере, и сотрудники в любой момент могут их "поднять" и посмотреть, кто и как по ним работал.

Организация электронного документооборота представлена в системе в виде "потоков" - деления документов по видам. В коробочном варианте системы три потока - входящие, исходящие и внутренние документы. Пользователь может создавать дополнительные потоки в соответствии с потребностями организации. В каждом потоке существует своя автоматическая нумерация документов с использованием суффиксов и префиксов в номере.

Окно просмотра документа

Документ в системе - это совокупность регистрационной карточки, присоединенных файлов и контрольной карточки документа, содержащей список поручений и согласований по исполнению документа. Все эти компоненты одновременно представлены в окне просмотра документа.

Для каждого потока существует своя регистрационная карточка (РК) с определенным набором полей, обязательных для заполнения. С помощью внутреннего инструментария систему можно легко адаптировать к особенностям документооборота и бизнес-процессов конкретной организации: поля в РК можно переименовывать, вносить дополнительные реквизиты или убирать их. В РК есть функция, с помощью которой можно сделать отметку: пришло ли письмо по факсу, доставлено курьером или почтой. Система автоматически проверяет документы на дублирование: если сначала в РК были внесены реквизиты документа, пришедшего по факсу, а затем пришел оригинал и пользователь заполняет для него новую РК, система предупредит о том, что такой документ уже существует.

Для удобства заполнения РК применяются словари, которые можно пополнять. Поиск документов осуществляется по любым реквизитам РК с учетом морфологии русского языка. Например, если в поиске вы набрали слово "люди", система может найти документ со словом "человек". Это одна из технологических разработок, созданных специалистами компании Cognitive Technologies. В РК можно устанавливать связки с другими документами из любых потоков: если вы зарегистрировали входящий документ, отработали его, то на его основании можно зарегистрировать исходящий.

К РК могут быть присоединены файлы любых форматов: это может быть текст электронного документа, изображение, график, диаграмма, аудио- и видеоматериал. Сама РК может существовать и без приложенного файла, который можно присоединить позднее. С момента присоединения файл хранится на сервере, и изменить его могут только пользователи, наделенные соответствующими правами.

Контрольная карточка, содержащая список поручений и согласований по документу, отображается в левом нижнем углу окна документа.

При регистрации документа пользователь выбирает поток, куда будет зарегистрирован документ и заполняет соответствующую этому потоку РК. В системе можно добавлять свои потоки и создавать для них регистрационные карточки. Например, можно завести поток "Документы по совещаниям" и создать регистрационную карточку именно для этого потока, в которой будут свои особенные реквизиты.

Создание поручений и согласований по документу

После того как руководителем была наложена резолюция на документ, он или его Секретарь расписывает поручения сотрудникам в контрольной карточке документа. Это функция заменяет "бегунок", который обычно прикрепляется к бумажному документу. В списке указываются сотрудники-контролеры (обычно это начальники отделов или руководители департаментов) и, если это требуется, устанавливается общий срок исполнения по документу (число, месяц, год). Это можно сделать, указав конкретную дату. Кроме этого, в системе можно указывать сроки исполнения конкретных поручений и подпоручений по документу. В случае если указанный срок исполнения отдельных поручений превышает общий срок исполнения документа, система не примет эти параметры и оповестит пользователя. В программе можно задавать как последовательные, так и параллельные поручения. После того как контрольная карточка будет сохранена, сотрудникам будут посланы уведомления о появившихся у них заданиях и назначениях.

Например, на своем рабочем месте Контролер назначает Исполнителя. На рабочем столе у Исполнителя в папке "поручения" появляется уведомление о том, что он назначен ответственным исполнителем. Ему необходимо принять документ к исполнению, чтобы Контролер знал: либо Исполнитель его выполнит, либо откажется (по причине ухода в отпуск, командировки и так далее). Исполнитель может принять поручение с комментариями или без них. После того, как документ принят в работу, Исполнитель может создавать поручения своим подчиненным, писать отчеты, комментарии. Когда все работы по документу выполнены, Исполнитель отправляет документ Контролеру, отчитываясь перед ним. Если исполненный документ Контролер признает неудовлетворительным, он может отправить его обратно на доработку или снять его с контроля. Полностью исполненный документ может быть списан в архив.

Согласование происходит по той же схеме, что и создание поручения. Здесь тоже можно установить срок согласования документа, назначить согласующего. Есть возможность создания типовых маршрутов согласования. Это удобно, когда документ в организации проходит постоянно один и тот же маршрут.

В системе одновременно хранится и обрабатывается информация разных уровней конфиденциальности. В связи с этим, каждому сотруднику даются определенные права на доступ к потокам, на работу в системе, на регистрацию и контроль документа. Права администратор прописывает в карточке сотрудника. Руководителю обычно дается право на расширенный контроль.

Для организации работы в режиме временного или постоянного замещения одного сотрудника другим в системе применяется механизм "пользовательских ролей".

Встроенная почта системы "евфрат-документооборот"

В программе существует встроенная почтовая система для обмена электронными сообщениями между пользователями, наподобие электронной почты в сети Интернет. Просматривать сообщения могут только их адресаты. Интегрированная почта служит только для отправления документов программы. Единовременно можно отправить только один документ, но зато с помощью "адресной книги" разослать его сразу нескольким адресатам или целым группам. В случае если нужно связаться с удаленным пользователем (внешним контрагентом) не использующим "ЕВФРАТ-Документооборот", то документ отправляется по внешней электронной почте (Microsoft Outlook, The Bat), с которой интегрирована система.

Модули системы

Модуль "Менеджер журналов и отчетов" позволяет создавать отчетные формы с определенным набором полей, которые впоследствии можно использовать для подготовки отчетов по документам, проверки исполнительской дисциплины и так далее. В стандартную поставку системы входит ряд отчетов по документам и контролю исполнения, а с помощью данного модуля заказчики могут разработать необходимые им шаблоны для отчетов в соответствии с их спецификой. В системе пользователи могут сформировать журнал входящих/исходящих документов, а также общие журналы за все время работы или за отдельные периоды времени. Можно создать общий журнал за все время работы или по определенному потоку документов. Журнал создается автоматически, надо лишь выбрать временной интервал и установить соответствующие параметры.

С помощью модуля "Дизайнер форм" администратор может настроить поля РК. На данный момент требования ГОСТа носят рекомендательный характер и организации имеют право самостоятельно решать, как им оформить тот или иной документ. Документ с одинаковым названием в разных организациях может иметь разные реквизиты. Гибкость системы позволяет настроить поля РК под конкретного пользователя.