В большинстве городов России уже открыты центры, в которых можно получить государственные услуги. Сервис оказывается в комфортных условиях, с возможностью предварительной записи к специалисту на определенное время. Разберемся с понятием МФЦ – что это за организация, какие услуги она предоставляет и надо ли платить за прием.
Начнем с расшифровки МФЦ – что это такое? За аббревиатурой скрывается сокращение от полного наименования: многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Созданная организация представлена под фирменной вывеской «Мои документы».
Создатели МФЦ – не частные лица. Центры учреждены исполнительными органами власти субъектов РФ, чтобы обеспечить предоставление федеральных и муниципальных услуг. В своей работе они базируется на принципах:
- активное взаимодействие между различными ведомствами органов власти для ускорения процесса;
- реализация системы «единого окна»;
- требование у заявителя предоставления минимально возможного пакета документов;
- обеспечение достаточного уровня комфортности для посетителей с соответствующим оборудованием мест приема;
- высокий уровень использования информационных технологий.
Деятельность центров регламентируются федеральным и региональными законами. МФЦ призваны упростить и убыстрить физическим и юридическим лицам процесс взаимодействия с органами власти. Это достигается за счет сокращения сроков рассмотрения заявок и уменьшения количества требуемых документов. Центры помогают противостоять коррупции, уменьшая количество посредников на пути реализации государственных программ.
При этом все услуги оказываются бесплатно, вы платите только стандартные пошлины – если это предусмотрено законом (например, за выдачу документов), за сервис по оформлению бумаг никаких надбавок нет. За одно посещение вы можете оформить сразу несколько услуг из разных ведомств, даже не связанных между собой.
Функции МФЦ
Мы разобрались с расшифровкой МФЦ. Что это такое по сути, какие именно функции выполняют центры? Перечень обязанностей довольно широк:
Чтобы качественно исполнять свои обязанности, МФЦ наделены правами получать информацию от федеральных и муниципальных органов власти и сторонних организаций, независимо от их формы собственности. Центры могут участвовать в межведомственных консультативных органах и в разработке регламентов предоставления услуг.
Кроме прав, есть у МФЦ и обязанности. Они должны контролировать целевое использование средств бюджета, обеспечивать защиту конфиденциальной информации и персональных данных, регулярно обучать сотрудников, предоставлять отчетность о деятельности.
Какие услуги оказывает МФЦ
В каждом регионе действует обособленное подразделение «Мои документы». Поэтому перечни оказываемых услуг в разных городах могут отличаться – они определяются ведомствами, с которыми конкретный МФЦ заключил соглашения. Их полный список вы найдете на сайте местного подразделения. По закону обязательно должен предоставляться весь спектр услуг федеральных органов.
Чаще всего «Мои документы» взаимодействуют с администрацией города, отделением Пенсионного фонда РФ, МВД, УФНС, службой судебных приставов, фондом социального страхования, органами социальной защиты населения, имущественных и земельных отношений, образования и многими другими.
Помогают в центрах не только физическим, но и юридическим лицам, и индивидуальным предпринимателям. С помощью МФЦ можно зарегистрировать ИП, получить разрешение на строительство и оформление земельных участков, оформить лицензии на различные виды деятельности.
В центрах гражданам предлагается:
- Приватизировать недвижимое имущество, получить документы жилищного и технического учета, градостроительный план участка, запросить сведения из Фонда капительного ремонта.
- Оформить или расторгнуть брак, зарегистрировать ребенка, установить опеку или усыновить малыша.
- Заменить гражданский паспорт РФ, загранпаспорт, оформить прописку.
- Подать заявление и получить сертификат на материнский капитал, а также реализовать его на улучшение жилищных условий и получения ребенком образования.
- Зарегистрировать сделку купли-продажи недвижимости и права собственности на нее.
- Получить документы, дающие право на льготы. Оформить детское пособие, субсидию на оплату ЖКУ и родительской платы за детский сад, встать на учет для получения санаторно-курортных путевок.
- Запросить архивные документы, получить место в муниципальном общежитии или квартире по договору социального найма.
- Создать учетную запись на государственном портале Госуслуги, пройти подтверждение личности для повышения уровня доступа.
Это лишь неполный список сервисов, которые можно оформить в центрах «Мои документы». Какие услуги оказывает МФЦ еще, вы можете найти на региональном сайте организации или уточнить по телефону службы поддержки.
Физическим лицам предоставлена возможность оформить комплекс документов в зависимости от возникшей жизненной ситуации – смена фамилии, рождение ребенка. Специалисты создадут пакет бумаг, которые понадобятся для решения вопроса, зарегистрируют их и отправят в соответствующие ведомства. В результате вы получите весь набор нужных документов в одном месте.
Порядок посещения МФЦ
Посетить МФЦ можно без записи, в порядке живой очереди. Выберите отделение, подходящее вам территориально, и отправляйтесь в него. Вы можете посетить любое из них, независимо от адреса постоянной или временной регистрации (прописки). На сайте центров г. Москвы есть подробная карта. По щелчку на стрелку, отмечающую конкретный МФЦ, появляется окошко с информацией – расписание работы, адрес, телефон, расчетное время ожидания в очереди. Доступен список услуг отделения.
Если вас устраивает примерное ожидание в очереди (оно рассчитывается по среднему значению) – отправляйтесь в организацию тогда, когда вам удобно. Если же вы хотите уменьшить время посещения – предварительно запишитесь в центр через интернет.
Перед посещением подготовьтесь к визиту, чтобы закончить оформление документов за один раз. На интернет-сайте МФЦ есть описание каждой услуги – кто может обратиться за ее получением, в какой форме выдается результат, размер государственной пошлины (если они есть), перечень необходимых документов и сроки оказания.
Внимательно подготовьте бумаги, необходимые для оформления нужной вам услуги. Обратите внимание, что предоставлять надо оригиналы документов, а не их копии. Если для оформления потребуется откопировать или отсканировать страницы подлинников – это сделает сотрудник центра на своем оборудование бесплатно.
Многофункциональные центры под брендом «Мои документы» появились во многих российских городах. Ежедневно в них обращаются сотни тысяч граждан для получения государственных и муниципальных услуг. Если раньше для решения того или иного вопроса приходилось побегать по инстанциям, чтобы отдать специалистам бумаги, справки, документы и выписки, то сегодня всем этим занимаются многофункциональные центры. Какие услуги предоставляет МФЦ и как ими пользоваться?
Как показывает статистика, сегодня МФЦ оказывают более 80% всех существующих государственных или муниципальных услуг. Их оказание происходит в два этапа:
- Заявитель сдаёт пакет документов в соответствии с заданным списком;
- Заявитель получает конечный результат в установленные законом сроки.
Фактически, обращение МФЦ, в большинстве случаев, сводится всего к двум этапам. Вспомним, к чему приводила простая процедура замены паспорта – нужно было подъехать в паспортный стол к определённому времени, сдать документы в одном кабинете, что-то сделать в другом, после чего получить паспорт в третьем кабинете. Нужно было сидеть в очередях, ждать вечно занятых (или обедающих) сотрудников, соблюдать режимы работы. Сегодня замена паспорта сводится к сдаче документов в МФЦ – спустя определённое время, установленное законом, вы получите свой паспорт. В довершение всего вы можете записаться на строго определённое время, удобное именно вам.
Услуги МФЦ
Какие услуги предоставляются в МФЦ? Их перечень достаточно внушительный, но он не единый – их набор может отличаться. Но в целом здесь можно получить следующие услуги:
- Оформить те или иные пособия;
- или паспорт, загранпаспорт или свидетельство о рождении;
- или оформить патент;
- Получить субсидии на бизнес или ;
- Запросить архивные документы и выписки;
- Получить разрешение на строительство;
- Подать заявление на улучшение жилищных условий;
- Получить путёвку в оздоровительное учреждение и т. д.
Список услуг МФЦ действительно очень большой, чтобы его можно было опубликовать в рамках одной статьи. Узнать, предоставляется ли та или иная услуга в вашем МФЦ можно на сайте центра или по контактному телефону – сайты часто бывают заброшенными или недоделанными, поэтому мы рекомендуем получать справочную информацию по телефону.
Для того чтобы воспользоваться той или иной услугой, следует посетить МФЦ своего города, записавшись в электронную очередь. Также возможна запись через интернет – здесь же некоторые МФЦ предоставляют проверочную информацию по услугам и талонам (можно дистанционно получить результат).
Услуги МФЦ – платные или нет?
Первые многофункциональные центры первоначально появились в крупных российских городах. Они позволяли жителям мегаполисов пользоваться государственными и муниципальными услугами в режиме «одного окна», а не бегать между различными инстанциями. Сюда приходят чтобы оформить прописку, перейти в другой пенсионный фонд, зарегистрировать ИП или подать заявление на получение того или иного пособия. Сегодня многофункциональные центры (МФЦ) появились во многих российских городах, и даже в небольших населённых пунктах. И многие люди задаются вопросом, услуги МФЦ – платные или бесплатные?
Услуги МФЦ абсолютно бесплатные
Многие люди склонны считать, что услуги МФЦ предоставляются в платном режиме, так как обеспечивают дополнительное удобство для населения. Основания для таких раздумий действительно есть, так как многие структуры работают исключительно себе во благо. Что касается многофункциональных центров, то они предоставляют государственные и муниципальные услуги, и работают они бесплатно. Это прописано в законе об МФЦ, поэтому брать деньги с населения никто не будет.
Государственные и муниципальные услуги оказываются населению бесплатно. Поэтому вы можете смело посетить ближайший МФЦ и воспользоваться теми услугами, которые вам нужны. Фактически, многофункциональные центры являются некоторым государственным посредником между потребителями и различными структурами. И их работа нацелена на то чтобы избавить заявителей от беготни по инстанциям. Заявители должны сделать лишь следующее:
- Записаться в МФЦ на приём или постоять в небольшой очереди (обычно окон много);
- Сдать специалисту МФЦ подготовленный набор документов;
- Получить результат в обозначенные законом сроки.
Если услуга по каким-то причинам не оказана, заявителю должны выдать мотивированный отказ (не устный). Как будут передаваться документы по инстанциям, кто будет этим заниматься – заявителя это волновать не должно.
Платные услуги МФЦ
Почему за некоторые услуги МФЦ всё-таки берут ту или иную сумму? Всё дело в том, что за ряд операций предусмотрена государственная пошлина. И если её не оплатить, то документы просто не примут. То есть, вы тратите деньги на не оплату действий МФЦ, а оплачиваете предусмотренную Законодательством России пошлину. Например, за регистрацию ИП государственная пошлина составляет 800 рублей. В некоторых МФЦ имеются даже небольшие отделения банков, что позволяет оплатить ту или иную пошлину прямо на месте, без поисков ближайшей сберкассы.
Таким образом, вопрос о том, платные услуги МФЦ или бесплатные, вас волновать не должен. Вы оплачиваете только госпошлины, но брать какие-то дополнительные деньги с вас не имеют права – услуги МФЦ предоставляются бесплатно.
В многофункциональных центрах (МФЦ) оказывают услуги государственных учреждений: отраслевых ведомств (МВД, Минюста, Минфина), органов региональной и муниципальной власти (управлений соцзащиты, строительства, жилищного хозяйства и т.п.), внебюджетных фондов (ПФР, Фонд социального страхования).
К сведению
МФЦ предоставляют государственные и муниципальные услуги, которых определяется нормативными актами Правительства РФ, постановлениями и распоряжениями региональных и местных властей. Чтобы многофункциональный центр мог оказывать услуги какого-либо ведомства, необходимо заключить соответствующее соглашение.
Правительство установило перечень услуг, оказываемых во всех МФЦ, которые предоставляют - несколько при одном обращении. Также госуслуги предоставляются по принципу «одного окна» - когда заявитель обращается в МФЦ один раз, а все взаимодействие многофункционального центра с соответствующим ведомством происходит без его участия.
Понятие и виды услуг, предоставляемых в МФЦ
МФЦ - многофункциональные центры, которые предоставляют государственные и муниципальные услуги, установленные федеральными законами, региональными и местными актами. МФЦ может оказывать услуги тех учреждений, с которыми центр заключил соглашение.
На федеральном уровне установлен , которые должны предоставлять все МФЦ, федеральные органы и государственные внебюджетные фонды. Он утвержден распоряжением Правительства от 19.01.2018 года № 43-р и содержит 59 услуг, 55 из которых оказывают многофункциональные центры .
Также МФЦ может предоставлять комплексные услуги - гражданин получает несколько услуг по одному заявлению. Их список утвержден распоряжением Правительства от 19.02.2018 года № 260-р и включает 30 услуг .
ВАЖНО
На самом деле услуги оказывают органы и службы, МФЦ только принимает и пересылает им документы, а также передает ответ заявителю.
Списки услуг в МФЦ в регионах устанавливают региональные и муниципальные акты. Они могут содержать услуги как непосредственно местных органов (например, соцзащиты или ЗАГСа), так и региональных управлений федеральных организаций и служб.
Перечень услуг МФЦ «Мои документы»
В каждом регионе МФЦ оказывают разное количество услуг , потому что их список составляется и утверждается правовыми актами:
- Правительства РФ;
- региональных властей;
- муниципальных органов.
Таким образом перечень государственных услуг МФЦ может отличаться в разных городах и районах одного субъекта.
Дополнительная информация
Узнать точный список услуг МФЦ каждого региона можно на сайте единой системы МФЦ .
Правительство установило перечень услуг, которые оно рекомендует оказывать в МФЦ (постановление от 27.09.2011 года № 797). Помимо минимального набора из распоряжения Правительства № 43-р в него входят услуги региональных органов власти и отделений федеральных учреждений, в частности:
- получение мер социальной поддержки - , субсидий, льгот, компенсаций и т.п., а также информирование о них;
- (пребывания);
- регистрация ИП;
- услуги органов ЗАГС - регистрация и , регистрация и , выдача свидетельств;
- помощь в поиске работы или сотрудников, в том числе через ярмарки вакансий, информирование о рынке труда и ситуации на нем, помощь безработным в подаче заявления и переезде, а также их адаптация и т.п.;
- взаимодействие с властями по поводу строительства - получение земли и , передача уведомлений о планируемом и завершенном строительстве, присвоение адреса;
- жилищные услуги - согласование перепланировки, перевод жилого помещения в нежилое и наоборот, и др.;
- выдача разрешений на перевозку в легковом такси;
- получение охотничьего билета и разрешения на охоту.
Минимальный список услуг МФЦ
В таблице представлен перечень услуг, которые должны предоставляться во всех многофункциональных центрах «Мои документы» в России.
| Ведомство | ||
|---|---|---|
| Пенсионный фонд (ПФР) | оформить | пенсию (накопительную, страховую, по государственному социальному обеспечению) |
| федеральную социальную доплату | ||
| социальные выплаты для членов летных экипажей (пилоты, штурманы, бортмеханики, бортпроводники и т.п.) | ||
| ежемесячное материальное обеспечение за достижения и заслуги перед РФ | ||
| получить | справку о размере пенсии | |
| ежемесячную выплату за уход за детьми-инвалидами и инвалидами 1 группы с детства | ||
| компенсацию за уход за нетрудоспособным членом семьи | ||
| подать заявление на | ||
| зарегистрироваться в системе обязательного пенсионного страхования (ОПС) | ||
| узнать состояние своего счета ОПС | ||
| обменять страховое свидетельство СНИЛС при изменении личных данных (ФИО, дата или место рождения, пол) или получить его дубликат | ||
| подать заявление о распределении пенсионных накоплений | ||
| Фонд социального страхования (ФСС) | зарегистрироваться и сняться с регистрационного учета | как ИП, который добровольно платит в ФСС взносы на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством |
| как страхователь-физическое лицо, заключивший трудовой договор с работником или гражданско-правовой договор и обязан платить взносы | ||
| как юридическое лицо по адресу обособленного подразделения | ||
| подать документы для вычисления и уплаты взносов | ||
| назначить единовременную или ежемесячную выплату при несчастном случае на работе и (или) профессиональном заболевании | ||
| назначить и получить пособия, если их невозможно получить от работодателя (компания ликвидирована, признана банкротом, работодателя и его имущество нельзя найти) | при постановке на учет на ранних сроках беременности | |
| по беременности и родам | ||
| при рождении ребенка | ||
| по уходу за ребенком | ||
| по временной нетрудоспособности | ||
| Налоговая служба (ФНС) | получить выписку из реестра | |
| дисквалифицированных лиц | ||
| с 2021 года - узнать | ||
| о налоговом законодательстве | ||
| Таможенная служба | узнать и проконсультироваться о таможенном деле, таможенных законах РФ и Таможенного союза | |
| получить предварительное решение по классификации товара по номенклатуре Таможенного союза | ||
| Служба судебных приставов (ФССП) | ||
| Росреестр | зарегистрировать права на недвижимость и (или) поставить ее на кадастровый учет | |
| Роструд | узнать и проконсультироваться о трудовых законах | |
| Росимущество | ||
| МВД | получить справку или сведения | о нарушениях ПДД |
| о судимости и уголовном преследовании | ||
| о наказании за употребление наркотиков или психотропных веществ без указания врача | ||
| получить | паспорт РФ | |
| загранпаспорт | ||
| Минюст | узнать о зарегистрированных организациях | |
| Минфин | получить сведения из реестра саморегулируемых организаций аудиторов | |
| Минобороны | ввести в эксплуатацию после замены или модернизации находящиеся на объектах в ведении Минобороны лифты. подъемные платформы, пассажирские конвейеры и эскалаторы | |
| Россельхознадзор | получить фитосанитарный или карантинный сертификат | |
| Роспотребнадзор | зарегистрировать внедряемые в производство впервые потенциально опасные | товары |
| вещества и товары на их основе | ||
| зарегистрировать впервые ввозимые в Таможенный союз товары | ||
| Ростехнадзор | получить сведения из регистра гидротехнических сооружений | |
| Росводресурсы | получить сведения из водного реестра и копии документов с ними | |
Список комплексных услуг МФЦ
| Ведомство | Какие услуги можно получить в МФЦ | |
|---|---|---|
| ПФР | установить и получать пенсию (накопительную, страховую, по государственному социальному обеспечению) и федеральную социальную доплату к ней | |
| получить | справку о размере пенсии | |
| сертификат на материнский капитал | ||
| компенсацию проезда к месту отдыха в России и обратно для тех, кто получает пенсию по старости и инвалидности и живет в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях | ||
| распорядиться маткапиталом | ||
| установить ежемесячную денежную выплату (для льготных категорий граждан) - «путинские» на первого и второго ребенка, инвалидам, пострадавшим от радиации после аварии на ЧАЭС и т.п. | ||
| узнать о предоставлении государственной социальной помощи малоимущим | ||
| управлять пенсионными накоплениями - выбрать управляющую компанию, перейти из ПФР в НПФ и наоборот | ||
| ФСС | зарегистрироваться и сняться с регистрационного учета как | ИП, который добровольно платит в ФСС взносы на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством |
| страхователь-физическое лицо, заключивший трудовой договор с работником или гражданско-правовой договор и обязан платить взносы | ||
| юридическое лицо по адресу обособленного подразделения | ||
| подать заявление, чтобы получить | средства реабилитации и услуги для инвалидов | |
| протезы и протезно-ортопедические изделия (трости, костыли, ортопедические корсеты и обувь и т.п.) для ветеранов (кроме зубных протезов) | ||
| компенсацию за самостоятельную покупку вышеуказанного | ||
| компенсацию расходов на содержание собак-проводников, на ветеринара | ||
| ФНС | получить выписку из реестра | налогоплательщиков, кроме сведений, содержащих налоговую тайну |
| дисквалифицированных лиц | ||
| получить сведения и документы, которые содержатся в реестрах юридических лиц и ИП | ||
| с 2021 года - узнать | о налогах, сборах и взносах и как их платить | |
| о налоговом законодательстве | ||
| о правах и обязанностях налогоплательщиков, налоговых агентов, тех, кто уплачивает сборы и взносы | ||
| о полномочиях налоговых органов | ||
| ФССП | узнать об исполнительном производстве в отношении человека или организации | |
| Росреестр | получить выписку из реестра недвижимости | |
| Росимущество | получить выписку из реестра федерального имущества | |
| получить в собственность, аренду, безвозмездное или бессрочное пользование землю в федеральной собственности без торгов | ||
| МВД | получить | сведения о нарушениях ПДД |
| справку о судимости и уголовном преследовании | ||
| справку о наказании за употребление наркотиков или психотропных веществ без указания врача | ||
| российские и международные водительские права при их замене или потере | ||
Государственные услуги рядом с домом – такая возможность появилась у россиян совсем недавно. Причем их перечень довольно велик, большинство из них абсолютно бесплатны, за исключением тех, за которые предусмотрена оплата госпошлины. Так что можно сделать в МФЦ, не обращаясь в другие ведомства и государственные организации?
Как работает структура многофункциональных центров
Раньше, чтобы получить гражданский или заграничный паспорт, водительское удостоверение либо справку о составе семьи, нужно было обращаться в разные государственные или муниципальные организации, простаивать в живой очереди и потратить много личного времени.
Но с открытием МФЦ (вначале в столице, а постепенно даже в небольших городских поселениях), у граждан
пропала необходимость посещать государственные органы для получения официальных документов того или иного подразделения власти.
Нужно знать : Работа структуры многофункциональных центров заключается в отправке запросов в органы муниципальных или федеральных властей, сами они не изготавливают никакие документы, а только являются посредниками между гражданами и исполнительными подразделениями того или иного ведомства.
Организация запросов построена очень прозрачно: гражданин подает заявление на оформление необходимого ему документа, специалист связывается по межгосударственным каналам с нужным ведомством, пересылает в электронном виде копии документов для оформления запроса. Через несколько дней посетитель может забрать готовую документацию в МФЦ
Итак, в статье можно узнать, какие документы можно сделать в МФЦ.
Перечень предоставляемых услуг МФЦ
В центре можно оформить личную документацию такого характера:
- по истечению срока действия получить новое удостоверение личности (общегражданский паспорт);
- по необходимости оформить паспорт для выезда за рубеж;
- получить или заменить водительское удостоверение (если окончен срок его действия);
- подать заявление на оформление автогражданской ответственности перед другими участниками движения (полис ОСАГО);
- заказать выдачу разрешения на применение вооружения различного типа или вступить в общество охотников;
- сделать запрос о выдаче документов, подтверждающих или опровергающих судимость или отсутствие уголовного преследования;
- получить архивные документы о ранней трудовой деятельности (необходимы для оформления пенсии).
Семейный спектр услуг представлен оформлением определенных документов, что делают в МФЦ в этом направлении:
- получение пособия на детей, в том числе после появления на свет нового гражданина или материнского капитала, если возникли для этого все необходимые условия;
- подать заявление в Пенсионный фонд на открытие личного счета с выдачей СНИЛС;
- записать ребенка в дошкольное или школьное учреждение;
- получение свидетельств о рождении или смерти граждан, оформляемых через ЗАГС, в том числе о заключении или расторжении брачных отношений, смене личных данных.
А какие документы можно получить в МФЦ по финансовым запросам?
- оформление надбавок к пособиям или льгот для определенной категории граждан;
- получения социальной материальной помощи от государства;
- оплата транспортного, земельного или имущественного налога;
- подача ходатайства для начисления пенсии по старости или инвалидности, на выдачу социальной карты москвича.
К жилищным услугам можно отнести:
- оформление постоянной или временной регистрации по месту проживания;
- внести новые сведения в домовую книгу или аннулировать ненужные записи о выбывших гражданах;
- оформление субсидий на оплату коммунальных услуг, провести платеж или перерасчет;
- регистрацию сделок в Росреестре с недвижимыми и движимыми объектами;
- оформление кадастрового или технического паспорта на квартиру или другой жилой или нежилой объект;
- оформить разрешение на возведение загородного дома, пройти регистрацию готового строения в Росреестре.
К медицинским услугам относят:
- оформление договора на получение врачебной помощи по ОМС;
- записаться в режиме онлайн к любому медицинскому специалисту.
Также здесь можно подать запрос на выдачу кредита, регистрацию ИП или общества с ограниченной ответственностью.
К сведению: Граждане могут получить дополнительную информацию на сайте ггосуслуг, например, о том, где можно оформить необходимые документы. Тогда как в МФЦ на месте предоставляются развернутые сведения о том, что для этого необходимо и как сделать запрос через эту структуру.
Кто может подать запрос в госорганы?
Таким правом обладают:
- лица совершеннолетнего возраста, имеющие российское гражданство;
- родители или опекуны несовершеннолетних детей, если необходимо сделать запрос от их имени (справку о начисленном налоге, например);
- лица других государств, имеющие временную регистрацию на территории Российской Федерации;
- представители коммерческих структур: ИП и др. бизнес компаний;
Важно! Многие задаются вопросом – а сколько стоят услуги МФЦ? На самом деле все деловые бумаги оформляются бесплатно за исключением отдельных видов личных документов.
Сроки готовности документов
Некоторые подразделения предоставляют дополнительную бесплатную услугу – отправку sms информирования на личный телефон инициатора запроса, правда, компания мобильной связи снимет деньги за доставку сообщения.
