Сообщить о факте мошенничества. Куда обращаться по поводу мошенничества? Куда подать заявление о мошенничестве в полицию или прокуратуру? Игра на доверии

Во время высоких технологий все чаще стало встречаться мошенничество через Интернет. Сейчас в Сети можно осуществлять денежные операции, товарообмен, делать ставки, играть на бирже и даже получать заработную плату в электронной валюте. Все это является интересными объектами для аферистов.

Осторожно! Описываемая разновидность мошенничества является одной из наиболее опасных, серьезных. Все потому что в Сети зарегистрировано огромное количество людей, большая часть которых является потенциальными жертвами. И что самое главное, преступление может совершаться на дальних расстояниях.

Что собой представляет мошенничество в Интернете?

Онлайн мошенники осуществляют манипуляции, направленные на хищение чужого имущества, денежных средств посредством обманных действий. Уголовный Кодекс Российской Федерации предусматривает за подобные злодеяния наказание. Каждый гражданин должен не только пользоваться, но и уметь защитить свои права. Никому не помешает знать, куда обращаться по поводу интернет-мошенничества.

О том, какое наказание полагается за преступные действия в Сети, речь идет в статье 159 УК РФ. В некоторых ситуациях аферисты квалифицируются по совокупности статей. Это может быть неправомерная деятельность в области компьютерной информации, незаконное предпринимательство и многое другое. Серьезность наказания определяется размером причиненного вреда, в этих целях оценивается стоимость похищенного имущества, а также обстоятельства, при которых преступление было совершено. За мелкое хищение злоумышленник привлекается к административной ответственности, наказанием может быть штраф или арест.

Мошенничество рассматривается по месту обращения, уголовная ответственность наступает, если размер похищенного оценивается в сумму, более чем 1000 рублей. Минимум, что грозит преступнику, это штраф, а максимум — лишение свободы сроком до двух лет. К отягощающим обстоятельствам относится:

совершение преступления группой лиц;
значительный или крупный ущерб;
использование служебного положения;
организованность преступной группы;
лишение собственника его прав на недвижимость.

Внимание! В подобной ситуации нужно обязательно обращаться к адвокату, который поможет отстоять ваши права, поспособствует тому, что преступник получит максимально строгое наказание. Но! При квалификации злодеяния особое внимание уделяется тому, чтобы отграничить его от вымогательства.

Формы и виды мошенничества, реализуемого посредством Интернета

Кроме того, куда обратиться с заявлением о мошенничестве в Интернете, не лишним будет знать, какие его разновидности встречаются чаще всего.

Это может быть предложение участвовать в проектах различного характера. Вас должно насторожить, если для того, чтобы стать участником, требуется внести первоначальный взнос.
Не менее часто встречается взлом/блокировка учетных записей в социальных сетях, которые пользуются повышенным спросом. Суть преступления заключается в том, что для доступа к своему аккаунту жертве требуется внести определенную плату. При том, что никто не дает никаких гарантий, стоимость данной «услуги» является очень высокой.
Есть профессиональные программисты, создающие вирусные программы, блокирующие работу операционной системы компьютера. Чтобы снять запрет, пользователю предлагается отправить текстовое сообщение, за что со счета списывается кругленькая сумма.
Не стоит реагировать на призывы перечислить денежные средства на дорогостоящее лечение, благотворительные счета, если вы впервые слышите о человеке или организации. Стоит отметить, что не все такие призывы квалифицируются как мошенничество, каждая ситуация рассматривается в индивидуальном порядке.

Нередким явлением считается мошенничество на торговых площадках в Интернете. Это может быть предоплата, после которой товар покупатель так и не получает, операции с кредитками, участие в конкурсах по трудоустройству за определенную плату. Мошенничеством считается рассылка электронных писем, в тексте которых речь идет о блокировке доступа к банковским картам/электронному кошельку. Сюда же относится образование, функционирование финансовых пирамид.

Ответ на главный вопрос — к кому обратиться за помощью

Как осуществляется борьба с мошенничеством в Интернете и куда обращаться — эта тема интересует многих. Итак, если вы попались на уловку злоумышленников, то восстановить нарушенные права можно только при условии обращения в правоохранительные органы. Знакомы ли вы со своим обидчиком или нет, абсолютно не влияет на ход расследования и его результат.

Когда впервые были обнаружены случаи мошенничества в Сети, и они стали учащаться, правоохранителями были разработаны специальные методики расследования, борьбы с онлайн-преступниками. Нельзя оставлять подобные преступления без наказания, даже, если вам был нанесен незначительный ущерб. Велика вероятность того, что вы поспособствуете расследованию, и виновников быстрее найдут, потому что ваше обращение окажется не единственным.

Если вы не совсем понимаете, куда обращаться по факту мошенничества в Интернете, то запоминайте: в системе МВД есть специально созданный отдел, деятельность которого направлена на борьбу с мошенниками, орудующими через Всемирную паутину. Речь идет о структуре, занимающейся делами, связанными с компьютерной информацией. В качестве названия отделу была присвоена буква «К». Вы можете подать заявление о преступлении, совершенном по отношению к вам, прямо в отдел «К», имеющийся в отделе по вашему месту проживания. Можно просто обратиться в дежурную часть, но тогда придется ждать, пока заявление будет передано в специализированный отдел.

Как происходит подача заявления от потерпевшего?

Если вы обратитесь к дежурному сотруднику отделения полиции, то должны предоставить максимальную информацию о преступлении, совершенном по отношению к вам. Если вы кого-то подозреваете, умалчивать об этом не стоит. Ценной является информация о сайте, на котором вы подверглись мошенническим махинациям, а также:

прозвище лица в переписке со злоумышленником;
данные банковской карты, электронного кошелька, на который был осуществлен перевод или с которого денежные средства были похищены;
адрес электронной почты преступника;
номер мобильного телефона, куда отправлялись конфиденциальные данные.

При желании граждане могут обратиться анонимно, есть также телефон горячей линии, по которому можно обратиться устно. Но! в этом случае ситуация будет рассмотрена с меньшей заинтересованностью, потому как обращение не несет в себе максимальной информативности. Помните, что анонимки не являются поводом возбуждения уголовного дела.

Если у вас нет возможности посетить отделение полиции лично, можно подать заявление в электронном виде. Для этого заходите на официальный сайт МВД, заполняете специальную форму, размещенную в разделе «Прием обращений». В качества адресата следует указать управление «К» с пометкой «для быстрого реагирования».

Куда потерпевшему от мошенничества можно обратиться еще?

Полиция не единственная инстанция, где могут помочь наказать преступника. Многие интересуются как подать заявление мировому судье на интернет-мошенников, можно это вообще сделать? Ответ на вопрос положительный, но лучше заручиться поддержкой адвоката, знающего все нормы законодательства, определяющие обязательные реквизиты искового заявления. Вы должны четко понимать, что в случае подачи неправильно составленного или безосновательного заявления, оно просто не будет рассмотрено.

Что еще важно?

В обязательном порядке следует собрать пакет документов, способных определить формирование мошеннического фактора.
Обычно порядок действий пострадавшего должен быть таким: сразу же после осуществления мошеннических схем по отношению к себе следует обратиться к участковому, в этот же период времени пишется заявление в прокуратуру, после чего остается ждать, пока до логического конца дойдет следствие. Как только это случится, все материалы по делу передаются в суд.

Если вы раньше не знали, как подать в суд на интернет-магазин по факту мошенничества, то сейчас вы в курсе, что имеете на это полное право. В заявлении можно указать конкретные требования, предъявляемые в адрес преступника. Заручившись поддержкой профессионального адвоката, вы сможете дать ход делу и добиться восстановления справедливости.

Нельзя не отметить, то, куда можно обратиться за помощью, зависит от обстоятельств инцидента. Например, если была задействована одна из популярных электронных платежных систем, то можно обратить за помощью к службе поддержки пользователей сервиса, написав письмо. Результатом обращения является блокировка электронного кошелька того, кто нечестно поступает с другими.

Важно! Не стоит рассчитывать на то, что администрация сайта предоставит вам персональные данные пользователя. Но! Если официальный запрос поступит от представителя правоохранительных органов, то возможно удастся получить паспортные сведения о гражданине, что упростит его поиски.

Еще никому не помешает знать, что на просторах Интернета функционируют специальные сервисы, деятельность которых направлена на блокирование «вредных» сайтов. Жалобы рассматриваются также структурой Роскомнадзора. В какой бы ситуации вы не оказались, в любом случае нужно обратиться к адвокату, он по максимуму использует существующие возможности, чтобы добиться положительного результата.

Как не попасться на удочку мошенников?

Хотелось бы поговорить об интернет-магазинах, потому что зачастую денежные махинации осуществляются с их участием. Чтобы не ошибиться с местом онлайн покупки, обращать внимание в первую очередь нужно на длительность работы сервиса, количество отзывов, соотношение положительных и отрицательных.

Еще есть косвенные параметры, ориентироваться на которые также не помешает.

Мошенники не рекламируют открыто свои ресурсы, вы не найдете на просторах Интернета объявления со ссылкой на сайт горе-продавца.
Дата регистрации доменного имени должна совпадать с информацией о сроке работы, предоставляемой самим продавцом.
Обращайте внимание на даты отзывов о товарах, работе сайта. Отзывы не могут быть оставлены ранее, чем начал работать сам ресурс.
Если вам попадется слишком восторженный отзыв, попробуйте проверить его на уникальность, скопировав и введя текст/имя автора в строку поиска.

В последние годы широкую популярность получили смс-рассылки или электронные письма с сообщениями о выигрыше автомобиля либо других ценных призов. Для получения «выигрыша» злоумышленники обычно просят перевести на электронные счета определенную сумму денег, мотивируя это необходимостью уплаты налогов, таможенных пошлин, транспортных расходов и т.д. После получения денежных средств они перестают выходить на связь либо просят перевести дополнительные суммы на оформление выигрыша.

Оградить себя от подобного рода преступлений предельно просто. Прежде всего необходимо быть благоразумным. Задумайтесь над тем, принимали ли вы участие в розыгрыше призов? Знакома ли вам организация, направившая уведомление о выигрыше? Откуда организаторам акции известны ваши контактные данные? Если вы не можете ответить хотя бы на один из этих вопросов, рекомендуем вам проигнорировать поступившее сообщение.

Если вы решили испытать счастье и выйти на связь с организаторами розыгрыша, постарайтесь получить от них максимально возможную информацию об акции, условиях участия в ней и правилах ее проведения. Помните, что упоминание вашего имени на Интернет-сайте не является подтверждением добропорядочности организаторов акции и гарантией вашего выигрыша.

Любая просьба перевести денежные средства для получения выигрыша должна насторожить вас. Помните, что выигрыш в лотерею влечет за собой налоговые обязательства, но порядок уплаты налогов регламентирован действующим законодательством и не осуществляется посредством перевода денежных средств на электронные счета граждан и организаций или т.н. «электронные кошельки».

Будьте бдительны и помните о том, что для того, чтобы что -то выиграть, необходимо принимать участие в розыгрыше. Все упоминания о том, что ваш номер является «счастливым» и оказался в списке участников лотереи, являются, как правило, лишь уловкой для привлечения вашего внимания.

Нередки случаи мошенничеств, связанных с деятельностью Интернет-магазинов и сайтов по продаже авиабилетов. Чем привлекают потенциальных жертв мошенники? Прежде всего - необоснованно низкими ценами. При заказе товаров вас попросят внести предоплату, зачастую путем внесения денежных средств на некий виртуальный кошелек посредством терминала экспресс-оплаты. Далее магазин в течение нескольких дней будет придумывать отговорки и обещать вам скорую доставку товара, а потом бесследно исчезнет либо пришлет некачественный товар.

Цель подобных сайтов – обмануть максимальное количество людей за короткий срок. Создать Интернет-сайт сегодня – дело нескольких минут, поэтому вскоре после прекращения работы сайт возродится по другому адресу, с другим дизайном и под другим названием.

Если вы хотите купить товар по предоплате помните, что серьезные Интернет-магазины не будут просить вас перечислить деньги на виртуальный кошелек или счет мобильного телефона. Поищите информацию о магазине в сети Интернет, посмотрите, как долго он находится на рынке. Если вы имеете дело с сайтом крупной или известной вам компании, убедитесь в правильности написания адреса ресурса в адресной строке вашего браузера. При необходимости потребуйте от администраторов магазина предоставить вам информацию о юридическом лице, проверьте ее, используя общедоступные базы данных налоговых органов и реестр юридических лиц. Убедитесь в том, что вы знаете адрес, по которому вы сможете направить претензию в случае, если вы будете недовольны покупкой.

Заметно участились случаи рассылки смс-сообщений, содержащих информацию о том, что банковская карта абонента заблокирована в силу ряда причин. Иногда подобные сообщения содержат призыв перевести деньги для разблокировки карты, иногда абонента просят позвонить или отправить смс на короткий номер.

Необходимо помнить о том, что единственная организация, которая сможет проинформировать вас о состоянии вашей карты – это банк, обслуживающий ее. Если у вас есть подозрения о том, что с вашей картой что –то не в порядке, если вы получили смс-уведомление о ее блокировке, немедленно обратитесь в банк. Телефон клиентской службы банка обычно указан на обороте карты. Не звоните и не отправляйте сообщения на номера, указанные в смс-уведомлении, за это может взиматься дополнительная плата.

Один из популярных способов мошенничеств, основанных на доверии связан с размещением объявлений о продаже товаров на электронных досках объявлений и интернет-аукционах. Как правило, мошенники привлекают своих жертв заниженными ценами и выгодными предложениями и требуют перечисления предоплаты путем перевода денежных средств на электронный кошелек.

Благоразумие поможет и здесь. Внимательно изучите объявление, посмотрите информацию о лице, разместившем его. Если торговая площадка имеет систему рейтингов продавцов, изучите отзывы, оставленные другими покупателями, не забывая, однако, о том, что преступники могут оставлять положительные отзывы о себе, используя дополнительные учетные записи. Воспользуйтесь Интернет-поиском. Иногда достаточно ввести в форму поиска телефонный номер или сетевой псевдоним продавца для того, чтобы обнаружить, что эти данные уже использовались в целях хищения денежных средств и обмана покупателей.

Посмотрите среднюю стоимость аналогичных товаров. Чересчур низкая стоимость должна вызвать у вас подозрение. Если продавец требует перечислить ему полную или частичную предоплату за приобретаемый товар на электронный счет, подумайте, насколько вы готовы доверять незнакомому человеку. Помните, что перечисляя деньги незнакомым лицам посредством анонимных платежных систем, вы не имеете гарантий их возврата в случае, если сделка не состоится.

Покупать авиабилеты через Интернет удобно. Вам не нужно никуда ехать и стоять в очередях. Вы выбираете рейс, дату, оплачиваете билет и получаете его спустя несколько секунд. Сегодня многие люди выбирают именно такой способ приобретения билетов на самолет.

Естественно, мошенники не могут оставить данную сферу без внимания. За последний год существенно увеличилось количество жалоб на обман при покупке электронных билетов. Создать Интернет-сайт по продаже авиабилетов – дело нескольких часов, на смену его названия, адреса и внешнего оформления требуется еще меньше времени. Как правило, обман раскрывается не сразу, некоторые узнают о том, что их билетов не существует, лишь в аэропорту. Это дает мошенникам возможность перенести свой Интернет-ресурс на новое место и продолжать свою преступную деятельность под другим названием.

Чтобы не испортить себе отдых или деловую поездку стоит внимательно отнестись к покупке авиабилетов через сеть Интернет. Воспользуйтесь услугами Интернет-сайта авиакомпании или агентства по продаже билетов, давно зарекомендовавшего себя на рынке. С осторожностью отнеситесь к деятельности неизвестных вам сайтов, особенно тех, которые привлекают ваше внимание специальными предложениями и низкими ценами. Не переводите деньги на электронные кошельки или счета в зарубежных банках. Не поленитесь позвонить в представительство авиакомпании, чтобы убедиться в том, что ваш рейс существует и билеты на него еще есть. Эти простые правила позволят вам сэкономить деньги и сберечь нервы.

Если вы получили СМС или ММС сообщение со ссылкой на скачивание открытки, музыки, картинки или какой -нибудь программы, не спешите открывать её. Перейдя по ссылке вы можете, сами того не подозревая, получить на телефон вирус или оформить подписку на платные услуги.

Посмотрите, с какого номера было отправлено вам сообщение. Даже если сообщение прислал кто -то из знакомых вам людей, будет не лишним дополнительно убедиться в этом, ведь сообщение могло быть отправлено с зараженного телефона без его ведома. Если отправитель вам не знаком, не открывайте его.

Помните, что установка антивирусного программного обеспечения на мобильное устройство - это не прихоть, а мера позволяющая повысить вашу безопасность.

Многие люди сегодня пользуются различными программами для обмена сообщениями и имеют аккаунты в социальных сетях. Для многих общение в сети стало настолько привычным, что практически полностью заменило непосредственное живое общение.

Преступникам в наши дни не нужно проводить сложные технические мероприятия для получения доступа к персональным данным, люди охотно делятся ими сами. Размещая детальные сведения о себе в социальных сетях, пользователи доверяют их тысячам людей, далеко не все из которых заслуживают доверия.

Общение в сети в значительной мере обезличено, и за фотографией профиля может скрываться кто угодно. Поэтому не следует раскрывать малознакомому человеку такие подробности вашей жизни, которые могут быть использованы во вред. Помните о том, что видео и аудиотрансляции, равно как и логи вашей сетевой переписки, могут быть сохранены злоумышленниками и впоследствии использованы в противоправных целях.

Не забывайте, что никто лучше вас самих не сможет позаботиться о сохранности той личной информации, которой вы не хотите делиться с общественностью.

ПАМЯТКА(Скачать)

Советы по определению Интернет-ресурсов, несущих потенциальную угрозу финансовому благополучию пользователей

Информация НЦБ Интерпола МВД России

о самых распространенных видах мошеннических действий с использованием компьютерных технологий.

Уважаемые граждане! Если Вы относитесь к активным пользователям Интернета, то рекомендуем Вам обязательно прочитать этот материал!

Мошенничество - это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием. Подобная преступная деятельность преследуется законом независимо от места совершения - в реальной или виртуальной среде.

Мошенники постоянно изыскивают все новые и новые варианты хищения чужого имущества. Кратко остановимся на самых распространённых.

«Брачные мошенничества»

Типичный механизм: с использованием сети Интернет

преимущественно на сайтах знакомств преступники выбирают жертву, налаживают с ним электронную переписку от имени девушек, обещая приехать с целью создания в будущем семьи. Затем под различными предлогами «невесты» выманивают деньги (на лечение, покупку мобильного телефона, приобретение билетов, оплаты визы и т.д.). Переписка ведется главным образом студентами лингвистических ВУЗов. Направленные жертвами деньги преступники получают на подставных лиц. После получения средств переписка под различными предлогами прекращается.

«Приобретение товаров и услуг посредством сети Интернет»

Мы настолько привыкли покупать в интернет-магазинах, что часто становимся невнимательными, чем и пользуются мошенники. Обычно схема мошенничества выглядит так: создаётся сайт-одностраничник, на котором выкладываются товары одного визуального признака. Цена на товары обычно весьма привлекательная, ниже среднерыночной. Отсутствуют отзывы, минимален интерфейс, указаны скудные контактные данные. Чаще всего такие интернет-магазины работают по 100% предоплате. Переписка о приобретении товаров ведется с использованием электронных почтовых ящиков. По договоренности с продавцом деньги перечисляются, как правило, за границу через "Western Union" на имена различных людей. Конечно же, псевдо-продавец после получения денег исчезает!

«Крик о помощи»

Один из самых отвратительных способов хищения денежных средств. В интернете появляется душераздирающая история о борьбе маленького человека за жизнь. Время идёт на часы. Срочно необходимы дорогие лекарства, операция за границей и т.д. Просят оказать помощь всех неравнодушных и перевести деньги на указанные реквизиты.

Мы не призываем отказывать в помощи всем кто просит! Но! Прежде чем переводить свои деньги, проверьте - имеются ли контактные данные для связи с родителями (родственниками, опекунами) ребёнка. Позвоните им, найдите их в соцсетях, пообщайтесь и убедитесь в честности намерений.

«Фишинг»

Является наиболее опасным и самым распространённым способом мошенничества в интернете. Суть заключается в выманивании у жертвы паролей, пин-кодов, номеров и CVV-кодов. Схем, которые помогают мошенникам получить нужные сведения, очень много.

Так, с помощью спам-рассылок потенциальным жертвам отправляются подложные письма, якобы, от имени легальных организаций, в которых даны указания зайти на "сайт-двойник" такого учреждения и подтвердить пароли, пин-коды и другую информацию, используемую впоследствии злоумышленниками для кражи денег со счета жертвы. Достаточно распространенным является предложение о работе за границей, уведомление о выигрыше в лотереи, а также сообщения о получении наследства.

«Нигерийские письма»

Один из самых распространённых видов мошенничества. Типичная схема: жертва получает на свою почту письмо о том, что является счастливым обладателем многомиллионного наследства. Затем мошенники просят у получателя письма помощи в многомиллионных денежных операциях (получение наследства, перевод денег из одной страны в другую), обещая процент от сделки. Если получатель согласится участвовать, то у него постепенно выманиваются деньги якобы на оплату сборов, взяток чиновникам и т.п.

«Брокерские конторы»

С начала текущего года в НЦБ Интерпола МВД России наблюдается значительный рост количества обращений граждан, пострадавших от действий брокерских контор.

В распоряжении Бюро имеется информация о следующих недобросовестных брокерских компаниях: «MXTrade», «MMC1S» и «TeleTrade».

Для того, чтобы не потерять свои деньги при выборе брокерской компании необходимо обращать внимание на следующие признаки, которые характеризуют компанию-мошенника: обещание высоких процентов, отсутствие регистрации, обещание стабильной прибыли новичкам- трейдерам.

Перед тем, как доверить свой капитал, внимательно изучите не только интернет-ресурсы, но и официальную информацию о брокере и его регламент.

Важно! Помните, что инвестирование, предлагаемое на условиях брокерской компании, всегда является высоко рискованным даже при наличии безупречной репутации брокерской компании.

Интернет стал полноценной средой обитания многих людей. В его пространстве они не только находят интересующую информацию, скачивают необходимые программы, музыку или игры для развлечений на выходные, но и совершают покупки, общаются, работают. Как и в реальной жизни, в виртуальном мире людей на каждом шагу поджидают злоумышленники, мечтающие обогатиться за их счёт. Куда обратиться обманутому человеку? Как пресечь процветающую незаконную деятельность? Это актуальные вопросы для многих пользователей Всемирной паутины.

Интернет-мошенничество и его самые распространённые виды

Любые действия в веб-пространстве, направленные на получение денежных средств, конфиденциальных сведений и персональных данных путём обмана, расцениваются как интернет-мошенничество. Куда обращаться, знает не каждый. Меры зачастую не принимаются, а преступники продолжают обманывать и воровать.

Наиболее опасным видом мошенничества является фишинг. Так называют выманивание логинов и паролей к личным кабинетам в платёжных системах, номеров и PIN-кодов к банковским картам, кражу личных данных.

Мошенничеством занимаются некоторые интернет-магазины. Они требуют с покупателя предоплату, а после этого отказываются высылать ему товар.

В Интернете люди сталкиваются с вредоносным ПО, которое блокирует операционные системы и аккаунты в социальных сетях. А для исправления ситуации обычно требуется отправить SMS-сообщение на платный номер.

Интернет-мошенничество - это жалостливые спам-письма с просьбой выслать деньги, предложения работы на дому с внесением предварительного залога, финансовые пирамиды.

Что делать, если налицо деятельность фишинг-сайта или мошенничество интернет-магазина? Куда обращаться в первую очередь?

Первая помощь: правоохранительные органы

За совершение интернет-мошенничества предусмотрено соответствующее его тяжести уголовное наказание, поэтому первым делом человек должен обратиться в Можно написать или прокуратуру. Но есть лучшее решение проблемы. Отдел «К» МВД России - то место, куда обратиться по поводу интернет-мошенничества необходимо в первую очередь. Он непосредственно занимается расследованием правонарушений в веб-пространстве.

Узнайте адрес отдела «К» в своём регионе с помощью Интернета, справочной службы, провайдера, отправьтесь туда и напишите заявление или жалобу. Вы также можете воспользоваться горячей линией и сообщить о преступлении по телефону. Отдел «К» также принимает заявления онлайн. Зайдите на официальный сайт МВД и оформите обращение. Необходимо сообщить правоохранительным органам все известные сведения о мошеннике, например, его e-mail, номер электронного кошелька, URL сайта. Пока ведётся расследование, можно предпринять дополнительные меры по борьбе с преступником, совершившим интернет-мошенничество. Куда обратиться после подачи заявления в МВД, спросите вы. Вариантов много.

Борьба с мошенниками: международный центр реагирования на киберпреступления CERT-GIB

Помимо отдела «К», по борьбе с киберпреступлениями специализируется международная компания Group-IB. В этой организации существует центр реагирования на подобные инциденты CERT-GIB, куда обращаться по факту можно круглосуточно.

У компании есть свой сайт. Достаточно зайти на него и выбрать раздел, посвящённый CERT-GIB. Там указан телефон, по которому необходимо позвонить и сообщить о мошенничестве. Сделать это можно также посредством электронной почты, мессенджера Telegram или заполнения заявки. Специалисты Group-IB оперативно реагируют на призывы о помощи, проверяют и блокируют сайты мошенников, а также дают ценные советы по сбору доказательств и предотвращению подобных инцидентов в будущем; объясняют, как справиться с последствиями деятельности злоумышленников.

Проект «Сердитый гражданин» на страже порядка

Ещё одним способом противостояния ворам и обманщикам является русский проект «Сердитый гражданин». Он специализируется на решении разноплановых проблем: от неполадок с горячей водой дома до кражи денег в сети. Для того чтобы воспользоваться услугами проекта, зайдите на его сайт, выберите необходимую тему и заполните форму жалобы.

«Сердитый гражданин» - это тот ресурс, куда обращаться в случае интернет-мошенничества просто необходимо, если вы твёрдо настроены вернуть украденное. Действия участников проекта оперативны и дают отличные результаты. А подтверждением тому служат многочисленные решённые проблемы граждан.

«Лига безопасного интернета» поможет поймать киберпреступника

Если вы стали жертвой фишинга, сайта с вирусами, злоупотребления персональными данными, вам поможет «Лига безопасного интернета». Организация уже несколько лет успешно борется с вредоносным контентом в веб-пространстве. В своей области она пользуется авторитетом и представляет серьёзную угрозу для мошенников.

Оформите обращение на официальном сайте «Лиги безопасного интернета». Оно может быть анонимным, в зависимости от вашего желания. Обращение содержит несколько обязательных для заполнения полей, например, адрес мошеннического сайта или одной из его страниц. Любая дополнительная информация приветствуется. Скриншоты, имена заражённых объектов помогут быстрее разоблачить преступника. После этого попробуйте самостоятельно нейтрализовать последствия, причиной которых стало злостное интернет-мошенничество. Куда обратиться, чтобы преступник не смог потратить ваши деньги и как вычислить его, наиболее актуальные вопросы после подачи всевозможных заявлений.

Электронные платёжные системы - верные союзники пользователей, пострадавших от мошенников

Помощь смогут оказать платёжные системы, например, WebMoney, «Яндекс.Деньги» или Paypal. С них доверчивые граждане переводят деньги ворам.

Жертвы фишинга, спам-писем, неблагонадёжных интернет-магазинов могут обратиться, в зависимости от используемой системы, в арбитраж, службу поддержки или безопасности. Не пишите жалобу на эмоциях. Ваши слова должны быть обдуманными, а требования аргументированными. При очевидном мошенничестве счёт злоумышленника будет заблокирован. Кроме того, некоторые платёжные системы располагают паспортными данными своих клиентов. Если они посодействуют расследованию, личность злоумышленника будет установлена. А это утроит ваши шансы вернуть похищенное.

Осторожно, интернет-мошенничество!

Куда обратиться, чтобы избавить веб-пространство от вредителей? На фишинг-сайты, ресурсы с вредоносным ПО или спамом можно обратить внимание популярных поисковых систем, таких как Google и "Яндекс". Сообщите их сотрудникам о преступниках. Это можно сделать на сервисе «Яндекс.Вебмастер» или «Справка.Веб-поиск» в Google. Заполните необходимые формы. Если по результатам проверки окажется, что ресурс является мошенническим, поисковые системы перестанут его индексировать. Своими действиями вы не только подпортите жизнь злоумышленнику, но и обезопасите многих граждан от потери денежных средств и нервов.

Последний шаг: регистраторы доменных имён и хостинговые компании

Заключительным этапом в борьбе с преступником станет обращение к регистратору домена его сайта и хостинговой компании, на сервере которой он находится. Это те организации, куда обращаться по поводу интернет-мошенничества нужно, если вы не боитесь трудностей. Ведь придется приложить некоторые усилия, чтобы их найти.

Зайдите на специализированный ресурс 1whois.ru. С помощью URL сайта мошенника вы получите там всю необходимую информацию. Введите поочерёдно наименование хостинговой компании и регистратора доменного имени в поисковик. Таким образом вы найдёте их сайты. На них, как правило, указана контактная электронная почта. Отправьте на неё жалобу с требованием закрыть сайт злоумышленника.

Все эти способы эффективны, и к ним необходимо прибегать, если вас обокрали или обманули. Не оставляйте без внимания даже незначительное интернет-мошенничество. Куда обращаться, вы теперь знаете. Действуйте! Все виновные будут наказаны, а украденное возвращено законному обладателю.

Одной из досадных примет современности стал «всплеск» такой разновидности хищений, как мошенничество, уголовная ответственность за совершение которого предусмотрена в отечественном УК статьей 159 и производными от нее специализированными составами, что имеют цифровые индексы (от 1 до 6).

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

В этой работе будут освещены такие вопросы, как определение мошенничества, его современные разновидности и что, собственно, делать его жертвам, чтобы защитить свои нарушенные права и интересы.

Обман доверия

Мошенничество в форме обмана доверия – одна из двух форм совершения такого злодеяния. И без сомнения – самая распространенная, поскольку вторая – злоупотребление доверием – требует наличия благоприятных изначальных факторов.

Это могут быть:

пребывания потенциальной жертвы с ним в дружеских или родственных связях;
обладание им властным статусом либо позиционирование себя в качестве работников различных ветвей власти;
возможность принимать на себя различные обязательства при том, что у тебя нет никаких реальных способов их выполнить (финансово несостоятельный предприниматель получает заимствование, к примеру).

В случае же с обманом доверия махинаторы прибегают к хорошо психологически подготовленным трюкам:

своей жертве они в убедительной форме преподносят ложные сведения либо наоборот – всячески скрывают от нее информацию;
выдают поддельные вещи за подлинные (от драгоценностей до предметов искусства и культуры);
имитируют нормальный денежный расчет, тогда как это не соответствует реальности (например, изготавливая так называемую куклу);
используют иные схемы с целью обмана своей жертвы (шулерство при карточной игре, к примеру).

Искажается любая информация – о фактических событиях, юридических фактах, количестве и качестве предмета сделки, их стоимости, своей личности и тех соображениях, которыми руководствуется преступник.

Что это?

В правовом аспекте вопрос мошенничества регулируется несколькими правовыми актами, «краеугольными» среди которых являются:

Глава 21 нашего УК, которая регулирует преступления против собственности: там мошенничеству посвящена ст. 159 – собственно это и будет «базовое» мошенничество, а также еще 6 «приложений» к ней, что предусматривают ответственность по отдельным видам мошенничества.
Обобщение отечественного Верховного суда по практике рассмотрения в стране судами уголовных дел этой категории, что изложено в его Постановлении №51.
Решение Конституционного суда по делу о неконституционности положений ст. 159.4 УК РФ (оно вынесено 11.12.2014 года.

На основании этих законодательных актов и практики их применения, можно дать мошенничеству следующее определение:

это одна из разновидностей хищения или воровства, попросту говоря;
заключается оно в том, что злодей обращает в свою пользу твое имущество или правомочия в отношении последнего;
достигается в результате противоправных действий;
совершается с корыстной целью – лишить тех или иных материальных благ свою жертву;
и этим причинен имущественный вред.

В 2012 году законодатель внес изменения в редакцию состава мошенничества и теперь обязательным условием судебной перспективы дела о мошенничестве является наличие в нем стороны, что претерпела материальный ущерб.

В качестве исключения из общего правила о присутствии потерпевшей стороны законодатели оставили ситуацию, когда вред нанесен государственным интересам (федеральные предприятия и пр.).

Разновидности

Как указывалось выше, новшества, внесенные в наш Уголовный кодекс в 2012 году, «переформатировали» уголовную ответственность за мошенников.

Сегодня мы имеем дело с такой картиной:

статья 159 УК – это общая норма по мошенничеству;
159.1 – для кредитно-финансовых жуликов;
159.2 – для афер в сфере бюджетных и социальных выплат;
159.3 – для мошенничеств, связанных с платежными картами банков (дебитные, кредитные, пенсионные и др.);
159.5 – для «страховых» аферистов;
159.6 – для ИТ-преступников (мошенничества, связанные с проникновением в информационные базы).

Еще одна статья – 159.4 – признана неконституционной и юридической силы не имеет.

Из всего приведенного выше списка афер, более других распространены те относительно новые жульничества, что стали возможны с появлением сети интернет (во всяком случае, именно вопрос о том, куда сообщить о мошенничестве в интернете – один из самых распространенных среди пользователей).

Также можно классифицировать мошенничества и по тому ущербу, какой причиняется потерпевшему:

Мелкое мошенничество – в том случае, когда потерпевший понес «потерю» в размере не больше 1000 рублей (это не является преступлением и за такой проступок предусмотрена лишь административная ответственность).
Мошенничество со значительным ущербом – считается таким тогда, когда у потерпевшего размер ущерба больше 2,5 тысячи рублей и с учетом его материального положения можно утверждать, что в его положении такая сумма будет значительной.
Мошенничество в крупном размере – в том случае, когда стоимость похищенного от четверти до миллиона рублей .
– сумма вреда свыше 1 миллиона рублей .

При «специальных» составах мошенничества «планка» ущерба выше: крупный – от полутора миллионов, особо крупный – от 6 миллионов (за исключением жульничеств с социальными выплатами).

Куда жаловаться?

Тому, кто стал жертвой жуликов, необходимо будет защищать свои права и интересы в рамках существующей в стране правоохранительной системы.

И в РФ обманутый человек имеет широчайшее «право выбора», поскольку ведомств, относящихся к правоохранительной системе – предостаточно.

Полиция

Это первое, пожалуй, в списке ведомство, куда стоит идти или сообщить по телефону о факте жульничества. Именно сотрудники МВД обладают достаточными полномочиями, профессиональными знаниями и техническими возможностями для своевременной реакции на заявления своих сограждан о любом нарушении прав интересов последних.

Для адекватного реагирования на жалобу потерпевшему нужно твердо стоять на позиции, установленной уголовно-процессуальным законодательством – требовать принятия заявления (даже это нужно документировать самому) и проведения по нему полноценной доследственной проверки.

Относительно интернет-жульничества, а также дел о мобильном мошенничестве (в том числе по СМС) следует иметь в виду, что ими в составе МВД занимается специальный департамент – управление К («кибер-преступность»). Такое управление есть в каждом территориальном центре ведомства и информацию о нем легко найти в том же интернете (собственно, даже просто позвонив по телефону полиции вас туда непременно «отошлют»).

ОБЭП

Для правильного понимания – имеются в виды территориальные отделы службы по борьбе с экономическими преступлениями.

Это подразделение также входит в состав МВД и призвано по идее не только реагировать на заявления людей о фактах афер, но и предупреждать таковые на корне.

Жалобу сюда следует подавать, если цель пострадавшего — добиться уголовной ответственности преступников.

Прокуратура

Это ведомство призвано контролировать два предыдущих. По-хорошему, именно сотрудники прокуратуры, защищая законные права и интересы своих сограждан, призваны своими действиями «стимулировать» полицейских на честную и эффективную работу.

Поэтому в том случае, когда последние отказываются принимать заявление о жуликах, уклоняются от правильной реакции на него (добросовестное дознание), а то и прямо покрывают «шайки» – для потерпевшего прямая дорога именно в прокуратуру.

В этом ведомстве можно обжаловать действия или бездействия полицейских, а также отменить их незаконные акты (к примеру, отказ в возбуждении дела либо его прекращение).

Суд

Этот орган в практическом значении для обманутого жуликами человека может выступать в таких «ипостасях»:

здесь можно признавать незаконными действия и , которые буду заниматься рассмотрение факта мошенничества;
отменять любые изданные ими процессуальные документы (отказ в возбуждение и уголовного дела, его приостановление, прекращение и пр.);
добиваться как компенсации нанесенного жуликом вреда, так и адекватного уголовного наказания для него.

В том же случае, когда правоохранительные органы «умоют руки», отказавшись усмотреть в действиях мошенников признаки аферы, то именно суд станет последним шансом для защиты нарушенного права путем предъявления соответствующего иска.

Куда сообщить о мошенничестве в интернете?

Помимо указанных выше инстанций, человеку, которого обманули с помощью интернета, можно предпринять ряд иных шагов, которые, образно говоря, можно назвать «колокольным боем»:

обратиться с заявлением о событии в государственный орган, который по закону имеет полномочия защищать права потребителя;
проинформировать о жульничестве администрацию электронных платежных систем, постаравшись заблокировать их электронные кошельки;
направить требование провайдеру мошенников на блокировку их ресурсов или аккаунта в сети интернет.

Наконец, нужно извещать о фактах жульничества (можно и анонимно) других пользователей сети, выкладывая всю имеющуюся информацию о них в электронном пространстве (социальные сети, форумы и пр.) и детально описывая их схемотехнику, номера телефонов и платежных карт, которые они используют.

Не будьте голословны

Сразу следует правильно понимать – каждое свое слово нужно подтверждать и по возможности – документально. И на дело в плане доказательственной базы нужно смотреть реально.

Шансы потерпевшего на справедливое возмездие повышаются, когда каждый указанный в заявлении факт имеет документальное доказательство.

Подтверждающие факты

Особую трудность представляют случаи интернет-жульничества, когда ты имеешь дело с анонимом и виртуальными деньгами.

В этом виде мошенничества в качестве допустимых и надлежащих доказательств принимаются:

любой документ, которым можно засвидетельствовать конкретные денежный платеж – выписка со счета, отчет администрации платежной системы, чек и пр.;
накладные и квитанции почтовых и курьерских служб доставки товаров, которые оплачивались «наложенным платежом»;
цифровые аудио и видеозаписи разговорного общения с жуликом (по телефону, скайпу и пр.);
скриншоты документов, свидетельствующих о личностях злодеев и их юридических лиц – паспорта, удостоверения, уставы, счета-фактуры и пр.

Документы

Нужно быть готовым к тому, что «слуги закона» (куда бы вы ни обратились) постараются переложить всю основную работу по сбору доказательств именно на потерпевшую сторону. И это именно тот случай, когда действует старое доброе правило: если надо сделать что-то хорошо – делай это сам. В силу этого всегда нужно хранить «до последнего» каждый из документов, что вы когда-нибудь оформляли или получали от кого-либо.

В деле о мошенничестве такие документы будут касаться факта сделки, факта оплаты, факта вашей добросовестности и факта личности злодея.

Чем больше у потерпевшей стороны на руках документов, тем проще будет «заставить» государство в лице его правоохранительной системы защитить законные права и покарать афериста.

Действия правоохранителей

В случае совершения преступления пострадавший первым делом должен уведомить об этом в любой орган правоохранения (какой выбрать – описано выше).

После этого полиция (либо другая инстанция) должна выполнить ряд действий:

принять и зарегистрировать заявление;
доследственная проверка по нему с установлением фигурантов;
возбуждение и расследование уголовного дела со всеми необходимыми процессуальными действиями (признанием человека потерпевшим, арестом активов жуликов и пр.);
передачу дела в суд для вынесения приговора.

Как ведется расследование

Тут простая система действий:

Устанавливается наличие состава преступления. Цель – выявить факт мошенничества, поскольку лжесвидетельства и клевета также не редкий случай в юридической практике.
Проводится расследования каждого эпизода (в случае множественного преступления). На этом этапе могут обнаружиться ещё потерпевшие от действий мошенников, а их действия – переквалифицированы.
Если местонахождение преступников известно, им объявляется о подозрении. В противном случае проводятся розыскные мероприятия.

Наказание за мошенничество

Наказание определяет суд, отталкиваясь от содержания требований наших уголовного и уголовно-процессуального законодательства.

Конкретные меры наказания зависят от того, по какой части статьи УК квалифицированы действия жулика:

обычное мошенничество (ч. 1) – от штрафа в 120000 (максимум) рублей и до 2 лет лишения свободы;
квалифицированное мошенничество (в группе лиц, к примеру, или в крупном размере, ч. 2-3) – от 300-тысячного штрафа и до 6 лет лишения свободы;
особо квалифицированное (в особо крупном размере, например, ч. 4) – как минимум 10 лет лишения свободы.

Как правило, по каждой из частей можно получить также и дополнительное наказание (в виде ограничения свободы на год или два, например).

Работа с Интернет-ресурсами связана с различного рода рисками, в том числе и возможностью нарваться на мошенников. Она может быть связана как с предоставлением работы, услуг или осуществлением покупки. Общение с недобросовестными пользователями может привести как к заражению компьютера, так и к потере внушительных денежных сумм.
Интернет-фишинг
Одна из наиболее популярных схем – фишинг, то есть развод на деньги доверчивых пользователей. Представляет собой рассылку от имени банков или платежных систем. Зачастую, на почту приходит письмо, в котором просится зайти на сайт денежной системы. Предлог может быть любой. Наиболее частые – изменение пунктов в договоре-оферте, угроза закрытия счета. При этом вам дается липовая ссылка. Переходя по ней, вы попадаете на сайт, внешне похожий на оригинальный сайт компании. Вводите номер банковской карты или кошелька, пин-код и другие данные.
Другой вариант – это звонок из банка с просьбой погасить кредит. Как только вы начинаете возражать, вас просят предоставить данные для проверки – все те же номер, пин-код, проверочное слово и т.д.
Получив эту информацию, злоумышленники могут без труда обнулить ваш счет в несколько секунд.
Напиши мне, напиши
Еще один способ, набирающий популярность – просьба отправить смс на бесплатный номер. Как показывает практика – номер оказывает более чем платным и одно сообщение может обойтись в 100, а то и более рублей.
Зачастую практикуют следующие схемы:
Для регистрации на сайте необходимо отправить смс на короткий номер.
Просьба от друга проголосовать за него, отправив сообщение.
Извещение о выигрыше, подробности также можно узнать по указанному в письме или смс-сообщении номеру.
Сообщение от социальной сети с просьбой отправить смс для подтверждения какого-либо действия.

Запомните, ни один уважающий себя сайт, тем более, социальная сеть, не требуют отправки сообщений. Они сами отправляют смс с кодом подтверждения.
Подайте на пропитание
Как ни странно, в Интернете также процветает попрошайничество. Основных схем несколько:
Сбор на лечение ребенка или тяжелобольного человека. Нет, сама информация и даже фотография принадлежат действительно больному человеку и, зачастую, взятые с официального сайта. Но вот номер карты, на которую необходимо перевести деньги – фальшивый.
Человек якобы попал в неприятную ситуацию и ему требуется некоторая сумма для решения проблемы. К примеру, его незаконно осудили и для взятки необходимо собрать 10 000 или 100 000 рублей.
Популярная в последнее время схема в социальных сетях и работает на взломанных страницах. Ваш друг может написать вам, что ему необходимо срочно занять денег до завтра и попросить перевести их на карту или кошелек. Ни в коем случае не отправляйте денег, пока лично не переговорите с ним хотя бы по телефону.

Пополни кошелек
Еще один популярный связан с пополнением кошельков или аккаунтов. Наиболее популярные схемы:
Вам предлагают легкую схему заработка на сайте. К примеру, вы регистрируетесь на сайте и получаете в подарок курицу, несущую золотые яйца. Каждое из виртуальных яиц можно продать за реальные деньги. После того, как на вашем счету окажется определенная сумма, средства можно снять. Но для этого необходимо всего одна мелочь – пополнить свой аккаунт на некую сумму, зачастую, рублей в 100 как минимум. Естественно, ничего вы вывести затем не сможете.
На ваш аккаунт в социальной сети или на почтовый ящик приходит уведомление, что вы победили в лотерее и выиграли подарок. Но опять-таки, вам необходимо перевести на кошелек организаторов некую сумму. В итоге вы не увидите ни денег, ни подарка.
Волшебный кошелек. Вы переводите на счет средства и вам тут же возвращают на счет удвоенную сумму. Итог ясен.

«Честный» заработок
Попасть в ловушку можно и на сайте объявлений. Вам предложат работу, которая в итоге не будет оплачена, а в ряде случаев, вы еще и оплатите необходимые вам материалы или внесете сумму «для проверки серьезности ваших намерений». Основные виды предложений:
набор текста;
сортировка бумаг, файлов, писем;
изготовление мыла;
вышивка картин.

Список можно перечислять бесконечно. Основная отличительная черта таких предложений – высокая оплата работы за простые действия.
Мошенничества Интернет-магазинов
Опасаться стоит и Интернет-магазинов. Сегодня довольно легко открыть небольшой интернет-магазин с заманчивыми ценами. Заказ в таком магазине обычно предполагает только предоплату – отправку денег на электронный кошелек. При этом после оплаты покупки товар вам так и не доставят. На ваши звонки тоже навряд ли ответят, а сам сайт магазина исчезнет с просторов сети в течение месяца – двух.
Основные признаки подставных Интернет-магазинов:
низкая цена;
отсутствие адреса или телефона продавца;
использование исключительно электронных кошельков для оплаты.

Для того чтобы не попасть в сети мошенников, всегда наводите справки о магазине, старайтесь оформлять заказ с оплатой по факту доставки.
Куда обратиться за помощью?
Что делать, если вы все же попали в сети мошенников? Как можно быстрее обратиться в районное отделение полиции с заявлением.
Занимается делами, связанными с Интернет-мошенничеством, отдел кибербезопасности МВД России. Сокращенно – отдел «К».
Также можно подать заявление и на сайте www.mvd.ru/request_main , выбрав раздел «Управление «К»»
Сделать это желательно как можно раньше. В идеале – в течение суток. В таком случае, кошелек мошенника будет заблокирован, и он уже не сможет вывести полученные средства.

Кроме того, не забудьте предупредить ваш банк или электронную платежную систему о происшествии.
Заметьте, что вернуть деньги вы сможете только в том случае, если вовремя обратитесь в полиции. Решение о возврате средств выносит исключительно суд после расследования.
Как составить заявление о мошенничестве?
Документ составляется в письменной форме на листе формата А4. Состоит из:
Шапки, в которой фиксируются: Ф. И. О. заявителя, адрес проживания, паспортные данные.
Основной части, которая содержит описание произошедшего. Излагается в свободной форме.
Даты и подписи.

Пример заявления представлен ниже:
Законодательная база
Злоумышленников могут осудить по следующим статьям УК РФ:
Статья 159. Мошенничество. Это основная статья, по которой применяется наказание. Наказание:
Штраф до 120 000 рублей;
- штраф в виде годового дохода обвиняемого;
- принудительные работы до 180 часов;
- исправительные работы на 6-12 месяцев;
- арест на 2-4 месяца;
- лишение свободы на 2 года.
Статья 159 Мошенничество.
Статья 171. Незаконное предпринимательство.
Статья 182. Заведомо ложная реклама.
Статья 199. Уклонение от уплаты налога.
Статья 200. Обман потребителей.

Как обезопасить себя от мошенничества в Интернете?
Используете хороший антивирус.
Просматривайте информацию о сайте с помощью проверки доменных имен WHOIS.
Смотрите отзывы о сайте, программе заработка, Интернет-магазине.
Не сообщайте реквизиты банковских карт и электронных кошельков.
Не открывайте подозрительные ссылки.

Видео: Мошенничество в Интернете
В следующем видео девушка расскажет о способах мошенничества в Интернете, причем, исходя из личного опыта:

Перечисленный нами список схем и видов мошенничества далеко не полный. Существует ряд других схем – заработок на инфобизнесе, нигерийские письма, . Работая в Интернете, помните, бесплатный сыр бывает только в мышеловке.