в качестве реквизита документа является основным средством индивидуализации исполнителя и подтверждения его свободного волеизъявления при принятии на себя обязательств гражданско-правового характера.
Наличие подписи является обязательным условием признания юридической значимости документа.В криминалистике подпись определяется как удостоверительный знак конкретного человека, атрибутами которого является личное и рукописное выполнение. Именно эти качества отличают подпись от факсимильных, компьютерных и иных ее изображений. Подпись является реализацией специально сформированного подписного почерка, который, как и обычный почерк, обладает свойствами индивидуальности, устойчивости, избирательной изменчивости. Благодаря этим свойствам с помощью судебно-почерковедческой экспертизы возможна идентификация исполнителя подписи, а также установление условий ее выполнения.
Почерк способен отражать состояние лица в момент подписания документа (заболевание, алкогольное или наркотическое опьянение, стресс). Это важно для установления способности (неспособности) лица понимать значение своих действий или руководить ими при совершении гражданско-правовых актов. Такое свойство почерка как избирательная изменчивость позволяет установить под влиянием каких «сбивающих факторов» (необычных условий) выполнялась та или иная рукопись. Это помогает выяснить наличие основного условия сделки - изъявление воли на ее совершение (ст. 158 ГК РФ). При отсутствии свободной воли сделка будет признана недействительной (ст.ст. 177, 179 ГК РФ). По той же причине рукописную подпись не могут заменить ее аналоги.
Соответственно тому, как документы - объекты осмотра разделены на традиционные и электронные, подписи в качестве одного из основных реквизитов также следует дифференцировать на традиционные (рукописные) и нетрадиционные. Последние, в свою очередь, рассматриваются отдельно как полученные техническим способом и электронные цифровые подписи (ЭЦП) 367 . Начинать осмотр подписи следует с определения её вида, т.е. отнесения подписи к одной из указанных категорий.
Подавляющее большинство подписей - объектов судебного осмотра в цивилистическом процессе составляют рукописные, которые являются наиболее
надежным реквизитом для установления достоверности документа и его подлинности. В криминалистике различают так называемые «техническую» и «рукописную» подделки «традиционной» подписи, для каждой характерны свои информативные признаки.
Способы технической подделки подписей делятся на две основные группы: 1) нанесение подписи на документ путем обводки одного из экземпляров подлинной подписи (перерисовка или перекопировка), 2) нанесение на документ изображения подлинной подписи (с помощью клише-факсимиле, цифровых технологий и т.п.).
Признаки, свидетельствующие о технической подделке оригинальной подписи традиционными способами (п. 1), довольно подробно рассмотрены в других работах, в том числе и автором.
Относительно недавно в экспертной практике появился новый способ имитации подписи с использованием «графопостроителей» или «плоттеров» . В результате комплексного исследования специалистами (почерковедом, техникодокументалистом и специалистом в области компьютерной техники) факт имитации подписей, выполненных с использованием данных компьютерных технологий, удается установить.
Американскими и Канадскими компаниями разработан еще один вариант устройства для компьютерного копирования рукописных подписей и текстов - «роботизированная рука» (robotic arm). Пока еще в нашей экспертной практике не было случаев использования подобных достижений научно-технического прогресса в противоправной деятельности. Однако, нельзя не согласиться с Н.А.
Ивановым в том, что необходимо работать на опережение и проводить серьезные исследования по разработке методик для установления факта компьютерной подделки рукописных объектов.
Рукописные подделки подписей представляют собой выполнение подписи от имени другого лица с подражанием его подлинным подписям. Выполнение подписи одним лицом с подражанием подлинной подписи другого лица производится с установкой на наиболее близкое сходство с оригиналом.
В криминалистике различают следующие виды подражания: «на глаз», по памяти, с предварительной тренировкой. Применительно к каждому из них разработаны признаки, которые помогают при осмотре обоснованно усомниться в
подлинности подписи и предположить выполнение ее с подражанием.
В процессе осмотра обнаружение соответствующих признаков в подписи на оспариваемом документе дает основания сомневаться в её подлинности. Однако, дальше сомнения при осмотре идти нельзя, т.к. подобные признаки, как правило, многозначны и появляются не только в подписях, выполненных с подражанием. Они имеют диагностическое значение при установлении необычных условий выполнения подписи и не являются исключительно симптоматичными для подделки.
Проверка сомнения в подлинности оспариваемой подписи облегчается с помощью сопоставительного анализа, если в распоряжении субъекта осмотра имеются другие документы, содержащие подписи, выполненные от имени того же лица, и их происхождение не вызывает сомнений. Обычно такого рода документы в дальнейшем при назначении судебно-почерковедческой экспертизы служат образцами подписного почерка лица, от имени которого исполнена подпись на оспариваемом документе.
В качестве объектов осмотра с идентификационных позиций аналоги подписи - изображения, полученные с помощью клише-факсимиле или цифровых технологий, малоинформативны.
Нанесение на документ оттиска подписи может осуществляться с помощью специального клише, точно воспроизводящего сочетание штрихов подписи (факсимиле). Факсимиле наносится штемпельными красками и представляет собой рельефное клише. Как правило, факсимильное изображение подписи используют лица руководящего состава организаций и финансовых служб предприятий, которым приходится подписывать большое количество документов, или требуются подписи лиц, часто отсутствующих на рабочем месте.
Закон (п. 2 ст. 160 ГК РФ) допускает использование при совершении сделок факсимильное воспроизведение подписи с помощью средств механического или иного копирования в случаях и порядке, предусмотренных законодательством, и по соглашению сторон. Однако, замена рукописной подписи факсимильной не всегда допустима. Так, вексель будет «считаться подлинным, если на нем имеется подпись, выполненная собственноручно лицом, которое его составило либо приняло на себя обязательство» . Нормативными актами запрещено наносить изображение подписи с использованием факсимиле или иных способов копирования на доверенности, платежные документы, другие документы, имеющие финансовые последствия (исключение составляют случаи подписания документов инвалидами по зрению при осуществлении кредитной организацией операций).
Такое ограничение обусловлено следующим: во-первых, практически невозможно установить, что изображение подписи нанесено непосредственно тем лицом, от имени которого подписан документ, а, во-вторых, факсимиле может быть специально изготовлено в целях фальсификации документа. В судебной практике встречаются иски, в которых оспариваются подписи на документах, нанесенные с помощью факсимиле (при этом сторона отрицает факт подписания) .
Изображение подписи может быть нанесено путем использования цифровых технологий (подлинная подпись сканируется, вносится в изготовляемый документ, а затем данный документ распечатывается на цветном принтере). Такие изображения подписи характеризуются признаками печатающих устройств, о которых говорилось выше применительно к осмотру печатей. Поэтому при осмотре важно, ориентируясь на разработанные криминалистами признаки, прежде всего, определить способ выполнения подписи. Затем, проверяется нормативная допустимость данного аналога подписи. В случае затруднений в установлении способа нанесения подписи к осмотру может быть привлечен специалист или назначена судебно-техническая экспертиза документа.
Подпись удостоверяет подлинность документа и делает его действительным. Неправильная подпись может стать причиной оспаривания в суде и доставить много других неприятностей. Предпринимателям следует знать основные правила визирования документации, чтобы не попасть в неприятные ситуации, когда документ может быть признан не имеющим законной силы.
- Кому принадлежит право ставить свою подпись на важной документации, и можно ли это право делегировать другим лицам?
- Как разместить свою подпись в соответствии с правилами делопроизводства?
- А если подписываться должны сразу несколько лиц?
Необходимость подписи
Вся хозяйственная жизнь организации сопровождается письменным документированием. Уставы, отчеты, декларации, договоры и другие документы имеют юридическую силу, если они совершены в письменной форме, а доказательством письменной формы является наличие на документах подписи сторон или ответственных лиц, имеющих необходимые полномочия.
У кого есть полномочия подписи?
Кто имеет право подписывать тот или иной документ, должно быть четко заявлено в соответствующих нормативных актах, в качестве которых могут выступать:
- учредительные документы организации;
- должностная инструкция;
- локальные нормативные акты;
- приказ;
- распоряжение;
- доверенность.
Абсолютным правом подписи (без доверенности или других специальных обоснований) обладает руководитель, то есть директор либо председатель правления. Его данные обязательно содержатся в госреестре (ЕГРЮЛ или ЕГРИП).
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Если руководитель при регистрации предприятия дает право подписи без доверенности наряду с собой другому лицу или лицам, эта информация также вносится в реестр.
ИП один за всех
Индивидуальный предприниматель, имеющий право выполнять и функции главного бухгалтера, может ставить свою подпись не только на документах, требующих директорской визы, но и расписываться в графе «главный бухгалтер», например, в товарно-транспортной накладной.
Подпись по доверенности
Доверенность – это письменный документ, которым делегируются те или иные полномочия. В нашем случае, это передача права ставить свою подпись. Такую может выдать только то лицо, которое обладает этим правом безоговорочно по учредительным данным, то есть, чаще всего, представитель руководства.
Формат доверенности и формат подписываемого документа должен совпадать. Например, если по доверенности будет подписана сделка, требующая заверения у нотариуса, то доверенность также должна быть нотариально удостоверена.
Если точно следовать правилам, то в документе обязательно должно быть указание на право подписанта выступать от имени организации: подпись на основании учредительных документов, приказа или распоряжения руководства, доверенности.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если доверенность выдается от имени юридического лица, то выдавать ее должен директор либо другое лицо, указанное в учредительных документах.
Кому подписать документ, если директор отсутствует?
Если лицо, обладающее абсолютным правом подписи, по какой-либо причине отсутствует на своем рабочем месте в момент необходимости подписи, такой вариант следует предусмотреть заранее. Возможны несколько способов разрешить такую ситуацию:
- Предусмотреть в учредительных документах возможность подписи для заместителя директора или другого должностного лица.
- Выдать доверенность на подпись уполномоченному лицу (можно сделать это сразу на длительный срок, например, на год).
- Издать приказ или распоряжение на право подписать конкретный документ (единоразовый вариант).
- Использовать в случаях, когда это не противоречит законодательству.
Подписывает И.О.
Если документ подписывает временно исполняющий обязанности директора или его заместитель, право подписи делегируется ему на основании вышеперечисленных документов. При этом в самой подписи указание на «и.о» ставить не нужно, по правилам ГОСТа требуется только наименование должности, которая у сотрудника, временно взявшего на себя обязанности руководства, осталась прежней. Ее и нужно указать при визировании документа. Недопустимо также применение косой черты и употреблении предлога «за» перед подписью.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Документы, подписанные исполняющим обязанности с нарушением оформления данного реквизита (с буквами «и.о», слэша или предлога «за») невозможно заверить нотариально, они могут быть оспорены судебным порядком.
На месте директора — подпись исполняющего его обязанности
Если в бланке на месте, предназначенном для подписи, стоит должность директора, а подписывает и.о., то нужно зачеркнуть напечатанную фразу и вписать наименование реальной должности подписывающего. Так же следует поступить, если напечатана фамилия и инициалы отсутствующего руководителя. Исправления делаются в рукописной форме.
На чем не может быть факсимиле?
Оттиск-образец подписи, который так легко передать любому сотруднику и потому очень удобно использовать, можно оставлять далеко не на всех документах. Законные основания запрещают ставить такую подпись, которая не требует «живого» участия уполномоченного лица, на следующих документах:
- связанных с банковскими расчетами;
- различных ведомостях;
- кадровых бумагах;
- декларациях;
- счетах-фактурах;
- кассовых документах;
- договорах, которые нужно регистрировать;
- доверенностях.
Можно оставлять факсимильную подпись при обмене документами в рамках одного договора, если:
- в договоре, подписанном обычным образом, предусмотрена такая возможность;
- между партнерами действует соглашение о применении клише-факсимиле.
Такими бумагами могут быть коммерческие предложения, письма, акты, спецификации и т.п.
Как оформляется реквизит «подпись»
Казалось бы, что может быть проще – поставить свою подпись? Между тем, это такой же серьезный реквизит, как и название организации и ее банковские атрибуты. Поэтому правильность его оформления должна совпадать с требованиями, предъявляемыми к делопроизводству.
Элементы подписи
Подпись как реквизит состоит из трех частей.
- Наименование должности должно быть указано в полной форме в соответствии со . Если подпись будет стоять не на официальном бланке, то к названию должности надо обязательно присовокупить и название организации. Пишется с большой буквы. Этот элемент расположен по левому краю документа.
- Личная подпись – то, что принято в обиходе называть росписью. К ней особых требований нет: это может быть как росчерк, так и фамилия с одним или несколькими инициалами. По негласным правилам, из росчерка должны быть понятны минимум одна буква из имени и три из фамилии.
- Расшифровка подписи – инициалы и фамилия. Она должна полностью совпадать с паспортными данными, вплоть до точек в букве ё, если они присутствуют в удостоверении личности. Размещается на уровне последней строки подписи.
Расположение подписи
Подпись неотделима от текста документа. Если текст заканчивается внизу страницы, то подпись не может быть перенесена на отдельный лист, если кроме нее другого текста на листе не будет. Принято переносить минимум последний абзац, при этом не забывать о правильной нумерации страниц.
Если предусмотрено несколько подписей, то они располагаются одна под другой в порядке убывания номенклатурной значимости должностей.
К СВЕДЕНИЮ! Если подписываются члены комиссии, то указывать нужно не их фактические должности, а их роль в составе комиссии («Председатель», «Член комиссии»). А вот располагать их требуется в порядке субординации.
ИОФ или ФИО?
Порядок размещения инициалов – перед или после фамилии – определен Постановлением Госстандарта РФ от 03.03.2003 N 65-ст и Унифицированной системой организационно-распорядительной документации «Требования к оформлению документов. ГОСТ Р 6.30-2003».
Согласно этим нормативным актам, инициалы после фамилии ставятся в следующих случаях:
- при адресовании документа физическому лицу (например, Королевой А.П.);
- при декларировании или накладывании резолюции при указании исполнителя (например, «Поручение возлагается на Романова И.И.»).
Если подпись является реквизитом, то инициалы помещаются перед фамилией . После инициалов ставится точка, пробелом от фамилии они не отделяются.
Печать на подписи
Не является обязательным для некоторых форм предпринимательской деятельности, например, для ИП. Но для большинства документов наличие печати удостоверят их подлинность. Использование ее регламентируется обязательными требованиями, которые нужно соблюдать.
- Печать не может быть поставлена раньше подписи и тем более на пустом листе.
- Если документ составлен на специальном бланке, то печать ставится в предусмотренном для этого месте, отпеченном буквами М.П. («место печати»).
- В других случаях печать ставят рядом с подписью, разрешается (но это не обязательно) перекрывать краем печати часть личной подписи. Полностью росчерк перекрывать нельзя, так как подлинность его должна поддаваться удостоверению.
- Проверьте полномочия вашего контрагента на подпись, особенно если это ваш первый опыт письменного сотрудничества.
- Уточните не только личность подписанта и достоверность уполномочивающего документа, но и его сроки действия.
- Если документ состоит из нескольких страниц, то подписывать следует каждый лист, а не только конец документа. Можно прошить документ и скрепить подписью каждое место прошивки.
- В учредительных документах нужно предусмотреть порядок уведомления партнеров о передаче полномочий подписи руководством другим лицам.
Функция подписи в широком смысле заключается в заверении человеком содержания написанного, а также в защите написанного от фальсификации. Что касается официальных документов, то значение собственноручно написанной фамилии, согласно пункту 1 статьи 160 Гражданского кодекса РФ, состоит в скреплении документа, выражающего содержание сделки в письменном виде. Под сделкой в данном случае понимаются любые «действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение и прекращение гражданских прав и обязанностей (ст. 153 ГК РФ). Таким образом, подпись придает документу юридическую силу, подтверждает его подлинность, а также позволяет идентифицировать расписавшееся лицо.
Что входит в состав реквизита подпись
Реквизит подпись в официальных бумагах должен соответствовать требованиям, которые в настоящее время регламентируются ГОСТом Р 6.30-2003. Впоследствии этот стандарт сменит ГОСТ Р 7.0.97-2016, вступающий в силу с 01.07.2018. Итак, по действующему ГОСТу, в состав реквизита подпись входят:
- наименование должности расписавшегося лица;
- его собственноручную подпись;
- расшифровка (инициалы, фамилия).
Выше перечислены базовые составляющие данного реквизита, которые могут варьировать в зависимости от того, на каком бланке он проставляется. Если это нефирменный бланк, то в реквизит добавляется наименование организации. Если же применяется бланк должностного лица, то наименование должности с указанием организации исключается.
Как правильно расписаться
П. 3.22 Госстандарта Р 6.30-2003 содержит некоторые указания на этот счет. Так, например, допускается центрирование наименования должности расписавшегося лица по отношению к самой длинной строке. В случае когда требуются автографы нескольких должностных лиц, они располагаются один под другим согласно иерархии должностей. Если указанные лица занимают равные должности, их подписи располагают на одном уровне. На этом предписания ГОСТа заканчиваются.
В то же время на практике нередко возникает вопрос: какими чернилами и ручками следует расписываться в официальных бумагах? Если речь не идет об отдельных банковских формах, то единого законодательного требования не существует. Тем не менее, предпочтение рекомендуется отдавать шариковой ручке с синими или фиолетовыми чернилами. Это позволит обеспечить внешние признаки оригинала, тогда как автограф, выполненный черной (особенно гелевой) ручкой может быть расценен как ксерокопия.
Где расписаться исполнителю
Еще один реквизит, в котором задействована собственноручная подпись, — это отметка об исполнении документа и направлении его в дело. Отметка проставляется в том случае, когда вопрос, описанный в тексте, решен или на него получен письменный ответ.
Наличие данного реквизита означает, что работа завершена и бумагу необходимо подшить в дело. Отметка об исполнении сопровождается указанием на дату и номер свидетельствующего об этом документа.
В случае отсутствия такового следует оставить краткие сведения об исполнении, слова «В дело»; номер дела, в котором будет храниться документ (п. 3.28 ГОСТа Р 6.30-2003).
В том и другом случаях отметка подписывается исполнителем (разработчиком) документа или руководителем структурного подразделения. Располагаться реквизит должен в левой части нижнего поля.
Но подписание документа идет снизу вверх, т. е. первыми документ подписывают должностные лица, низшие по должности. Директор Личная подпись Л.И. Киселев Главный бухгалтер Личная подпись И.Д. Вильченко При подписании документа несколькими лицами, занимающими равные должности, представителями одной или разных организаций, их подписи располагают «в столбик» на одном уровне. Также располагают подписи при оформлении совместного документа от лица двух и более сторон, например, договора. Первый лист договора оформляют не на бланке, а на чистом листе формата А4, но при этом в преамбуле, это первый абзац договора, обязательно перечисляются стороны договора. Для юридических лиц указывается наименование организации и должностное лицо (должность, фамилия, инициалы), действующее от имени организации, для физических лиц – фамилия, имя, отчество.
Оформление подписи в документах
На этой странице:
- Необходимость подписи
- У кого есть полномочия подписи?
- ИП один за всех
- Подпись по доверенности
- Кому подписать документ, если директор отсутствует?
- Как оформляется реквизит «подпись»
- Рекомендации подписывающим сторонам
Подпись удостоверяет подлинность документа и делает его действительным. Неправильная подпись может стать причиной оспаривания в суде и доставить много других неприятностей.
Предпринимателям следует знать основные правила визирования документации, чтобы не попасть в неприятные ситуации, когда документ может быть признан не имеющим законной силы.
Расшифровка подписи. как правильно подписывать документы
Так, старое, доброе «главбух» никем не приветствуется как из числа партнёров, так из числа проверяющих органов.Когда документ подписывается несколькими лицами Если документ подписывается несколькими должностными лицами, то их личные символы располагаются в одну колонку друг под другом. При оформлении документа в печатном виде используется полуторный межстрочный интервал.
Подписывают документы сначала те лица, которые располагаются на высшей ступеньке должностной лестницы, то есть удостоверение документа происходит сверху вниз. Если текст необходимо подписать должностными лицами, равными по должности, то их фамилии располагаются на одной строчке.
Точно также оформляется документ в том случае, когда договор подписывается несколькими партнёрами или сторонами, заключающими сделку.
Как правильно подписывать документы
Если точно следовать правилам, то в документе обязательно должно быть указание на право подписанта выступать от имени организации: подпись на основании учредительных документов, приказа или распоряжения руководства, доверенности. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если доверенность выдается от имени юридического лица, то выдавать ее должен директор либо другое лицо, указанное в учредительных документах.
Кому подписать документ, если директор отсутствует? Если лицо, обладающее абсолютным правом подписи, по какой-либо причине отсутствует на своем рабочем месте в момент необходимости подписи, такой вариант следует предусмотреть заранее.
Закуток аналитика
Внимание
Новый вид подписи Цифровая подпись – это сравнительно новый реквизит документа, который постепенно входит в жизнь как простого обывателя и рядового гражданина, так и внедряется в деятельность коммерческих и государственных организаций. Данный реквизит позволяет исключить искажение информации электронного документа, а также позволяет определить привязанность к определённой личности.
За основу оформления электронной подписи берётся криптографическое преобразование информации. Федеральное законодательство На данный момент существует федеральный закон №63, которым регулируется цифровая подпись.
Off: как правильно писать расшифровку подписи и.и. иванов или иванов и.и.
Многие руководители исповедуют другой принцип: «чем подпись «заковыристее, тем ее сложнее подделать». Что ж вполне логично, но иногда бывает чрезвычайно трудно соотнести такой шедевр криптологии с фамилией конкретного человека.
Расшифровка подписи содержит указание инициалов перед фамилией через точку, без пробела. Просить паспорт у руководителя – неуместно, но расшифровка указывается строго по паспорту и, если в фамилию входит буква «ё», то две точки сверху – обязательны.
Инфо
Когда подписывает заместитель Вот тут начинается настоящий полет фантазии, особенно если заместителей несколько. Пожалуйста, несколько вариантов на выбор, и все – неправильные: Первый Заместитель Генерального директора 1-й Заместитель Генерального директора Первый зам.
Оттиск-образец подписи, который так легко передать любому сотруднику и потому очень удобно использовать, можно оставлять далеко не на всех документах. Законные основания запрещают ставить такую подпись, которая не требует «живого» участия уполномоченного лица, на следующих документах:
- связанных с банковскими расчетами;
- различных ведомостях;
- кадровых бумагах;
- декларациях;
- счетах-фактурах;
- кассовых документах;
- договорах, которые нужно регистрировать;
- доверенностях.
Можно оставлять факсимильную подпись при обмене документами в рамках одного договора, если:
- в договоре, подписанном обычным образом, предусмотрена такая возможность;
- между партнерами действует соглашение о применении клише-факсимиле.
Такими бумагами могут быть коммерческие предложения, письма, акты, спецификации и т.п.
Над документами работают не только секретари и служба ДОУ. К большинству бумаг прикладывают руки другие сотрудники организации. Как наверняка известно каждому секретарю, эти сотрудники в массе своей довольно вольно обращаются с правилами делопроизводства. Кто-то полагает, что это не входит в его обязанности, кто-то считает обработку документов ниже своего достоинства. Секретарям и делопроизводителям же приходится как-то уживаться со всеми этими мнениями и ежедневно выполнять свои служебные обязанности. Сегодня поговорим о том, как наладить работу с исполнителями документов в организации. Эта статья будет особенно полезна тем компаниям, где нет системы электронного документооборота.
Что требуется от исполнителя?
Исполнителю нужно всего-то
а) получить документ
б) оставить секретарю документальное свидетельство получения (расписаться, отправить отчет о получении электронного письма и т.п.).
Что требуется от секретаря?
Секретарь должен довести документ до исполнителя
а) вовремя,
б) надежно,
и получить документальное подтверждение того, что документ был передан исполнителю.
Регламентирование
Регламентирование процессов – не обязательно делопроизводства, всех остальных тоже – придумано именно для того, чтобы та или иная деятельность стала для кого-то обязанностью. Внутрикорпоративный закон подписывается генеральным директором, и с этой минуты становится обязательным к исполнению для тех, кому предназначен.
Именно поэтому создаются Правила делопроизводства организации, Инструкция по делопроизводству и другие регламентирующие этот процесс ЛНА. С того момента, как сотрудник под роспись знакомится с инструкцией, он обязан ее исполнять.
Поэтому тем секретарям, кто ежедневно ведет кровопролитные бои с коллегами на тему «кто должен надписывать конверты» и тому подобные, можно посоветовать только одно: напишите Правила и утвердите их у директора. Да, придется приложить некоторые усилия, зато многие вопросы решатся сами собой.
Какие документы попадают к исполнителям?
Через руки секретаря ежедневно проходят десятки и сотни документов, которые потом поступают к исполнителям. В первую очередь определимся, что это за документы. Это поможет нам выстроить удобную систему потоков.
- Входящие письма с руководителя.
- Документы, поступившие в организацию без . Это всевозможные договоры, доп.соглашения, и так далее, которые нерадивые секретари положили в конверт и без сопроводительного письма. Надеюсь, к моим читателям это не относится 🙂
- , проекты на и другие внутренние документы, поступившие как по горизонтальной (от соседних структурных подразделений), так и по вертикальной (от руководства) линиям.
Приведенный список универсален. Возможно, в вашей организации он шире.
Передача документов по электронной почте
Очень удобно отправлять документы на исполнение . Резолюцию руководителя можно воспроизводить вручную в теле письма, а можно прикладывать к письму скан-копию резолюции.
Передача документов вручную
А как быть, если документ нельзя передать по электронной почте? Это бывает по разным причинам. Например, документ слишком объемен, чтобы его сканировать. Или же в нем требуется «живая» подпись исполнителя. Тогда, как ни крути, придется передавать пакет из рук в руки. Сделать это можно по-разному.
Документы приносит секретарь
Разумеется, этот вариант крайне удобен для исполнителей, но столь же неудобен для секретаря. Если вы его практикуете, настоятельно рекомендую вам задуматься о том, чтобы изменить ситуацию. Хорошо, если исполнителей трое, а если тридцать? Как долго секретарь будет отсутствовать на рабочем месте, чтобы обойти каждого, понравится ли это руководителю? Рано или поздно она отвлечется на задание своего директора, не успеет донести какое-нибудь и окажется виноватой в . Как видите, ответственность за доставку документов силами секретаря слишком велика.
Документы забирает исполнитель
С исполнителем не случится ничего страшного, если он подойдет к секретарю или в канцелярию или же отправит туда своего подчиненного. Именно это правило нужно вводить в организации.
Для удобства во многих компаниях заводят специальный шкаф с ячейками по количеству исполнителей. Каждая ячейка подписывается, и туда помещаются документы, адресованные в данное структурное подразделение или конкретному исполнителю. Один или два раза в день исполнитель подходит и забирает свои задания. Секретарю, в свою очередь, не сложно позвонить или черкнуть по аське короткое сообщение, что в ящик попали .
Между прочим, подобного способа передачи документов (через службу делопроизводства) требуют Правила делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.06.2009 №477 .
Фиксировать ли факт передачи документов исполнителю?
Каждый секретарь отвечает на этот вопрос для себя сам. Мое мнение – фиксировать. Имейте в виду, что у такого подхода есть существенный недостаток: опись передаваемых документов требует времени.
При отправке документа по электронной почте достаточно лишь поставить галочку в нужном месте, и к вам придет отчет о доставке письма.
При передаче документов вручную дело обстоит сложнее. Если вы решились фиксировать факт передачи документов, придется составлять соответствующий реестр. Впрочем, он довольно прост.
Пример заполненного реестра:
Приведенная форма, конечно, не является обязательной и вы можете изменить ее под свои потребности. Например, добавить графу «время передачи».
Некоторые секретари ведут этот реестр в тетрадке. Кто-то набирает в компьютере и распечатывает. Я же предлагаю такой вариант: вести единую электронную таблицу в течение всего года, каждый день распечатывая лишь актуальную на сегодня информацию. Такой способ сильно облегчает поиск информации. Если вам нужно узнать, когда и кому было передано к письму №….., не нужно листать тетрадку или перебирать все листы. Достаточно просто ввести номер письма в строку поиска. Если вас заинтересовал именно такой реестр, предлагаю вам его скачать.
(.xlsx, 12,5 Кб)
Вопросы по работе с исполнителями, заполнению реестров и по общему и кадровому делопроизводству в целом вы всегда можете задать в комментариях!
