Заказчик, согласно пункту 1 статьи 720 Гражданского кодекса РФ, обязан в сроки и в порядке, предусмотренные договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу, а при обнаружении недостатков немедленно заявить об этом подрядчику. При возникновении спора по поводу недостатков выполненной работы по требованию любой из сторон может быть назначена экспертиза. Расходы на нее несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой отсутствие нарушений с его стороны или связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны несут расходы поровну (п. 5 ст. 720 Гражданского кодекса РФ).
Из изложенного следует, что в общем случае расходы на экспертизу ложатся на подрядчика. Однако если нарушений с его стороны не выявлено, возможно два варианта:
Расходы поровну несут обе стороны, если проведение экспертизы назначено по соглашению сторон.
Применительно к рассматриваемому случаю, если вины подрядчика нет, расходы будет нести заказчик, поскольку он потребовал проведения экспертизы. Таким образом, учет затрат зависит от результатов выданного экспертного заключения.
Учет затрат
Рассмотрим порядок бухгалтерского и налогового учета расходов на экспертизу у обеих сторон договора подряда.
Бухгалтерский учет
У подрядчика. Если экспертизой установлены нарушения со стороны подрядчика, то затраты (они не подлежат возмещению заказчиком) признаются расходами, связанными с выполнением работ. Это затраты по обычным видам деятельности, и отразить их следует по дебету счета 20 «Основное производство», а затем списать в дебет счета 90 «Продажи» субсчет «Себестоимость продаж» (п. 5, 9, 19 ПБУ 10/99, п. 16 ПБУ 2/2008).
У заказчика. В случае если экспертизой не выявлено нарушений со стороны подрядчика, то расходы заказчика по оплате экспертизы могут формировать первоначальную стоимость внеоборотного актива и соответственно отражаться по дебету счета 08 (п. 8 ПБУ 6/01). Либо учитываться как текущие расходы (п. 5, 9, 19 ПБУ 10/99).
Налоговый учет
В налоговом учете подрядчика затраты на экспертизу являются прямыми расходами, связанными с производством и реализацией, которые сформируют налоговую базу по в периоде реализации работ (ст. 253, 318 Налогового кодекса РФ).
У заказчика в зависимости от цели строительства расходы на экспертизу будут учитываться одним из следующих способов.
Они могут:
Формировать первоначальную стоимость объекта основного средства, которая впоследствии будет погашаться посредством начисления амортизации (п. 1 ст. 257, п. 3 ст. 272 Налогового кодекса РФ);
Формировать первоначальную стоимость объекта, строящегося для продажи, которая будет учтена в расходах, уменьшающих налогооблагаемую прибыль, при реализации данного объекта (ст. 268 Налогового кодекса РФ);
Признаваться текущими расходами в периоде их возникновения (подп. 49 п. 1 ст. 264 Налогового кодекса РФ).
Я собираюсь подавать иск к больнице на моральный вред. Юрист говорит, что в суде будет проводиться судебная медицинская экспертиза. Кто должен ее оплачивать - я или больница?
- Вопрос: №427 от: 2014-02-10.
Здравствуйте. Действительно, некоторые вопросы по медицинским спорам могут быть разрешены только путем проведения . Это связано с тем обстоятельством, что судья, разрешающий подобный спор, не обладает специальными познаниями в области медицины, а, следовательно, не может и не должен оценивать многие обстоятельства, руководствуясь только своим внутренним убеждением и имеющимися у него знаниями.
Например, суд может самостоятельно оценить свидетельские показания о характере травм, наличии или отсутствии у истца болей, других вредный последствий. Но суд не может самостоятельно оценить правильность постановки диагноза, наличие дефектов оказания медицинской помощи. Для разрешения подобных вопросов, суд опирается на выводы экспертов.
Согласно ч. 1 ст. 79 ГПК РФ при возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.
Исходя из анализа статей 35 и 79 ГПК РФ, становится ясно, что судебная экспертиза может быть назначена по ходатайству одной из сторон спора, а также по инициативе суда.
В силу ст. 80 ГПК РФ в определении о назначении экспертизы помимо всего прочего суд указывает наименование стороны, которая производит оплату экспертизы.
Исходя из общей практики рассмотрения гражданских дел, оплату экспертизы суд возлагает на сторону, заявившую .
Однако при рассмотрении исковых заявлений граждан о возмещении материального и морального вреда в результате некачественно оказанной медицинской помощи, а также других исков, вытекающих из споров граждан и медицинских организаций, имеются свои особенности, связанные с оплатой экспертизы.
Граждане, обращающиеся за медицинской помощью в медицинские учреждения, действуют для личных нужд, в целях связанных со своим личным здоровьем или здоровьем близких людей.
В соответствии с Преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Таким образом, исходя из норм Закона РФ «О защите прав потребителей», граждане, обращающиеся за медицинской помощью в медицинские учреждения, являются потребителями, а, следовательно, их взаимоотношения с медицинскими организациями должны регулироваться Законом РФ «О защите прав потребителей».
Такую же позицию занимает и Верховный суд РФ.
В силу п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.
Таким образом, неважно в рамках каких именно отношений гражданин обратился за медицинской помощью, будь то обращение гражданина по полису ОМС, по добровольному медицинскому страхованию (ДМС), в рамках оказания медицинской организацией платных услуг, применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».
Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Следовательно, даже в случае подачи истцом ходатайства о назначении судебно-медицинской экспертизы, оплата экспертизы должна быть возложена на медицинскую организацию, как на исполнителя услуги.
Вместе с тем, суды часто стремятся распределить обязанность по оплате услуг экспертов между сторонами. В данных случаях следует учитывать конкретные обстоятельства дела: возможности сторон, временной фактор, иные обстоятельства.
Следует учитывать также, что при проведении повторных, дополнительных экспертиз по ходатайству гражданина оплата возлагается на него, не учитывая вышеуказанные положения.
Интересная ситуация может сложиться, когда ни одна из сторон спора не заявляет ходатайство о проведении судебной экспертизы.
Бывают случаи, когда каждая из сторон приводит доказательства своей правовой позиции, настаивает на удовлетворении или отказе в удовлетворении исковых требований, но не ставит перед судом вопроса о судебной экспертизы.
При этом суду, для установления истины по делу, необходимо проведение судебной экспертизы по делу.
В этом случае, руководствуясь ст. 79 ГПК РФ, суд может самостоятельно поставить вопрос о назначении судебной экспертизы.
В этом случае вопрос о стороне, несущей расходы на проведение экспертизе, решается индивидуально. Но при отказе каждой из сторон нести соответствующие расходы, суд может возложить обязанность по оплате судебной экспертизе на Судебный департамент.
Аналогичным образом, то есть проведение экспертизы за счет средств Судебного департамента, может быть решен вопрос, когда истец не имеет возможности оплатить экспертизу (инвалидность, отсутствие соответствующего заработка, малоимущность).
Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
К судебным расходам закон относит и расходы на проведение судебных экспертиз.
Таким образом, если в ходе рассмотрения дела, расходы на оплату экспертизы были возложены на медицинскую организацию, но суд вынес решение об отказе в удовлетворении искового заявления истца, то указанные расходы должны быть взысканы с истца.
Внимание! Информация, предоставленная в статье, актуальна на момент ее публикации.
Подборка наиболее важных документов по запросу Оплата судебной экспертизы (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов : Оплата судебной экспертизы
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Форма: Отчет судов общей юрисдикции о суммах ущерба от преступлений, суммах материальных взысканий в доход государства, количестве вынесенных постановлений об оплате процессуальных издержек за счет средств федерального бюджета и назначении экспертиз. Форма N 4 (полугодовая)
(Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 11.04.2017 N 65 (ред. от 30.05.2019))
Судебная практика : Оплата судебной экспертизы
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
5.1.1. Если несколько лиц, участвующих в деле, согласились на проведение экспертизы, эти лица в отсутствие иного соглашения между ними обязаны внести на депозитный счет суда в равных частях денежные суммы, подлежащие выплате экспертам, кроме случаев, когда экспертиза производится за счет соответствующего бюджета (позиция ВАС РФ) >>>
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Позиция ВАС РФ: Если несколько лиц, участвующих в деле, согласились на проведение экспертизы, эти лица в отсутствие иного соглашения между ними обязаны внести на депозитный счет суда в равных частях денежные суммы, подлежащие выплате экспертам, кроме случаев, когда экспертиза производится за счет соответствующего бюджета
Постановление Пленума ВАС РФ от 04.04.2014 N 23
Применимые нормы: ч. 1 ст. 108, ч. 4 ст. 110 АПК РФ
Статьи, комментарии, ответы на вопросы : Оплата судебной экспертизы
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
1.3. Вывод из судебной практики: Если общество не согласно с расчетом действительной стоимости доли, произведенным вышедшим участником, и отсутствует иная оценка стоимости активов общества, суд должен предложить сторонам назначить экспертизу для определения действительной стоимости доли, подлежащей выплате вышедшему участнику общества.
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Исходя из вышеизложенного оснований для признания сделки купли-продажи товаров, оформленной между обществом "Гермес" и предпринимателем Ретуевой Ю.И. товарной накладной от 10.03.2014 N 351, и сделки по перечислению со счета должника по платежному поручению от 07.03.2014 N 114 денежных средств в размере 359 870 руб. в пользу предпринимателя Ретуевой Ю.И. недействительными у судов не имелось. Обжалуемые судебные акты в соответствующей части, включая распределение расходов по оплате стоимости судебной экспертизы и уплате государственной пошлины, подлежат отмене (ч. 1, 2 ст. 288 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации)..."
Нормативные акты : Оплата судебной экспертизы
12. В случае невыполнения требования суда о представлении экспертом своего заключения в суд в срок, установленный определением о назначении экспертизы, при отсутствии мотивированного сообщения государственного судебно-экспертного учреждения или эксперта о невозможности своевременного проведения экспертизы либо о невозможности проведения экспертизы по причинам, указанным в частях 7 и 8 настоящей статьи, а также в случае невыполнения указанного требования ввиду отсутствия документа, подтверждающего предварительную оплату экспертизы, судом на руководителя государственного судебно-экспертного учреждения или виновного в таких нарушениях эксперта налагается судебный штраф в порядке и размере, установленных статьями 122 и 123 настоящего Кодекса.
Эксперт или судебно-экспертное учреждение не вправе отказаться от проведения порученной им экспертизы в установленный судом срок, мотивируя это отказом стороны произвести оплату экспертизы до ее проведения. В случае отказа стороны от предварительной оплаты экспертизы эксперт или судебно-экспертное учреждение обязаны провести назначенную судом экспертизу и вместе с заявлением о возмещении понесенных расходов направить заключение эксперта в суд с документами, подтверждающими расходы на проведение экспертизы, для решения судом вопроса о возмещении этих расходов соответствующей стороной с учетом положений части первой статьи 96 и статьи 98 настоящего Кодекса.
Судья Ветлужских Е.А.
Дело № 33-3103
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Судебная коллегия по гражданским делам Пермского краевого суда в составе: председательствующего Титовца А.А. и судей Заривчацкой Т.А., Лапухиной Е.А. при секретаре Анохиной Ю.А.
рассмотрела в г.Перми 24 февраля 2016г. в открытом судебном заседании апелляционной инстанции дело по частной жалобе Заградского Н.В. на определение Индустриального районного суда г.Перми от 11 января 2016 года, которым постановлено:
Взыскать в пользу Государственного казенного учреждения здравоохранения особого типа Пермского края «Пермское краевое бюро судебно-медицинской экспертизы» с Заградского Н.В. судебные расходы по оплате производства экспертизы в размере ** руб. ** коп.
Изучив материалы дела, заслушав доклад судьи Лапухиной Е.А., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА
Решением Индустриального районного суда г.Перми от 12.08.2015г. отказано в иске Заградского Н.В. к ФГУП «Гознак» об установлении факта несчастного случая на производстве, возложении обязанности оформить акт о несчастном случае на производстве, взыскании компенсации морального вреда.
Определением судебной коллегии по гражданским делам Пермского краевого суда от 09 ноября 2015 г. решение Индустриального районного суда г.Перми от 12.08.2015г. оставлено без изменения.
В рамках рассмотрения данного гражданского дела определением суда от 12.02.2015г. по ходатайству истца Заградского Н.В. по делу была назначена комплексная судебно-медицинская экспертиза, проведение которой было поручено экспертам Пермского краевого бюро судебно- медицинской экспертизы.
Определение суда экспертным учреждением было исполнено, в суд было направлено заключение экспертизы.
При вынесении решения вопрос о распределении расходов за проведение экспертизы разрешен не был.
В заявлении ГКУЗ ПК «Пермское краевое бюро судебно-медицинской экспертизы» просило разрешить вопрос о взыскании расходов за проведение данной экспертизы в размере ** руб.
Судом постановлено приведенное выше определение, которым с Заградского Н.В. взысканы расходы за проведение экспертизы в размере ** руб.
В частной жалобе Заградский Н.В. просит определение суда отменить, указывая на то, что не был извещен о дате рассмотрения ходатайства экспертного учреждения и не имел возможности просить суд освободить его отнесения судебных расходов. Исходя из его имущественного положений (является инвалидом, пенсионером, его ежемесячный доход пенсия), а также возможности возложения оплаты экспертизы за счет бюджета, считает возможным освобождение его от несения судебных издержек.
В соответствии со ст.ЗЗЗ ГПК РФ частная жалоба рассмотрена без извещения лиц, участвующих в деле.
Судебная коллегия, проверив законность и обоснованность определения судьи исходя из доводов частной жалобы, находит определение подлежащим отмене в силу следующего.
Принимая данное судебное постановление, суд первой инстанции руководствовался ч. 1 ст. и указал на то, что в иске истцу было отказано, а судебно-медицинская экспертиза была проведена по ходатайству истца.
Судебная коллегия с выводом суда первой согласиться не может, поскольку при рассмотрении дела судом допущено существенное нарушение норм процессуального права.
В соответствии с частью 1 статьи судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Как усматривается из материалов гражданского дела, Заградский Н.В. обратился в суд с иском к ФГУП «Гознак» об установлении факта несчастного случая на производстве, при исполнении трудовых обязанностей в период его работы в ФГУП «Гознак», возложении обязанности оформить акт о несчастном случае на производстве.
С учетом приведенных нормативных положений и обстоятельств дела, вывод суда первой инстанции о наличии оснований для взыскания с истца Заградского Н.В. в пользу экспертного учреждения расходов на проведение судебно-медицинской экспертизы, не может быть признан обоснованным, поскольку не соответствует положениям трудового законодательства, поскольку Заградский Н.В., как лицо, обратившееся с требованиями, вытекающими из трудовых отношений, освобожден от уплаты судебных расходов на основании ст. Часть V > Раздел XIII. Защита трудовых прав и свобод. Рассмотрение и разрешение трудовых споров. Ответственность за нарушение трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права > Глава 60. Рассмотрение и разрешение индивидуальных трудовых споров > Статья 393. Освобождение работников от судебных расходов" target="_blank">393 ТК РФ .
При этом, при разрешении по итогам рассмотрения дела вопроса о
возмещении экспертному учреждению расходов на проведение экспертизы не имеет правового значения то, на кого возложены соответствующие расходы определением о назначении экспертизы, если обязанная сторона не произвела оплату проведения экспертизы.
В соответствии с абз. 2 ч. 2 ст. эксперт или судебно-экспертное учреждение не вправе отказаться от проведения порученной им экспертизы в установленный судом срок, мотивируя это отказом стороны произвести оплату экспертизы до ее проведения. В случае отказа стороны от предварительной оплаты экспертизы эксперт или судебно-экспертное учреждение обязаны провести назначенную судом экспертизу и вместе с заявлением о возмещении понесенных расходов направить заключение эксперта в суд с документами, подтверждающими расходы на проведение экспертизы, для решения судом вопроса о возмещении этих расходов соответствующей стороной с учетом положений ч. 1 ст. и ст. .
Согласно ч. 1 ст. денежные суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам и специалистам, или другие связанные с рассмотрением дела расходы, признанные судом необходимыми, предварительно вносятся на счет, открытый в порядке, установленном бюджетным законодательством Российской Федерации, соответственно Верховному Суду РФ, верховному суду республики, краевому, областному суду, суду города федерального значения, суду автономной области, суду автономного округа, окружному (флотскому) военному суду, управлению (отделу) Судебного департамента в субъекте Российской Федерации, а также органу, осуществляющему организационное обеспечение деятельности мировых судей, стороной, заявившей соответствующую просьбу; в случае, если указанная просьба заявлена обеими сторонами, требуемые суммы вносятся сторонами в равных частях.
В силу ч. 2 ст. в случае, если вызов свидетелей, назначение экспертов, привлечение специалистов и другие действия, подлежащие оплате, осуществляются по инициативе суда, соответствующие расходы возмещаются за счет средств федерального бюджета.
В соответствии с ч. 1 ст. стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. . В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В соответствии с ч. ч. 1 и 4 ст. издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Принимая во внимание, что о назначении по делу экспертизы просил истец Заградский Н.В., который освобожден от уплаты судебных расходов на основании ст. Часть V > Раздел XIII. Защита трудовых прав и свобод. Рассмотрение и разрешение трудовых споров. Ответственность за нарушение трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права > Глава 60. Рассмотрение и разрешение индивидуальных трудовых споров > Статья 393. Освобождение работников от судебных расходов" target="_blank">393 ТК РФ и в удовлетворении требований Заградского Н.В. было отказано, то расходы по оплате проведенной по делу экспертизы подлежат возмещению экспертной организации за счет средств соответствующего бюджета.
В силу пп. 20.1 п. 1 ст. 6 Федерального закона № 7-ФЗ "О Судебном департаменте при Верховном Суде Российской Федерации" Судебный департамент финансирует возмещение издержек по делам, рассматриваемым судами и мировыми судьями, которые относятся на счет федерального бюджета.
Управление Судебного департамента в субъекте Российской Федерации является органом Судебного департамента (п. 1 ст. 13 Федерального закона) и осуществляет организационное обеспечение деятельности районных судов, органов судейского сообщества субъекта Российской Федерации, а также финансирование мировых судей, в пределах своей компетенции финансирует возмещение издержек по делам, рассматриваемым районными судами, гарнизонными военными судами и мировыми судьями, которые относятся на счет федерального бюджета (ст. 14 Федерального закона).
Таким образом, расходы на проведение экспертизы ГКУЗ ПК «Пермское краевое бюро судебно-медицинской экспертизы» в размере ** рублей подлежат возмещению Управлением Судебного департамента в Пермском крае за счет средств федерального бюджета, выделяемых для этих целей. Оснований для возложения таких расходов на истца или ответчика по настоящему делу не имеется.
При таком положении, судебная коллегия находит определение суда подлежащим отмене.
При этом, доводы жалобы Заградского Н.В. о том, что он не был извещен о рассмотрении заявления экспертного учреждения, состоятельными не являются. В материалах дела имеется телефонограмма, согласно которой Заградский Н.В. о времени и месте судебного разбирательства был извещен секретарем судебного заседания 08.12.2015г. В связи с чем, данные доводы основанием к отмене определения суда служить не могут.
Руководствуясь ст.
Предъявляя претензию, укажите причину, по которой товар вас не устроил. Это может быть информация об обнаружении дефектов, брака или каких-либо иных недостатков. Сотрудники магазина должны в обязательном порядке принять решение: вернуть обратно финансы либо же отправить товар на экспертизу качества.
По собственному требованию, которое было изложено в данной претензии, вы имеете полное право принимать активное участие в подобных проверках. Однако, есть один очень важный вопрос, заключающийся в том, кто же должен оплачивать проведение экспертной оценки?
Если было установлено, что в появлении недостатков виноват изготовитель (продавец), тогда он обязан возместить расходы, связанные с экспертизой. Если же наоборот, тогда клиент должен выплатить всю сумму в полной мере, а также учесть дополнительную статью расходов, о чем сказано в законе «О защите прав потребителей».
Вы имеете право выбрать одно из пяти требований, которое должен выполнить продавец:
- Устранить неполадку как можно скорее либо же произвести процедуру возмещения расходов на его исправление, воспользовавшись услугами третьих лиц, или собственными силами;
- Уменьшить стоимость товара;
- Произвести замену изделия на аналогичное ему;
- Произвести замену товара на изделие другой марки (стоимость при этом должна быть пересчитана).
Также вместо предъявления данных требований вы имеете полное право отказаться выполнять ранее подписанный договор купли-продажи. В таких ситуациях можно смело требовать вернуть полную сумму за товар. Продавец должен оплатить все транспортные расходы. У вас есть возможность предъявить любое из выше перечисленных требований, но только одно.
Совершенно не обязательно при этом объяснять, почему вы отдали предпочтение тому или иному требованию. Можно смело требовать возместить убытки, которые были причинены из-за некачественного товара, купленного у продавца. Для технически сложных товаров есть ряд требований и ограничений, с которыми обязательно следует ознакомиться.
Как проводится экспертиза товара ненадлежащего качества?
Вы можете присутствовать во время проведения экспертизы некачественного товара.
При этом вы должны быть заранее ознакомлены с важной информацией:
- Время проведения процедуры;
- Точный адрес, где она будет проведена;
- Наименование экспертной компании, которая будет заниматься этой процедурой.
Во время проведения процедуры экспертной оценки у вас есть возможность:
- Задавать интересующие его вопросы касательно проводимой операции;
- Сообщать о каждом своем замечании, которые заносят в акт осмотра;
- Оставлять ходатайства, которые позволяют добавлять новые вопросы, которые ранее были поставлены эксперты.
К примеру, из-за неисправности батареи не работает ноутбук. Вы имеете право просить вскрыть технику и осмотреть ее внутреннее содержимое, изучить детали ноутбука. Исследование не должно ограничиваться исключительно изучением батареи.
Ваше присутствие во время проведения экспертной оценки автоматически исключает «заказную» экспертизу, которая может быть сфабрикована по инициативе продавца. Специалист должен быть компетентным в вопросах, которые касаются оценки. Обязательно попросите его предъявить для ознакомления свой диплом
Сроки выполнения экспертизы продукции, качество которой не соответствует заявленному
После обнаружения недостатков в товаре вам необходимо обратиться к продавцу, либо же напрямую к изготовителю продукции с перечнем общих требований. Можно заменить товар или устранить его недостатки. В случае возникновения каких-либо спорных вопросов продавец должен провести процедуру оценки за свой счет.
Ранее сроки проведения подобных операций не были установлены согласно закону, но с недавнего времени все изменилось. Теперь экспертиза проводится согласно статьям 20, 21 и 22. В срок проведения данной операции включаются также отдельные требования. По желанию можно проводить экспертизу либо же не проводить ее, тут все будет зависеть только от вас.
Срок проведения напрямую зависит от требований, которые предъявляет каждая из сторон. Устанавливается срок в 45 дней и в течение этого временного промежутка необходимо устранить недостатки в товаре, а в 20 дней – заменить изделие на новое. Уменьшить стоимость изделия можно в течение 10 дней, для этого вам будет достаточно выдвинуть ряд требований.
Также вводится особая норма, согласно которой каждый клиент имеет право провести повторную экспертизу товара, если он по каким-либо причинам не согласен с предыдущей оценкой. Это проводится в судебном порядке.
Что делать, если срок осуществления экспертизы купленной продукции низкого качества превышен?
Продавец будет нести ответственность за превышение срока проведения экспертной оценки, осуществления ремонтных работ или возврата изделия
Важно отметить два аспекта:
- Каждый день просрочки это неустойка в размере от 1% стоимости изделия;
- Сложнотехнический товар поступил согласно гарантийному товару, и если проходит 30 дней с момента подачи документов, вы автоматически получаете право вернуть обратно уплаченные за него финансы. Тоже самое касается и остальных товаров, не только сложнотехнических.
Вы имеете право напрямую обратиться в суд и требовать с изготовителя:
- Возместить ему стоимость изделия;
- Компенсировать нанесенный моральный ущерб;
- Выплатить неустойку за каждый просроченный день;
- Возместить ущерб, который был причинен в результате поломки данного изделия;
- Осуществить возврат финансов, которые были потрачены на проведения независимой экспертной оценки. Но это только в том случае, если она проводилась по вашей инициативе. Также возмещаются транспортные расходы.
Для реализации этих прав следует в обязательном порядке соблюсти такие действия:
- Написать продавцу письменную претензию. Если он добровольно соглашается ее удовлетворить, тогда на этом процедура будет закончена;
- Отказ в принятом решении позволит напрямую обратиться в суд. Для этого обязательно должно быть составлено исковое заявление и осуществлен сбор всех необходимых бумаг, которые выступят подтверждением вины изготовителя.
Решение со стороны суда в пользу истца означает лишь одно – продавец обязан возместить расходы на судебные издержки, и вернуть всю потраченную вами денежную сумму. В ином случае платить придется вам. Каковы сроки проведения экспертной оценки? В общей сложности они составляют от 10 и до 45 дней.
Если эта процедура не будет проведена за установленный временной промежуток, тогда у вас есть возможность обратиться в суд. Положительное решение позволит продавцу по максимуму не только общую стоимость изделия, но и неустойку, и остальные расходы, связанные с ремонтом товара и проведением экспертизы.
Очень важно заранее оценить свои шансы и рентабельность проведения судебного процесса, оценки качества товара и т.д. В итоге расходы могут превысить в несколько раз стоимость изделия.
