Бесплатная консультация юриста мфц. Как получить материальную помощь в мфц Срок получения матпомощи

На основании ФЗ от 27.07.2010г №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в стране появились Многофункциональные центры. Основная их задача – оказать услугу бесплатно как юридическим, так и физическим лицам. Начиная с 2016 года, граждане могут получить консультацию юриста бесплатно. Кто может воспользоваться услугой и как это сделать, читайте ниже.

В центре «Мои документы» прием и консультация граждан осуществляется юристами и адвокатами бесплатно на основании ФЗ от 21.11.2011 №324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в РФ» в рамках предоставления бесплатных услуг в центре «Мои документы». В штате МФЦ работают сразу несколько специалистов с юридическим образованием.

Вид оказываемой помощи

Граждане при обращении могут получить следующие виды услуг:

консультация;
составление юридических документов в письменной форме;
представительские услуги.

Как записаться на консультацию

Прежде чем обратиться за помощью к специалисту в МФЦ, уточните, можете ли вы получить ответ на свой вопрос. Для этого перезвоните по бесплатному номеру горячей линии и выясните у оператора.

Есть несколько способов записаться на прием для получения юридической помощи:

Онлайн. Войдите на сайт «Госуслуги». В Личном кабинете выберите соответствующую вкладку, введите вид услуги и удобную для вас дату. Подтвердите свои действия. В указанное вами время придите в МФЦ, взяв с собой необходимые документы.
Позвоните на горячую линию МФЦ по бесплатному номеру. Сделайте предварительную запись по телефону, выбрав дату и время. Придите в центр в назначенное время с документами.
Придите в ближайший к вам многофункциональный центр, зарегистрируйтесь в терминале, выбрав соответствующий вид услуг. Дождитесь в зале своей очереди. Документы должны быть при вас.

Задать вопрос юристу Онлайн

Вы можете задать вопрос юристам Онлайн, если нет возможности посетить здание МФЦ. Для этого:

зайдите на сайте МФЦ;
в углу окна найдите форму для вопроса;
заполните ее и отправьте;
дождитесь ответа.

Специалист ответит вам в течение одной минуты.

Кто может получить бесплатную юридическую помощь

Проконсультироваться у специалиста можно, придя в любой МФЦ «Мои документы» вне зависимости от места регистрации обратившегося гражданина.

На основании Законодательства РФ, юридические услуги бесплатно могут получить следующие категории граждан:

все инвалиды, исключая 3 группу;
ветераны ВОВ;
граждане, имеющие звание «Герой СССР» и «Герой России», звание «Герой Социалистического Труда»;
малоимущие граждане;
пенсионеры, кому необходима психиатрическая помощь и постоянный уход;
дети — инвалиды, их родители или законные представители;
дети, оставшиеся без попечения родителей;
дети — сироты;
законные усыновители;
несовершеннолетние подростки, отбывающие наказание в местах ограничения свободы;
граждане, признанные недееспособным по решению суда;
граждане, их наследники или законные представители, пострадавшие в чрезвычайных ситуациях;
коренные малочисленные народы РФ;
наследники и/или супруг/а сотрудников ОВД, погибших на службе;
малолетние родители.

Это важно! Получить бесплатную консультацию возможно только при предъявлении документа, подтверждающего льготный статус.

Какие документы

Получить консультацию можно при предъявлении следующих документов:

паспорт гражданина РФ или свидетельство о рождении (если вам нет 14);
справка о подтверждении льгот.

Важно! Для более точного ответа на ваш вопрос, предоставьте юристу все необходимые бумаги, относящиеся к сути вашего обращения.

По каким вопросам оказывается помощь юриста

Специалисты, предоставляющие бесплатные услуги населению, смогут помочь вам в следующих вопросах:

сделки с недвижимостью. Регистрация прав собственности на жилое помещение или земельный участок; сделки с долевым участием; расторжение сделок с недвижимостью; признание сделок не действительными;
наследование недвижимости; признание прав на наследованную недвижимость;
защита интересов и прав граждан в вопросах ЖКХ; спорные вопросы по начислению оплаты;
нарушение Трудового Кодекса РФ: отказ от официального оформления сотрудника; взыскание оплаты; незаконное увольнение; компенсации за отпуск; отказ в приеме на работу беременных или одиноких матерей;
присвоение статуса «безработный»;
помощь в оформлении пособия при потере основного места работы;
оформление социальных пособий по потере кормильца;
оформление заявления по взысканию алиментов;
заявление об установлении/оспаривании отцовства;
вопросы опекунства и усыновления несовершеннолетних;
защита прав несовершеннолетних граждан;
оформление документов для получения инвалидности;
восстановление в правах граждан, пострадавших во время политических репрессий; возврат всех привилегий, потерянных по время проведения репрессий;
Материнский страховой капитал (МСК): оформление документов; оформление сделок долевого участия несовершеннолетних детей при покупке недвижимости; признание сделок с использованием МСК законными;
оформление жалоб на бездействие исполнительной власти;
помощь в оформлении пенсии по старости.

Заключение

Вы вправе подать жалобу на неправомерные действия или ошибки юридического консультанта, повлекшие за собой моральный или материальный ущерб.

Многофункциональные центры «Мои документы» предоставляют отдельным категориям граждан бесплатную юридическую помощь. Данная процедура обеспечивается Федеральным законом от 21.11.2011 N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», а также наличием юриста в штате организации или заключенным договором на оказание юридических услуг со сторонним правовым бюро. Таким образом, получение консультации юриста в МФЦ возможно не во всех центрах оказания госуслуг – это нужно иметь ввиду и уточнять заранее перед визитом.

Первичная консультация юриста по телефону

Интернет-портал «МФЦ-Госуслуги» предоставляет возможность получения первичной бесплатной юридической помощи по широкому кругу вопросов (недвижимость, наследство, регистрация, судебные споры и т.п.) от правового бюро – партнеров сайта.

На данный момент задать свой вопрос юристу возможно заполнив соответствующую . Услуга в формате телефонной консультации предоставляется жителям Москвы и Московской области и Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Виды бесплатной юридической помощи

Статья 6 324-ФЗ устанавливает три основных вида бесплатной юридической помощи:

Правовая консультация в устной или письменной форме.
Составление документа правового характера (жалоба, заявление, требование и т.п.).
Непосредственное представление интереса и защита прав граждан в судах, органах государственной и муниципальной власти, спорах с организациями.

Иные виды правовой поддержки, допустимые действующим законодательством РФ, также не запрещены, но куда менее распространены на практике, чем вышеприведенные.

Кто может претендовать на бесплатную консультацию юриста в МФЦ

Статьей 20 Федеральный закон «О бесплатной юридической помощи …» № 324-ФЗ устанавливает четкий перечень категорий лиц, которым может быть оказана бесплатная юридическая помощь в МФЦ:

малоимущие граждане (применимо, если среднедушевой доход семьи либо средний доход самого гражданина в случае отсутствия семьи ниже величины прожиточного минимума региона);
инвалиды, относящиеся к 1 и 2 группе;
ветераны ВОВ, обладатели званий Героев СССР или Российской Федерации, Героев Социалистического Труда (Героев Труда РФ);
дети-инвалиды и сироты, оставшиеся без попечения родителей, а также их представители в случае обращения за юридической помощью по защите прав и интересов таких детей;
усыновители либо лица, желающие принять детей без попечения родителей в семью, если они обращаются по вопросам устройства ребенка и защиты прав и интересов усыновленных детей;
пожилые и инвалиды, проживающие в условиях специализированных стационаров по уходу;
несовершеннолетние, находящиеся в местах профилактики правонарушений или лишения свободы, за исключением вопросов оказания юридической помощи в уголовном судопроизводстве против них;
граждане, определяемые Законом РФ от 2 июля 1992 года N 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»;
лица, признанные судом недееспособными, а также их законные представители в случае обращений, связанных с защитой прав и свобод таких граждан;
граждане, пострадавшие в ЧС (супруги, близкие родственники либо лица, признаваемые иждивенцами погибших; граждане, понесшие вред здоровью или имуществу, утрату документов в результате чрезвычайной ситуации);
иные категории лиц, устанавливаемые федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.

Таким образом, даже при наличии самой услуги юридической помощи в многофункциональном центре, бесплатно она может быть оказана не каждому обращающемуся в МФЦ заявителю. Предлагаемая же нами первичная консультация юриста от партнеров нашего интернет-портала бесплатна и доступна абсолютно всем!

Как получить услугу?

Для получения дистанционной бесплатной первичной юридической помощи от наших партнеров достаточно задать ваш вопрос через . Жители Москвы и МО, Санкт-Петербурга и Ленобласти могут обратиться по телефонам.

Позвоните и получите консультацию юриста БЕСПЛАТНО! Многоканальный номер по РФ (звонок бесплатный) -

Если, в соответствии с действующим законодательством, у вас имеется право на бесплатную юридическую помощь, то необходимо предварительно уточнить возможность получения услуги в многофункциональном центре (легко и быстро найти удобный для посещения МФЦ и его контакты можно у нас на сайте) и записаться на посещение (по телефону или через Интернет).

При визите с собой обязательно необходимо иметь комплект документов:

удостоверение личности;
документ, подтверждающий право на льготы для получения бесплатной консультации;
документы, подтверждающие права законного представителя, если интересы заявителя в МФЦ представляются не им лично.

Ну и конечно для получения наиболее полной правовой оценки вашей ситуации от юриста необходимо принести с собой максимально возможный комплект документов по вопросу обращения (договора, справки, запросы и т.п. – всё, что есть у вас на руках).

В многофункциональных центрах, работающих на всей территории РФ, предоставляются различные государственные услуги, в т. ч. здесь оказывается юридическая помощь. Юрист в МФЦ консультирует по широкому кругу вопросов и даже представляет интересы клиента в судебных инстанциях.

Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь в МФЦ

Помощь юриста в МФЦ бесплатно получают не все граждане. Претендовать на такую услугу могут:

имеющие небольшой доход (равный прожиточному минимуму или не достигающий его);
инвалиды, кроме тех, кто имеет 3 группу;
представители детей, оставшихся без родительского попечения, или детей-инвалидов, если вопросы к юристу связаны с интересами этих детей;
удостоенные звания Героя СССР или России;
участники ВОВ и лица, приравненные к ним;
люди, которые проживают в социальных государственных учреждениях и находятся на попечении государства;
лица несовершеннолетнего возраста, совершившие правонарушения и находящиеся в спецучреждениях (в МФЦ обращаются законные представители этих граждан);
представители граждан, признанных недееспособными в судебном порядке;
граждане, имеющие социальные льготы на основании различных законов.

Обращаясь в МФЦ за бесплатной помощью юриста, необходимо представить документ, подтверждающий свой статус, например документ, подтверждающий инвалидность.

Виды бесплатной юридической помощи

В многофункциональных центрах граждане получают 2 вида юридических консультаций — устные и письменные: все зависит от вопросов к юристу, интересующих клиентов. В ряде случаев, прописанных в законодательных актах, клиент многофункционального центра может обратиться к юристу центра с просьбой стать представителем его интересов в судебном процессе.

Юристы центра консультируют по следующим правовым вопросам:

сделки с недвижимым имуществом, в т. ч. оформление права собственности;
споры, возникающие между работодателем и наемным работником, касающиеся трудовых отношений;
оформление пенсии по потере кормильца и прочих материальных выплат, связанных с потерей дохода;
оплата взносов в ПФ РФ и проблемы, возникающие при оформлении пенсии;
споры, возникающие при установлении родительских прав, а также касающиеся выплат пособий, социальной помощи, алиментов;
вопросы, связанные с материнским капиталом — получение и расходование средств;
помощь людям, считающим, что они подверглись беззаконию со стороны государственных структур.

Как записаться на примем к юристу в МФЦ

Перед обращением в многофункциональный центр рекомендуется уточнить, входит ли интересующий его вопрос в компетенцию юриста МФЦ. Сделать это несложно — надо позвонить по общероссийскому бесплатному телефону горячей линии и спросить у оператора.

Если ответ окажется отрицательным, придется обратиться к стороннему юристу. Получив положительный ответ, гражданину рекомендуется записаться на прием, чтобы при посещении не сидеть в очереди. Но если услуга предварительной записи не оказывается в выбранном МФЦ, то следует лично обратиться в многофункциональный центр. Получив талон с помощью электронного терминала и дождавшись очереди, вы попадаете на прием к юристу и задает ему все вопросы.

Какие документы нужны на приеме у юриста в МФЦ

Отправляясь на прием к юристу МФЦ, следует взять с собой паспорт. Если вопрос касается гражданина, не достигшего 14 лет, то необходимо иметь при себе свидетельство о его рождении.

Остальной пакет документов зависит от вопроса, с которым клиент обращается к юристу центра. Например, если консультация касается недвижимости, надо взять с собой имеющиеся документы на квартиру, дом или земельный участок.

Адвокаты МФЦ

Воспользоваться бесплатной консультацией адвоката пока могут не все граждане РФ. Специалисты данного профиля работают только в многофункциональных центрах столицы и частично Московской области. Но постепенно в штат большинства МФЦ будут вводиться такие штатные единицы.

Необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие личность и те, которые относятся к теме консультации.

Обжалование действий юриста

Если гражданин, обратившийся в МФЦ, считает, что получил неквалифицированную консультацию юриста или были нарушены какие-либо другие его права, то он может подать жалобу любым из возможных способов:

Звонок на телефон горячей линии. Это сделать проще всего, но нет уверенности в том, что на жалобу обратят внимание.
Жалоба руководящему лицу того многофункционального центр, куда обращался гражданин. В каждом МФЦ имеется книга обращений. Находится она у администратора центра или на стенде с документацией. Жалоба пишется в свободной форме, но без оскорблений в адрес сотрудников. Не обязательно оставлять свои личные данные, но желательно сообщить ФИО и телефон. В организацию работы МФЦ входит обязательная проверка записей книги руководителем центра. По каждому обращению принимаются соответствующие меры.
Жалоба в прокуратуру. В правоохранительный орган следует обращаться при грубом нарушении прав, например, в случае вымогательства взятки или мошенничества. Жалоба оформляется в виде заявления, подаваемого при личном посещении прокуратуры или отправляемого заказным письмом. В заявлении указываются ФИО, адрес проживания, номер телефона. Текст составляется в произвольной форме, необходимо приложить доказательства того, что были нарушены права. В конце текста заявляются требования по принятию мер, ставится подпись и дата.
Подача искового заявления в судебные органы. В суд обращаются в том случае, если не были приняты меры предыдущими инстанциями. Заявление подается лично в суд или отправляется заказным письмом. С недавних пор имеется возможность подать заявление в суд в электронном виде при наличии электронной подписи. Судья, к которому поступит заявление, начнет процесс разбирательства. Документы отправят в МФЦ для ознакомления, после чего будет назначена дата судебного заседания.

При незначительных нарушениях, не имеющих неприятных последствий, не стоит жаловаться вышестоящему руководству или в правоохранительные органы. Просто обратите внимание сотрудников на допущенные ошибки юриста.

В последнее время правительством нашей страны предпринимаются меры по поддержке незащищенных слоев населения, важным для государства стал вопрос материальной помощью.

Это важно! Законодательством установлено, что право на помощь имеют все граждане, имеющие доход ниже минимального . Для того, чтобы подать заявление на получение помощи, достаточно лишь предоставить необходимый пакет документов .

Как получить материальную помощь в МФЦ

Чтобы подать заявление, следует обратиться в МФЦ по , приложив все необходимые документы. Если не хотите тратить время на ожидание в очереди, заранее. Комплект документов в каждом конкретном случае разный , поэтому стоит предварительно уточнить его , позвонив по .

Размер выплат в 2018 году

Ежегодно размер помощи индексируется, в текущем году запланировано их увеличение на 4,1% для отдельных категорий граждан – для лиц, не имеющих трудового стажа. Кроме того, планируется увеличить выплаты второй раз – в августе текущего года.

Размер суммы зависит от минимального прожиточного минимума в том или ином регионе, однако единовременная выплата установлена на уровне 5000 руб.

Сроки получения

Заявление с приложенными документами следует подавать до 20 числа месяца , если Вы планируете получать сумму уже в следующем месяце. Рассмотрение обращения занимает месяц с момента подачи заявления.

Важная информация: Пособие на погребение в МФЦ

Особенности получения материальной помощи в МФЦ Москвы

Алгоритм действий по оформлению для жителей принципиально не имеет отличий от других регионов. Разница есть только в размере суммы – для москвичей установлена помощь в размере 11420 руб . При этом, сумма итоговых выплат будет различна для каждой категории пенсионеров.

Это важно! Документы следует подавать своевременно, так как рассмотрение заявки составляет внушительный срок – один месяц .

Случаи отказа

Да, после месяца ожидания можно получить отказ. Но не отчаивайтесь, просто обратитесь в центр, чтобы выявить причину отказа. Если были допущены ошибки и неточности в бумагах – то исправьте их и направьте заявку заново.

Каждому человеку важно знать, как оформить материальную помощь в МФЦ (и не только) и на каких условиях она выдаётся. Инструкция по финансовой помощь от государства и муниципалитета через многофункциональные центры по всей территории России.

Варианты, когда можно получить денежные выплаты

Итак, кто имеет право на материальную помощь? Финансовая поддержка может быть предоставлена семьям с низким доходом (одиноким гражданам).

Материальная помощь в рублях через МФЦ

Сложная жизненная ситуация — сильное увеличение бюджетного бремени в связи с покупкой дорогих лекарств (при отсутствии прав на бесплатную поставку лекарств или на их покупку со скидкой 50%), технические средства для реабилитации больных, срочное восстановление жилого дома, установка могильной конструкции для умершего, когда в семье есть:

человек старше 65 лет (господдержка пенсионеров);
малыш;
инвалид — помощь предоставляется в том числе и детям, несовершеннолетнему инвалиду;
квалифицированный человек, который потерял рабочее место;
или в случаях, когда один живущий гражданин является инвалидом, достиг уже очень большого возраста, потерял работу.

Помощь малоимущим семьям и одиноким гражданам

Кризис жизни: несчастный случай, грозящий жизни (здоровью), не связанный со стихийным бедствием (вызванным человеком) или террористическим актом, который люди не могут преодолеть самостоятельно:

потеря всего или значительной части имущества в результате пожара, электрических аварий (вода, газ);
необходимость использования дорогостоящих медицинских услуг по состоянию здоровья, если они не предоставляются в рамках бесплатной государственной поддержки;
в связи со смертью близкого родственника (по потере кормильца), в частности, потеря домохозяина, чей доход был основным источником существования членов его семьи (в том числе несовершеннолетних).

Помощь предоставляется и многодетным семьям, которых можно точно так же отнести к категории малоимущих.

Отдельный и любопытный вариант материальной помощи — это возмещение по чекам , например, когда у матери есть доказательство, что на сборы в школу своих детей (явно социально полезную вещь) она потратила значительную сумму (например, 30-50 тысяч рублей). Следует сохранить все магазинные чеки и обратиться за материальной помощью (именно в этом случае разумнее через управу). Тогда есть вероятность возмещения части затрат.

При рождении ребёнка от работодателя матери также может быть выплачена добровольная материальная помощь , однако лишь в том случае, если на это было его желание и у компании имеются свободные средства. То есть эта помощь не обязательная. Зато если она платится до первого года младенца, то получается не облагаемая налогом при сумме до 50 000 рублей! То есть именно на такие средства может рассчитывать мать от щедрого начальства, с которым она в хороших отношениях, без риска лишней бумажной волокиты.

Разовая материальная помощь в МФЦ

Неимущие граждане имеют право отправлять своих законных представителей в МФЦ для регистрации дотаций на получение материальной помощи. Законное представительство должно быть заверено нотариально. Заверение не требуется если представителем является прямой родственник или опекун.

Как получить помощь?

Пошаговая инструкция(как получить в Москве или любом другом городе):

подать запрос;
записаться на приём;
собрать необходимые документы и написать заявление;
ждать получение денег или отказ.

Государственная услуга предоставляется бесплатно на экстерриториальной основе: запрос может быть отправлен в любой офис МФЦ в регионе проживания (пребывания) заявителя.

Альтернативные варианты, подходящие в некоторых случаях — воспользоваться порталом Госуслуги или обратиться в местное отделение соцзащиты. Но список нужных бумаг будет всегда примерно одинаковым, при возникновении сомнений лучше заранее уточнить его по телефону в той организации, куда собираетесь обращаться.
По опыту граждан через МФЦ получить материальную помощь гораздо проще, тем более вам всегда помогут сотрудники центра.

Обращение в МФЦ

Предоставление материальной помощи отельным категориям граждан

Многофункциональные центры принимают граждан в порядке электронной «живой» очереди или по предварительной записи.

Вы можете записаться на прием заранее:

Через местный веб-сайт МФЦ (если эта услуга предоставляется в регионе обращения).
Через одну телефонную линию или контактный номер выбранного отдела центра.

Необходимые документы

МФЦ затребует следующий список документов:

1) Удостоверение личности заявителя (его представителя).

3) Документы, подтверждающие родство между членами семьи, проживающими вместе с заявителем (при необходимости):

брак, рождение, усыновление, смена имени, свидетельства об отцовстве;
заключения надзорных органов и доверительной администрации;
судебные решения о признании гражданина членом семьи заявителя.

4) Информацию о регистрации заявителя и членов его семьи по месту жительства — в случае отсутствия информации в базе данных (форма № 3, № 8, № 9, решение суда, устанавливающего место жительства).

5) Документы, подтверждающие общий доход семьи за последние 3 месяца до месяца, в котором заявление было подано в МФЦ:

справки о доходах со всех рабочих мест (как на основании трудовых договоров, так и на основании соглашений GPC), стипендии, суммы пособий по временной нетрудоспособности, пособий (получаемых от государственных учреждений), пособий по беременности и родам и уход за детьми, военные чеки, суммы социальных выплат из всех уровней бюджета получили продукты питания и т. д.;
книга доходов и расходов; книга коммерческих сделок (первичные документы, подтверждающие расходы) предпринимателя, который платит только подоходный налог; налоговые декларации;
документы о получении процентов по банковским вкладам, разовой или многократной финансовой помощи от работодателя, унаследованных или пожертвованных средств;
другая документация с указанием поступления средств из любого источника в бюджет бедной семьи за период 3 месяца, предшествующий подаче заявления в МФЦ.

6) реквизиты банковского счета для зачисления разового платежа (при необходимости).

Дополнительные документы

Если оформляется материальная помощь в трудной жизненной ситуации, то могут быть затребованы ещё документы, подтверждающие, что доход членов вашей семьи (или вас одного, если один живёте) меньше прожиточного минимума. Тогда это могут быть трудовая, справка от работодателя, из медучреждения, о постановке на учёт по беременности, о болезнях. Или бумаги, которые подтверждают, что были оплачены все соответствующие расходы — те же чеки на товары, рецепты на лекарства и т. п. Общий смысл — доказательство, что человек действительно нуждается и действительно потратился. Вывод прост — все документы, которые могут потребоваться, стоит сохранять.

Если за деньгами идёт не сам человек, а его законный представитель, нужна нотариальная доверенность, простая письменная доверенность и копии основных документов нуждающегося (как минимум паспорта, остальные стоит уточнить).

Вы можете получить деньги на лицевой счет гражданина в кредитной организации или через Почту России.

Не забываем, что материальная помощь в определенных случая описанных в законе облагается налогом в размере 13%.

Размер выплат и их сроки

Размер материальной помощи устанавливается региональным законодательством.

Примечание: нормативным актом территориального органа может быть установлен конкретный период, в течение которого заявитель может запросить единовременную выплату (например, не более 3 месяцев с момента трудной жизненной ситуации).

Кроме того, сумма средств, выделенных местным бюджетом на эти цели, ограничена, поэтому не рекомендуется откладывать заявку на последний момент.

Количество денег (как и срок получения) определяется категорией, в которую входит нуждающийся, причиной, по которой нужны деньги, а ещё местом, где он живёт. Но чаще всего разовые выплаты по любым причинам не превышают двухкратную величину прожиточного минимума. Фактически стоит рассчитывать на 10-20 тысяч рублей. Но есть и хорошая новость — помощь менее 4 тысяч рублей всегда не облагаемая налогом.

Если поддержка оказывается определённым социальным группам, то она может быть не только материальной — например, обратившемуся за помощью студенту по инвалидностью могут выдаваться специальные коляски и тому подобные облегчающие жизнь устройства.

Сроки обычно составляют от тридцати и до сорока пяти рабочих дней.

Что, если отказали?

Отказать могут тогда, когда неправильно поданы какие-нибудь документы. Важно не расстраиваться, право получить деньги за вами полностью сохраняется, вы просто должны снова уже правильно собрать бумаги и написать новое заявление. Если ваша ситуация невероятно сложная и вы не можете ждать до пенсии, то можно воспользоваться онлайн займом на сайте «ОбзорЗаймов»